PPt4Web Хостинг презентаций

Главная / Экономика / Управление человеческими ресурсами
X Код для использования на сайте:

Скопируйте этот код и вставьте его на свой сайт

X

Чтобы скачать данную презентацию, порекомендуйте, пожалуйста, её своим друзьям в любой соц. сети.

После чего скачивание начнётся автоматически!

Кнопки:

Презентация на тему: Управление человеческими ресурсами


Скачать эту презентацию

Презентация на тему: Управление человеческими ресурсами


Скачать эту презентацию



№ слайда 1 Тема 16. Управление производственными операциями и предоставлением услуг
Описание слайда:

Тема 16. Управление производственными операциями и предоставлением услуг

№ слайда 2 План История развития производственных систем Производственные операции и оказан
Описание слайда:

План История развития производственных систем Производственные операции и оказание услуг Дизайн систем операционного менеджмента Операционная стратегия. Разработка товаров и услуг Реинжиниринг бизнес-процессов Размещение оборудования Производственная технология Планирование производственных мощностей Управление запасами Управление производительностью

№ слайда 3 Производственные операции и оказание услуг
Описание слайда:

Производственные операции и оказание услуг

№ слайда 4 Производственные операции выпускают материальные блага (производство автомобилей
Описание слайда:

Производственные операции выпускают материальные блага (производство автомобилей, выпуск одежды)

№ слайда 5 Организации сферы услуг предоставляют клиентам нематериальные блага (медицинские
Описание слайда:

Организации сферы услуг предоставляют клиентам нематериальные блага (медицинские, образовательные и транспортные услуги)

№ слайда 6 Характеристики производственных организаций и компаний сферы услуг
Описание слайда:

Характеристики производственных организаций и компаний сферы услуг

№ слайда 7 Сходство операционных проблем : *руководство календарными графиками ; *получение
Описание слайда:

Сходство операционных проблем : *руководство календарными графиками ; *получение различных материалов и оборудования ; *забота о качестве и продуктивности.

№ слайда 8 Дизайн систем операционного менеджмента
Описание слайда:

Дизайн систем операционного менеджмента

№ слайда 9 Процесс дизайна включает следующие шаги: Процесс дизайна включает следующие шаги
Описание слайда:

Процесс дизайна включает следующие шаги: Процесс дизайна включает следующие шаги: Разработка товаров и услуг; Структурная реорганизация или реинжиниринг; Размещение оборудования; Производственная технология; Дислокация зданий и сооружений; Планирование производственных мощностей.

№ слайда 10 Разработка товаров и услуг В мире бизнеса набирает силу тенденция к так называем
Описание слайда:

Разработка товаров и услуг В мире бизнеса набирает силу тенденция к так называемому проектированию производственных и сборочных возможностей (ППСВ).

№ слайда 11 Реинжиниринг процессов - пересмотр исходных посылок и изменение проектных параме
Описание слайда:

Реинжиниринг процессов - пересмотр исходных посылок и изменение проектных параметров бизнес-систем, ориентированный на создание единого бизнес-процесса и обеспечивающий возможность сокращения как стоимостных, так и затрат времени

№ слайда 12 Размещение оборудования это планировка реального производства Виды размещения об
Описание слайда:

Размещение оборудования это планировка реального производства Виды размещения оборудования: Пооперационная планировка (определяемая процессом); Продуктовая планировка производства (поточная); Ячеечная планировка; Размещение, определяемое постоянной позицией изделия (концентрическое).

№ слайда 13 Производственная технология переход на более совершенные технологии производства
Описание слайда:

Производственная технология переход на более совершенные технологии производства изделий и предоставления услуг. Выделяют следующие виды производственных технологий: Гибкие производственные системы; Системы компьютеризированного проектирования и производства.

№ слайда 14 Дислокация зданий и сооружений - выбор местоположения зданий и сооружений. Выбор
Описание слайда:

Дислокация зданий и сооружений - выбор местоположения зданий и сооружений. Выбор может зависеть от затрат (покупка или аренда земли, налоги, ренты и др.), выгод (доступность для клиентов, общее качество рабочих условий и др.).

