Эффективные методы по управлению персоналомРаботу выполнилСтудент группы 21 О Красюк С.И.
Структура работыВведениеГлава 1 Методы управления персоналомГлава 2 Типы характера и темпераментЗаключение Список используемой литературы Приложения
Введение Человек в системе менеджмента является ведущим звеном всех процессов, их которых складывается деятельность предприятия. Все начинается с поиска людей, подходящих для определенной работы. Руководство должно учитывать темперамент и типы характеров работников, это поможет избежать конфликтные ситуации и обеспечить наиболее успешное сотрудничество. Целью данной работы является выявление наиболее эффективных методов управления на предприятии общественного питания, через уже известные нам варианты управления. Объектом исследования являются методы управления персоналом.Предмет исследования – особенности в управлении персоналом, основные типы характеров и темперамента личности.Гипотеза исследования: предприятие будет прибыльным, эффективным, если в работе менеджера с персоналом будут грамотно использоваться эффективные группы методов и учитываться типы характера личности работников и их темперамент.
Задачи: Изучить и проанализировать литературу по теме исследования;Рассмотреть структуру управления;Изучить методы управления персоналом;Изучить характерные особенности и виды темпераментов личности для более эффективного управления персоналом;
Глава 1 Методы управления персоналом Работа менеджера на предприятии очень разнообразна, многопланова, требует грамотного использования большого арсенала различных методов, среди которых особую роль играют методы воздействия на личность персонала. Среди методов воздействия в процессе управления основными являются:ЭкономическиеОрганизационно – распорядительныеСоциально – психологическиеВсе эти методы управления представляют систему способов воздействия руководства на персонал, для достижения определенных целей.
Организационно – распорядительные методы управления Этот вид управления предполагает четкое определение действий подчиненных, дисциплинированность и порядок работы в коллективе. Он достаточно жесткий, не имеет различных форм и приемов воздействия для решения определенной задачи, ограничиваются четким приказом или распоряжением. Этот метод предполагает контроль исполнения, соблюдения сроков выполнения приказов, определения ответственных лиц, и за всем этим следует новые организационно – распорядительные действия. Управление организацией с использование данного метода в основном опирается на власть руководства, на права руководителя и дисциплину.
Формы организационно – распорядительных методов
Организационно – распорядительная система
Экономический метод управления Экономический метод управления предполагает материальную мотивацию, т.е. ориентацию на выполнение определенных распоряжений или заданий, и осуществление после их выполнения экономического вознаграждения за результаты работы.Оплата труда является основным мотивом трудовой деятельности и денежным измерительным стоимости рабочей силы. Она обеспечивает связь между результатами труда и его процессом и отражает количество и сложность труда работников различной квалификации. Дополнительная заработная плата позволяет учесть сложность и квалификацию труда, совмещение профессий, сверхнормативную работу, социальные гарантии предприятия в случае беременности или обучения сотрудников и др Вознаграждение определяет индивидуальный вклад работников в конечные результаты производства в конкретные периоды времени.Премия напрямую связывает результаты труда каждого подразделения и работника с главным экономическим критерием предприятия – прибылью.
Психологические методы управления Играют очень важную роль в работе с персоналом, т.к. направлены на конкретную личность работника предприятия и, как правило, строго индивидуально. Главной их особенностью является обращение к внутреннему миру человека, его личности, интеллекту, чувствам, образам и поведениям с тем, чтобы направить внутренний потенциал человека на решение определенных задач. Эти методы воздействуют на взаимоотношения между людьми путем создания работоспособного коллектива с оптимальным психологическим климатом. К психологическим метода управления относятся:Методы комплектования малых групп и коллективов;Методы смягчения труда;Методы психологического побуждения (мотивации);Методы профессионального отбора и обучения.
Глава 2 . Типы характера и темперамент Для эффективного управления коллективом и решения управленческих задач необходимо уметь разбираться в характерах людей, знать основные типы характеров Для менеджера знание характеров сотрудников коллектива является крайне важным, так как может помочь ему в правильной расстановке сил, предотвращений и разрешении конфликтов и т.д
Влияние темперамента на личность. От темперамента человека зависят:Скорость возникновения психических процессов (скорость восприятия, быстрота мышления, длительность сосредоточения внимания и т. п.);Пластичность и устойчивость психических явлений, легкость их смены и переключения;Темп и ритм деятельности;Интенсивность психических процессов (сила эмоций, активность воли);Направленность психической деятельности на определенные объекты (экстраверсия и интроверсия).
Для достижения поставленных целей необходимо четко определить критерии эффективности и конечные результаты работы в виде показателей, установленных в плане экономического развития .Для менеджера знание характеров сотрудников коллектива является крайне важным, так как может помочь ему в правильной расстановке сил, предотвращений и разрешении конфликтов и т.д. Отрасли психологии и знание их методов исследования позволяют сделать правильный анализ душевного состояния людей, построить их психологические портреты, разработать способы устранения психологического дискомфорта и формировать хороший климат коллектива.
Спасибо за внимание