Презентация на тему: Факторы прямого управленческого контроля

Факторы прямого управленческого контроля

1. Содержание управленческого контроля Р. Энтони и Дж.Рис, определяли управленческий контроль как процесс, посредством которого менеджеры осуществляют влияние на работников предприятия для действенного и эффективного выполнения стратегии предприятия. Основная задача управленческого контроля состоит в том, чтобы реализовать стратегические цели организации, намеченные на первом уровне менеджмента - стратегическом.Обязательным условием успешного функционирования системы управленческого контроля на предприятии является реализация принципа делегирования задач. Эта взаимосвязь подмечена С. Колесниковым: «Если Никто ни за что не отвечает - то кем управлять? Если все отвечают за все - то с кого спрашивать?

2. Основные этапы процесса контроля Измерения реальных процессов, которые осуществляются в организации Менеджеры обычно используют четыре основных метода измерения: 1) личные наблюдения; 2) статистические отчеты; 3) устные отчеты подчиненных; 4) письменные отчеты подчиненных. Сравнение результатов реального исполнения с установленными стандартами Реакция на сравнения

3. Прямой управленческий контроль поведения работников в организации Вознаграждение Повышение квалификации подчиненных Усиление мотивации Дисциплинарное влияние

Вознаграждения Похвала Повышение в должности Специальные вознаграждения (премия, льготы) Предоставление желаемого рабочего задания Символы статуса и т.д.

Повышение квалификации подчиненных Выделяют следующие формы повышения квалификации: ● внутренняя (в рамках организации, на рабочем месте или за его пределами) и внешняя (в учебных заведениях, специальных центрах); ● организационная и неорганизационная (самообучение); ● профессиональная или проблемно-ориентированная (по требованию), которая направлена на отработку необходимого организации поведения; ● построена на стандартных или специальных (общих, конкретных) программах; ● подготовка, предназначенная для конкретных целевых групп (руководителей или специалистов), или для всего персонала.

Усиление мотивации МОТИВАЦИЯ внешняя внутренняя административная поощрительныемероприятия санкции за нарушение требований экономическая выплату зарплаты, участие в распределении прибыли и т.д

Дисциплинарное влияние Дисциплинарный процесс включает 4 последовательных шага: устное предупреждение письменное предупреждение временное приостановление деятельности увольнение с работы

4. Косвенный управленческий контроль поведения работников в организации (заменители прямого управленческого контроля). эффективная селекция (подбор кадров) формализация процедуры приема на работу использование феномена организационной культуры обучение работников (тренинг)