№ слайда 15 Планирование производственных мощностей - определение и использование способност
Описание слайда:

Планирование производственных мощностей - определение и использование способности организации производить продукцию или предоставлять услуги в объемах, наиболее плотно соответствующих потребительскому спросу.

№ слайда 16 Операционная стратегия. Разработка товаров и услуг.
Описание слайда:

Операционная стратегия. Разработка товаров и услуг.

№ слайда 17 Операционная стратегия предполагает признание значения управления операциями в о
Описание слайда:

Операционная стратегия предполагает признание значения управления операциями в организационном успехе и вовлечение ответственных за его осуществление менеджеров в процесс стратегического планирования организации Операционная стратегия предполагает признание значения управления операциями в организационном успехе и вовлечение ответственных за его осуществление менеджеров в процесс стратегического планирования организации

№ слайда 18 Основные стадии развития операционной стратегии
Описание слайда:

Основные стадии развития операционной стратегии

№ слайда 19 Простота и ППСВ претворяются в жизнь посредством контроля над четырьмя проектным
Описание слайда:

Простота и ППСВ претворяются в жизнь посредством контроля над четырьмя проектными характеристиками изделия: возможностями производства, издержками, качеством и надежностью. Простота и ППСВ претворяются в жизнь посредством контроля над четырьмя проектными характеристиками изделия: возможностями производства, издержками, качеством и надежностью.

№ слайда 20 Возможность производства – это мера того, в какой степени товар или услуга могут
Описание слайда:

Возможность производства – это мера того, в какой степени товар или услуга могут быть действительно произведены на текущих производственных мощностях организации. Возможность производства – это мера того, в какой степени товар или услуга могут быть действительно произведены на текущих производственных мощностях организации. Под издержками понимается сумма затрат на материалы, оплату труда, проектирование, транспортировку, накладные расходы, связанные с производством товара или услуги. Стремление к простоте и небольшому числу деталей удерживает проектировки товаров и услуг в рамках разумных издержек.

№ слайда 21 Качество – это степень совершенства товаров и услуг. Именно качество определяет
Описание слайда:

Качество – это степень совершенства товаров и услуг. Именно качество определяет ценность товара, его привлекательность для потребителей. Качество – это степень совершенства товаров и услуг. Именно качество определяет ценность товара, его привлекательность для потребителей. Надежность – это мера того, в какой степени потребитель может положиться на товар или услугу при выполнении функции, для которой они предназначены. Дополнительное требование – синхронность, или мера соответствия предоставления услуги требованиям ее получения клиентом.

№ слайда 22 Реинжиниринг бизнес-процессов.
Описание слайда:

Реинжиниринг бизнес-процессов.

№ слайда 23 Одной из наиболее популярных современных концепций управления является реинжинир
Описание слайда:

Одной из наиболее популярных современных концепций управления является реинжиниринг, или реинжиниринг бизнес-процессов

№ слайда 24 Реинжиниринг бизнес-процессов определяется как пересмотр исходных посылок и изме
Описание слайда:

Реинжиниринг бизнес-процессов определяется как пересмотр исходных посылок и изменение проектных параметров бизнес-систем, ориентированный на создание единого бизнес-процесса и обеспечивающий возможность сокращения как стоимостных издержек, так и затрат времени

№ слайда 25 Данный подход предполагает переосмысление и трансформацию ключевых бизнес- проце
Описание слайда:

Данный подход предполагает переосмысление и трансформацию ключевых бизнес- процессов организации, что способствует тесной координации деятельности ее функциональных частей и повышению гибкости в ответ на изменение внешней среды.

№ слайда 26 Реинжиниринг позволяет добиться впечатляющих результатов, но, как и у любой упра
Описание слайда:

Реинжиниринг позволяет добиться впечатляющих результатов, но, как и у любой управленческой концепции, у него есть недостатки, и, в частности, возникают проблемы даже с определением стержневых бизнес-процессов.

