Мотивация Работу выполнила студентка 810 группы Лукашенко Рая
МОТИВАЦИЯ — это… процесс побуждения себя и других к деятельности для достижения личных целей или целей организации
Первоначальные концепции Политика кнута и пряникаПопытки использовать в управлении методы психологи
Современные теории мотивации Содержательные основываются на идентификации тех внутренних побуждений (называемых потребностями), которые заставляют людей действовать так, а не иначе Процессуальные основываются в первую очередь на том, как ведут себя люди с учетом их восприятия и познания
Упрощенная модель мотивации поведения через потребности Потребности (недостаток чего-либо) Побуждения или мотивы Поведение (действия)ЦельРезультат удовлетворения потребностейУдовлетворениеЧастичное удовлетворениеОтсутствие удовлетворения
Первичные потребности являются по своей природе физиологическими и, как правило, врожденными
Вторичные потребности По природе своей психологические (потребности в успехе, уважении, привязанности, власти и потребность в принадлежности кому или чему-либо)
Закон результата Степень удовлетворения, полученная при достижении поставленной цели, влияет на поведение человека в сходных обстоятельствах в будущем. В общем случае люди стремятся повторить то поведение, которое ассоциируется у них с удовлетворением потребности и избегать такого, которое ассоциируется с недостаточным удовлетворением
Вознаграждение – это… все, что человек считает ценным для себя
Вознаграждение может быть Внутренним - чувство достижения результата, содержательности и значимости выполняемой работы, самоуважения и т. д.Внешним - возникает не от самой работы, а дается организацией (заработная плата, продвижение по службе…)
Содержательные теории мотивации
Иерархия потребностей по Маслоу
Теория потребностей МакКлелланда людям присущи три потребности: власти, успеха и причастности
Двухфакторная теория Герцберга Вопросы: «Когда после выполнения служебных обязанностей чувствовали себя особенно хорошо?» «Когда после выполнения служебных обязанностей чувствовали себя особенно плохо?»Ответы подразделены на две категории:ГИГИЕНИЧЕСКИЕ ФАКТОРЫ связаны с окружающей средой, в которой осуществляется работаМОТИВАЦИИ связаны с самим характером и сущностью работы
Процессуальные теории мотивации
Теория ожиданий Наличие активной потребности не является единственным необходимым условием мотивации человека на достижение определенной целиОжидания в отношении затрат труда — результатов (З-Р) — это соотношение между затраченными усилиями и полученными результатамиОжидания в отношении результатов — вознаграждений (Р-В) есть ожидания определенного вознаграждения или поощрения в ответ на достигнутый уровень результатов.Валентность — это предполагаемая степень относительного удовлетворения или неудовлетворения, возникающая вследствие получения определенного вознагражденияМотивация = З-Р х Р-В х Валентность
Теория справедливости Люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и затем соотносят его с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу
Деньги — это… наиболее очевидный способ, которым организация может вознаградить сотрудников
Спасибо за внимание!