Презентация на тему: Концепции и школы менеджмента

Концепции и школы менеджмента

Содержание ВведениеИсторическая периодизация в развитие менеджментаИсторическая периодизация Р.М. ФалмераКлассическое направление менеджментаКлассическая школа «Научного менеджмента»Недостатки классической школыКлассическая административная школа управленияПринципы управления Анри ФайоляМакс Вебер и его теорияНедостатки классической административной школыШкола «человеческих отношений»Теории X и YНедостатки школы «человеческих отношений»Количественная школа науки управленияШколы 1940—1960-х годовСовременные тенденции развития менеджментаЗаключениеСписок использованной литературы

Введение Актуальность выбранной темы состоит в следующем:Любая наука базируется на использовании исторического опыта. Изучение уроков истории позволяет избежать противоречий и ошибок, встречающихся на ранних этапах развития науки. Наука управления в этом отношении мало отличается от других наук. Как и любая наука, она интересуется прошлым, настоящим и будущим. Анализ прошлого позволяет лучше понять настоящее, чтобы спрогнозировать будущее развитие. Цель реферата рассмотреть и проанализировать этапы истории развития теории и практики менеджмента. В соответствии с данной целью в реферате решаются следующие задачи:1.Выявить основные стадии развития науки управления ипроследить попытки классификации подходов и школ менеджмента.2.Рассмотреть возникновение, формирование и содержаниеразличных школ управления.3.Изучить разнообразие моделей менеджмента.

Историческая периодизация развития менеджмента.Идеи управления не всегда были такими, какими мы видим сегодня, хотяпроблемы природы и принципов справедливого управления волновалимыслителей на протяжении многих веков.В этой связи представляет интерес приводимый Бенгтом Карлом, шведским профессионалом- практиком в своей работе «Деловая стратегия», управленческий континуум, составленной Клодом Ст. Джоржем, в котором содержится описание развития менеджмента с 5000 г. до нашей эры. Данная таблица полностьюпоказывает полное развитие менеджмента, то есть показывает все этапы иконцепции формирования. Управленческий континуум.

Историческая периодизация Р.М. Фалмера Роберт М. Фалмер предложил следующую историческую периодизацию развития управления:-начало эпохи практизма 6000-3000г. до н.э.-годы до н.э. (до капитализма) 3000-500г. до н.э.-классическая эпоха (500до н.э.-500г.н.э.)-ранние стадии развития капитализма (500г. н.э. до 1400г. н.э.)-капитализм до появления бизнеса (500-1100гг.)-мелкособственнический капитализм (1100-1400гг.)-протестантский капитализм и меркантилизм (1400-1776гг.)-промышленный капитализм в Новом Свете (1776-1890гг.)-финансовый капитализм (1890-1933гг.)-национальный капитализм (1933-1950гг.)-управленческий капитализм (1950-1990гг.)-предпринимательский капитализм (1990-е годы).

Классическое направление менеджментаКлассическое направление менеджмента включало в себя три области:– научный менеджмент – акцент делался на научно обоснованную организацию производства, рациональность и преподнесениеменеджмента в виде промышленного (Ф.У.Тейлор, Г. Гант, Ф. Гилберт);– административный менеджмент - внимание уделялось организации в целом и таким функциям как планирование, организация, командная цепочка, координация и контроль (А. Файоль, М.П. Фоллет);– концепция бюрократических организаций предполагала четкое определение должностных обязанностей и ответственности работников, ведение формальной отчетности, разделение собственности и управления, что должно было строиться на безличной, рациональной основе (М. Вебер).В целом период доминирования классического направления менеджмента был плодотворным – появилась наука управления, новоефундаментальное понятие, повысилась эффективность.

Классическая школа «Научного менеджмента»Основателем классической школы «научного менеджмента» считается Фредерик Тейлор (1856–1915) – инженер-практик и менеджер, решавший в своей повседневной работе проблемы рационализации производства и труда с целью повышения производительности и эффективности. Основные взгляды Тейлора изложены в книгах «Управление предприятием» (1903), «Принципы научного управления» (1911).Главная идея Тейлора состояла в том, что управление должно стать системой, основанной на определенных научных принципах, должно осуществляться специально разработанными методами и мероприятиями, т.е. что необходимо проектировать, нормировать, стандартизировать не только техникупроизводства, но и труд, его организацию и управление, следуетсовершенствовать систему оплаты труда. Практическое применение идейТейлора доказало всю свою важность, обеспечив значительный ростпроизводительности труда.

Недостатки классической школыК недостаткам этой школы следует отнести недооценку человеческого фактора.Ф. Тейлор был промышленным инженером, поэтому основное внимание он уделял исследованию технологии производства, рассматривал человека как элемент производственной технологии (как машину).Кроме того, эта школа не исследовала социальные аспекты человеческого поведения. Мотивация и стимулирование труда хотя и рассматривались как фактор эффективности управления, однако представление о них было примитивным и сводилось лишь к удовлетворению утилитарных потребностей работников (т.е. физиологических). (Следует учитывать, что в этот период наука социология и психология еще были недостаточно развиты. Разработка данных проблем осуществлялась в 1930—1950-х годах.)