№ слайда 27 Размещение оборудования
Описание слайда:

Размещение оборудования

№ слайда 28 Пооперационная планировка(определяемая процессом) Пооперационная планировка(опре
Описание слайда:

Пооперационная планировка(определяемая процессом) Пооперационная планировка(определяемая процессом) Продуктовая схема Ячеечная планировка Размещение определяемое постоянной позицией изделия

№ слайда 29 Пооперационная планировка (определяемая процессом)
Описание слайда:

Пооперационная планировка (определяемая процессом)

№ слайда 30 Продуктовая планировка
Описание слайда:

Продуктовая планировка

№ слайда 31 Ячеечное размещение
Описание слайда:

Ячеечное размещение

№ слайда 32 Размещение, определяемое постоянной позицией изделия
Описание слайда:

Размещение, определяемое постоянной позицией изделия

№ слайда 33 Планирование производственных мощностей
Описание слайда:

Планирование производственных мощностей

№ слайда 34 Под планированием производственных мощностей понимается определение и использова
Описание слайда:

Под планированием производственных мощностей понимается определение и использование способности организации производить продукцию или предоставлять услуги в объемах, наиболее полно соответствующих потребительскому спросу. Под планированием производственных мощностей понимается определение и использование способности организации производить продукцию или предоставлять услуги в объемах, наиболее полно соответствующих потребительскому спросу. Если, например, менеджмент банка прогнозирует, что численность его клиентов увеличиться в следующем году на 20%, планирование производственной мощности должно представлять собой процедуру, посредством которой будет обеспечен достаточный для удовлетворения возросшего спроса объем банковских операций.

№ слайда 35 Как правило, организации рассматривают несколько возможностей повышения производ
Описание слайда:

Как правило, организации рассматривают несколько возможностей повышения производственных мощностей: Как правило, организации рассматривают несколько возможностей повышения производственных мощностей: Состоит в увеличении числа рабочих смен и найме дополнительной рабочей силы. Состоит во введение сверхчувствительных работ. Состоит в обращении ко внешним источникам или субподрядчикам. Установка дополнительного оборудования. В сущности, каждый из предложенных вариантов позволяет организации удовлетворить возрастающий спрос без изменения мощностей основного производства.

№ слайда 36 Инвестиции в новое строительство более рискованны, но позволяют решить проблему
Описание слайда:

Инвестиции в новое строительство более рискованны, но позволяют решить проблему в производственных мощностях. Инвестиции в новое строительство более рискованны, но позволяют решить проблему в производственных мощностях. Тщательное планирование позволяет поддерживать на высоком уровне показатели прибыльности и оказывает положительное влияние на репутацию предприятия.

№ слайда 37 Но основные проблемы связаны не с дефицитом, а с избытком производственных мощно
Описание слайда:

Но основные проблемы связаны не с дефицитом, а с избытком производственных мощностей (простаивающие нефтеперерабатывающие заводы, закрытые заводы компаний электронной промышленности, заполненные на 10% отели или ожидаемые посетителей аттракционы в парках). Но основные проблемы связаны не с дефицитом, а с избытком производственных мощностей (простаивающие нефтеперерабатывающие заводы, закрытые заводы компаний электронной промышленности, заполненные на 10% отели или ожидаемые посетителей аттракционы в парках). Одна из основных задач операционного менеджмента- наращивание производственных мощностей до необходимого уровня, не допуская его превышения.

№ слайда 38 Управление запасами
Описание слайда:

Управление запасами

№ слайда 39 ЗАПАСЫ - это товары, которые организации стремятся всегда «держать под рукой» дл
Описание слайда:

ЗАПАСЫ - это товары, которые организации стремятся всегда «держать под рукой» для использования в производственном процессе. Принято выделять три типа запасов - готовые товары на складе, заготовки производственного процесса и сырые материалы.

№ слайда 40 Запасы готовой продукции Включают в себя полностью прошедшие производственный пр
Описание слайда:

Запасы готовой продукции Включают в себя полностью прошедшие производственный процесс, но пока не реализованные товары. Запасы готовой продукции - весьма дорогое удовольствие для организации, ибо в них вложены и труд, и другие необходимые для производства товаров ресурсы.

№ слайда 41 Запасы незавершенного производства Включают в себя материалы и комплектующие, пр
Описание слайда:

Запасы незавершенного производства Включают в себя материалы и комплектующие, проходящие одну за другой стадии производственного процесса, но пока не ставшие готовой продукцией.

№ слайда 42 Материальные запасы Включают в себя основные статьи ресурсных потоков. Это самые
Описание слайда:

Материальные запасы Включают в себя основные статьи ресурсных потоков. Это самые дешевые запасы, поскольку организация еще не инвестировала в них затраты на оплату труда.

