Презентация на тему: Клиенто-ориентированное предприятие
Насыщенная функциональность Насыщенная функциональность Полностью кастомизируемое Управляется IT Затраты на развертывание и обучение
Снижение временных затрат Снижение временных затрат Легкая адаптация Увеличение эффективности работы
Автоматическая квалификация зацепок Автоматическая квалификация зацепок Двухступенчатое управление зацепками Встроенный инструктаж процесса продаж Автоматическая привязка возможностей для продажи
Исполнение и анализ маркетинговых кампаний Исполнение и анализ маркетинговых кампаний Встроенный e-mail маркетинг Создание целевых, персонализированных кампаний
Предустановленная логика четко следит за процессом и статусом заявки Предустановленная логика четко следит за процессом и статусом заявки Гибкость в назначении сервисного подразделения Автоматическое подтверждение наличия и распределение ресурсов Поддержка большого числа разных типов заявок: Новые Изменения Отключить Дополнительно Перевести
360° обзор клиента 360° обзор клиента Централизованная база знаний Сценарии разговоров и звонков Аналитика обслуживания Встроенные анкеты для измерения удовлетворенности клиентов
Отчеты, сравнивающие бизнес показатели в различные периоды Отчеты, сравнивающие бизнес показатели в различные периоды Десятки готовых отчетов, доступность построения собственной отчетности Хранилище данных On Demand
Выделенные сервера гарантируют высочайший уровень безопасности данных Выделенные сервера гарантируют высочайший уровень безопасности данных Тюнинг и оптимизация производительности Гибкий график обслуживания и установки обновлений
Веб клиент Веб клиент Портлеты Виджеты