Классическая административная школа управленияПредставители классической, или административной, школы управления (1920—1950 гг.): Анри Файоль, Джеймс Муним, Линдалл Урвик и др.Классическая школа:- разрабатывала общие характеристики и закономерности развития организаций (общая теория управления организацией- создала систему универсальных принципов управления (реализация которых приводит к успеху);- предлагала рациональную систему управления, деление организации на подразделения по функциональному признаку;- рассматривала управление как универсальный процесс, состоящий из системы определенных функций: планирование, организация, мотивация, контроль;- считала наиболее рациональной структуру организации, основанную на принципе единоначалия, когда работник получает приказы только от одного начальника (М. Вебер);- сформулировала 14 принципов управления (А. Файоль), многие из которых до сих пор могут быть использованы;- сформулировала общие функции управления.

Принципы управления Анри ФайоляРазделение труда. Специализация является естественным порядком вещей. Цельюразделения труда является выполнения работы, большей по объему и лучшей покачеству при тех же усилиях. Это достигается за счет сокращения числа целей, накоторые должны быть направлены внимание и усилия.Полномочия и ответственность. Полномочия есть право отдавать приказ, аответственность есть ее составляющая противоположность. Где даются полномочия— там возникает ответственность.Дисциплина. Дисциплина предполагает послушание и уважение к достигнутымсоглашениям между фирмой и ее работниками. Установление этих соглашений,связывающих фирму и работников, из которых возникают дисциплинарныеформальности, должно оставаться одной из главных задач руководителей индустрии. Дисциплина также предполагает справедливо применяемые санкции.Единоначалие. Работник должен получать приказы только от одногонепосредственного начальника.Единство направления. Каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна быть объединена единым планом и иметь одного руководителя.Подчиненность личных интересов общим. Интересы одного работника или группы работников не должны превалировать над интересами компании или организации большего масштаба.

Вознаграждение персонала. Для того, чтобы обеспечить верность и поддержкуработников, они должны получать справедливую зарплату за свою службу.Централизация. Как и разделение труда, централизация является естественнымпорядком вещей. Однако соответствующая степень централизации будетварьировать в зависимости от конкретных условий. Поэтому возникает вопрос оправильном соотношении централизации и децентрализации. Это проблема определения меры, которая обеспечит лучшие возможные результаты.Скалярная цепь. Скалярная цепь — это ряд лиц, стоящих на руководящихдолжностях, начиная от лица, занимающего самое высокое положение в этойцепочке, вниз, до руководителя низового звена. Было бы ошибкой отказаться отиерархической системы без определенной необходимости в этом, но было бы ещебольшей ошибкой поддерживать эту иерархию, когда она наносит ущерб интересамбизнеса.Порядок. Место — для всего и все на своем месте.Справедливость. Справедливость — это сочетание доброты и правосудия.Стабильность рабочего места для персонала. Высокая текучесть кадров снижаетэффективность организации. Посредственный руководитель, который держится заместо, безусловно, предпочтительней, чем выдающийся, талантливый менеджер,который быстро уходит и не держится за свое место.Инициатива. Инициатива означает разработку плана и обеспечение его успешной реализации. Это придает организации силу и энергию.Корпоративный дух. Союз — это сила. А она является результатом гармонии персонала.

Макс Вебер и его теорияК классической теории управления близко примыкает теория идеального типа административной организации, названная ее автором, немецким социологом Максом Вебером (1864–1920) «бюрократией». Большинство американских теоретиков управления, высоко оценивая эвристическое значение организационной модели Вебера, подчеркивают вместе с тем, что он интересовался лишь формальной организацией управления, а все отклонения от нее рассматривал как «идиосинкразию», которая не тпредставляет интереса для теоретика.

Недостатки классической административной школы- недооценка социальных аспектов управления;- невнимание к человеческому фактору в организации;- недостаточное внимание к научной разработке методов управления;- организация рассматривалась как закрытая система, не связанная с внешней средой

Школа «человеческих отношений»Школа «человеческих отношений» уделяет внимание психологии отношений, поведению и потребностям людей, социальным взаимодействиям и групповым интересам. Выделяют три области направления: человеческие отношения,человеческие ресурсы и бихевиоризм. (Г. Мюнстерберг, Э.Мейо, А. Маслоу). Считается, что начало этому направлению положил Элтон Мэйо (1880–1945);который пришел к сенсационному в то время открытию, исследуя зависимость производительности труда от физических аспектов работы (например,освещения). Представители этой школы: Элтон Мэйо , Питер Друкер,А. Маслоу, Мэри Фоллетт. Школа человеческих отношений:определяла менеджмент как обеспечение выполнения работы путеморганизации труда людей;обосновывала роль взаимодействия между людьми в процессе совместнойдеятельности;- объясняла активность деятельности людей и мотивов их поведенияпотребностями;- вырабатывала определенные приемы управления человеческимиотношениями.