№ слайда 43 ЗНАЧЕНИЕ ЗАПАСОВ Управление запасами имеет жизненно важное значение для любой ор
Описание слайда:

ЗНАЧЕНИЕ ЗАПАСОВ Управление запасами имеет жизненно важное значение для любой организации, поскольку хранение и готовой продукции, и материалов, и незавершенное производство стоит немалых денег.

№ слайда 44 Специализирующийся в области управления запасами консультант ЭД Хард рекомендует
Описание слайда:

Специализирующийся в области управления запасами консультант ЭД Хард рекомендует придерживаться следующей заповеди: Наилучший критерий оценки эффективности производственной операции - ЗАПАСЫ. Если их много, то, вероятнее всего, вы работаете не так хорошо, как могли бы. Каждая проблема, каждый поворот гайки отражаются на объеме запасов. И материалы, и незавершенное производство должны быть там, где должно, в надлежащем количестве и в надлежащее время. Слишком много или слишком скоро означает, что инвестированные в запасы деньги израсходованы зря. Слишком мало или слишком поздно - и производственный процесс оказывается в состоянии ожидания дополнительных запасов.

№ слайда 45 СПЕЦИФИЧЕСКИЕ ПРИЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЗАПАСАМИ 1. Обеспечение экономичного размера зак
Описание слайда:

СПЕЦИФИЧЕСКИЕ ПРИЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ЗАПАСАМИ 1. Обеспечение экономичного размера заказа 2. Планирование потребности в материалах 3. Планирование производственных ресурсов и системы поставок «точно вовремя».

№ слайда 46 ЭКОНОМИЧНЫЙ РАЗМЕР ЗАКАЗА Формула экономичного размера заказа (ЭРЗ) - конструиру
Описание слайда:

ЭКОНОМИЧНЫЙ РАЗМЕР ЗАКАЗА Формула экономичного размера заказа (ЭРЗ) - конструируется исходя из минимизации суммарных издержек и хранения материальных ресурсов. Расчет ЭРЗ позволяет определить количественный размер заказа, обеспечивающий минимизацию издержек хранения.

№ слайда 47 Планирование материальных потребностей Цель планирования материальных потребност
Описание слайда:

Планирование материальных потребностей Цель планирования материальных потребностей заключается в том, чтобы иметь в запасе только то, что непосредственно требуется для выполнения планов текущего производства. Анализ при планировании потребности идет в ТРИ этапа:

№ слайда 48 (Продолжение) 1. Суммарная потребность (или позиция) рассчитывается на основе пл
Описание слайда:

(Продолжение) 1. Суммарная потребность (или позиция) рассчитывается на основе плана производства и спецификации материалов. 2. Чистая потребность вычисляется путем вычитания из показателя суммарной потребности количества, имеющегося в наличии, и заказанного количества со сроком поставки, отвечающим плану производства.

№ слайда 49 (Продолжение) 3. С учетом сроков реализации заказов планируется время размещения
Описание слайда:

(Продолжение) 3. С учетом сроков реализации заказов планируется время размещения заказа так, чтобы удовлетворить чистую потребность к планируемой дате начала производства.

№ слайда 50 Японский подход к управлению запасами Концепция производства по принципу «точно
Описание слайда:

Японский подход к управлению запасами Концепция производства по принципу «точно вовремя» зародилась именно в Японии. Материалы, детали и изделия поступают точно к тому моменту, когда они нужны.

№ слайда 51 Тяжелые времена у системы «точно вовремя» Многие американские менеджеры, экспери
Описание слайда:

Тяжелые времена у системы «точно вовремя» Многие американские менеджеры, экспериментировавшие с японской системой «точно вовремя», обнаружили, что ее гораздо труднее внедрить, чем они ожидали. Возьмем, например, фирму «Харлей Давидсон. В 1978г производство мотоциклов на этой фирме зашло в тупик. Фирма «Харлей» безуспешно пыталась доказать, что их японские конкуренты продают свою продукцию на американском рынке по демпинговым ценам. Однако судебное разбирательство показало, что производственные затраты у японцев были на 30% ниже, чем у фирмы «Харлей». Одна из причин - использование японскими фирмами системы «точно вовремя».

