Презентация на тему: Управление прямым маркетингом и личным продажами

Тема 15. Управление прямым маркетингом и личным продажами Дисциплина «Основы маркетинга»

СОДЕРЖАНИЕ ТЕМЫ: 15.1. Классический взгляд на прямой маркетинг 15.2. Классический взгляд на личные продажи 15.3. Современные тенденции развития прямого маркетинга в России

15.1. Классический взгляд на прямой маркетинг

СОДЕРЖАНИЕ ПОНЯТИЯ «ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГ»

ТРАДИЦИОННЫЕ ФОРМЫ ПРЯМОГО МАРКЕТИНГА

15.2. Классический взгляд на личные продажи

СОДЕРЖАНИЕ ПОНЯТИЯ «ЛИЧНЫЕ ПРОДАЖИ» И ОТЛИЧИТЕЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ

ЭТАПЫ ПРОЦЕССА ЛИЧНОЙ ПРОДАЖИ

15.3. Современные тенденции развития прямого маркетинга в России

ЛИЧНЫЕ ПРОДАЖИ – ШЕСТАЯ ФОРМА ПРЯМОГО МАРКЕТИНГА

ОТЛИЧИТЕЛЬНЫЕ ОСОБЕННОСТИ СОВРЕМЕННОГО ПРЯМОГО МАРКЕТИНГА

КЛИЕНТСКАЯ БАЗА ДАННЫХ И СИСТЕМЫ CRM

ДВА ПОКОЛЕНИЯ СИСТЕМ-CRM

ВОЗМОЖНОСТИ СИСТЕМ-CRM ПЕРВОГО ПОКОЛЕНИЯ

ИНФОРМАЦИЯ О КЛИЕНТАХ НА РЫНКЕ ПРОМЫШЛЕННЫХ ТОВАРОВ

ИНФОРМАЦИЯ О КЛИЕНТАХ НА РЫНКЕ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ ТОВАРОВ

ВОЗМОЖНОСТИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ CRM-СИСТЕМ ПЕРВОГО ПОКОЛЕНИЯ

ECRM-СИСТЕМЫ ВТОРОГО ПОКОЛЕНИЯ