Теории X и YД. Мак-Грегор сформулировал основные предположения — теорию X и теорию Y. Теория XСредний индивид обладает врожденной неприязнью к труду и по возможности избегает его. Поскольку большинство людей относятся к работе с антипатией, для достижения целей организации менеджмент обязан принуждать подчиненных к труду, контролировать и направлять их действия, угрожать нерадивым наказаниями. Средний человек предпочитает, чтобы им управляли, он не желает брать на себя ответственность, имеет относительно невысокие амбиции и наиболее высоко ценит безопасность.Теория YФизические и умственные усилия индивидов так же естественны, как игра или отдых. Утверждение о врожденной неприязни к труду среднего индивида ошибочно. Неправомерно рассматривать внешний контроль и угрозы наказаний как единственные способы побуждения индивидов к направленным на достижение целей организации усилиям. Человек, который стремится к целям, которые он разделяет, демонстрирует эффективные самоуправление и самоконтроль. В определенных условиях средний индивид не только принимает на себя ответственность, но и готов исполнить дополнительные обязательства. Большинство (отнюдь не меньшая часть) работников способно проявлять относительно высокий уровень воображения, изобретательности и мастерства.

Недостатки школы «человеческих отношений»Недостатком школы «человеческих отношений» является отсутствие строгих (точных) математических методов исследования, конкретных расчетов (т.е. эмпирический подход, проверка идей путем экспериментов, изучения практики).

Количественная школа науки управленияЭта школа сформировалась в 50-е гг. XX в. и существует, совершенствуясь, до настоящего времени. Она привела к углублению понимания сложных управленческих проблем, благодаря разработке и применению моделей. Широко использованы количественные методы в помощь руководителям, принимающим решения в сложных ситуациях.Наиболее известными представителями этой школы являются Р. Акофф, С. Бир, А. Гольдбергер, Р. Люс, Л. Клейн и др. Школой было разработано большое количество принципов, правил, подходов и т.д. Существуют такие подходы как дерево решений, мозговой штурм, управление по целям, диверсификация (конгломераты), теория Z, бюджетирование (с нулевой базой), кружки качества, портфельный менеджмент, интрапренерство.

Школы 1940—1960-х годов1940—1960 гг. характеризуются развитием менеджмента в рамках нескольких школ, отличных от школы поведенческих наук. Такими школами были: эмпирическая или прагматическая школа управления, школы, связанные с теориями технократического менеджмента и школа науки управления. Основатели эмпирической (прагматической) школы управления: Э. Петерсен, Г. Саймон, Р. Дэвис и др

Современные тенденции развития менеджментаВ конце века, на рубеже 90-х гг., в развитии менеджмента просматриваются следующие тенденции:1. В связи с усилением влияния научно-технического прогресса на достижение целей организации, роли качества продукции в конкурентной борьбе и усложнения места и роли предложения (сэплайсайдеры) в экономике - произошел как бы возврат (на новом историческом уровне) к проблемам производства, осознании значения материально-технической базы современного производства.2. Усиление внимания к различным формам демократизации управленческих функций, участие рядовых работников в управлении, в прибылях3. Возрастание влияния международных внешних условий, интернационализация управления. Возникает проблема «стыковки» местного (национального) и международного типов управления, пределов универсальности методов менеджмента, учет неустранимых национальных стилей менеджмента.

Заключение Подготовка современных менеджеров-профессионалов невозможна без знания истории развития менеджмента. Менеджмент развивался на протяжении веков, прежде чем превратился в самостоятельную отрасль знания, науку. Значительное влияние на формирование менеджмента оказали: школа научного управления, классическая (административная) школа, школа психологии и человеческих отношений, школа науки управления (количественная школа), а также выдающиеся представители этих школ, такие как Ф. Тейлор, А. Файоль, Э. Мэйо и др.

Список использованной литературы 1. «Менеджмент» Учебник/под редакцией Ф.М. Русинова и М.Л. Разу;Москва; ФБК-ПРЕСС, 1999год.2. «Менеджмент: основа организации» А.М. Смолкин; Москва; ИНФРА-М, высшее образование, 2001год.4. «История развития концепций менеджмента» В.М. Белоусов; Москва; ЗНАНИЕ, 2001год.5. «Менеджмент в строительстве»Учебник/под редакцией И.С.Степанова;Москва, ЮРАЙТ, 1999год6. www.e-college.ru7. www.bestreferat.ru9. Сетков В.И. Основы общего менеджмента – М.Инфра – М, 2003г.10. Мескон М.Х., Альберт М., Хелоурн Ф. Основыменеджмента. – М. Дело, 2000г.

Выполнили студенты 105 группы Петровского колледжа Путтоев Александр и Грушевский Владимир