№ слайда 52 (Продолжение) Фирма «Харлей» решила и сама внедрить эту систему. Она пригласила
Описание слайда:

(Продолжение) Фирма «Харлей» решила и сама внедрить эту систему. Она пригласила своих поставщиков, тех, кто хотел объединить усилия в разработке этой системы. Большинство поставщиков неохотно шли на это. Как сказал один из них: ««Харлей» давно заработал дурную славу за жонглирование своими планами производства. Это один из самых плохих заказчиков - всегда устраивает панику из-за недостающих деталей в самую последнюю минуту». Сначала «Харлей» предложила подписать контракт на 35 страницах, в котором расписывалось, что должны делать поставщики для фирмы «Харлей». Контракт подписали лишь несколько поставщиков.

№ слайда 53 Управление производительностью
Описание слайда:

Управление производительностью

№ слайда 54 Уровень производительности – отношение затрат к суммарной стоимости доходов. Про
Описание слайда:

Уровень производительности – отношение затрат к суммарной стоимости доходов. Производительность есть мера того, как распоряжаются конкретными ресурсами для своевременного выполнения целей, выраженных через количество и качество продукции. Производительность непосредственно связана с технологией и проектированием работ.

№ слайда 55 Система управления производительностью включает: Измерение и оценку производител
Описание слайда:

Система управления производительностью включает: Измерение и оценку производительности; Планирование контроля и повышение производительности на основе информации, полученной в процессе измерения производительности; Осуществление мер контроля и повышения производительности; Оценку производительности, её измерение.

№ слайда 56 Процесс измерения производительности оказывает реальное воздействие на эффективн
Описание слайда:

Процесс измерения производительности оказывает реальное воздействие на эффективность управленческой деятельности, поскольку: привлекается внимание руководства к проблеме повышения производительности и факторам, оказывающим воздействие на её уровень; участие работников в процессе измерения производительности мотивирует их творческую активность и изыскание резервов повышения производительности; Количественные оценки производительности делают возможным более конкретный анализ проблемы.

№ слайда 57 Для измерения производительности устанавливаются определённые коэффициенты и инд
Описание слайда:

Для измерения производительности устанавливаются определённые коэффициенты и индексы. Коэффициенты могут быть трёх видов: частные факторы, которые учитывают один элемент затрат или один класс элементов затрат(труд, энергия, материалы, информация); многофакторные, учитывающие несколько классов; совокупные факторные, учитывающие по возможности все элементы затрат.

№ слайда 58 Индексы используются для оценки динамики производительности за сопоставимые пери
Описание слайда:

Индексы используются для оценки динамики производительности за сопоставимые периоды времени. Индексы используются для оценки динамики производительности за сопоставимые периоды времени. На практике обычно применяют три модели системы измерения производительности, использующие методы: нормативный; многокритериальный; многофакторный.

№ слайда 59 Система измерения производительности должна удовлетворять следующим требованиям:
Описание слайда:

Система измерения производительности должна удовлетворять следующим требованиям: быть простой и удобной; вписываться в процесс управления и способствовать принятию решений; быть ориентированной на выявление узких мест, неблагополучных участков, где существуют наибольшие возможности повышения производительности; чётко выявлять возможные нежелательные последствия программы измерения производительности; выявлять недостатки и положительные моменты в оценке производительности.

№ слайда 60 Можно оценить производительность: Можно оценить производительность: по фирме(про
Описание слайда:

Можно оценить производительность: Можно оценить производительность: по фирме(производственному подразделению) в целом; труда отдельного работника. Термин «производительность рабочего» (performance) иногда применяется вместо термина «интенсивность труда». Он отражает интенсивность труда с учетом таких индивидуальных особенностей того или иного рабочего, как сноровка, мастерство, квалификация и т.д. Производительность труда по фирме в целом и по производственным подразделениям рассчитываются с использованием математических методов и на базе компьютерной техники.

№ слайда 61 СПАСИБО!!! ЗА ВНИМАНИЕ!!!
Описание слайда:

СПАСИБО!!! ЗА ВНИМАНИЕ!!!

Скачать эту презентацию


Презентации по предмету
Презентации из категории
Лучшее на fresher.ru