МЕНЕДЖМЕНТ И МЕНЕДЖЕРЫ МЕНЕДЖМЕНТ – УПРАВЛЕНИЕ 1. ЦЕЛЕСООБРАЗНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПО КООРДИНАЦИИ РАБОТЫ ОРГАНИЗАЦИИ 2. НАУКА ОБ УПРАВЛЕНИИ ОРГАНИЗАЦИИ 3. МЕНЕДЖЕР – ЛИЦО, ЗАНИМАЮЩЕЕ ОПРЕДЕЛЕННУЮ ДОЛЖНОСТЬ В ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, ОБЛАДАЮЩЕЕ ВЛАСТЬЮ И ПРАВОМ ПРИНИМАТЬ РЕШЕНИЯ
УРОВНИ МЕНЕДЖМЕНТА 1. ВЫСШИЙ – ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДЕРЕКТОР 2. СРЕДНИЙ – ЗАМЕСТИТЕЛИ РУКОВОДИТЕЛЯ 3. НИЗОВОЙ – РУКОВОДИТЕЛИ ПЕРВИЧНЫХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ
НАЗОВИТЕ ТРЕБОВАНИЯ К ЛИЧНОСТИ РУКОВОДИТЕЛЯ. ОБЛАДАТЬ: ЗНАНИЯМИ, МЕТОДАМИ, ТЕХНОЛОГИЯМИ, ИНТЕЛЛЕКТОМ, НРАВСТВЕННОСТЬЮ, ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ УМЕТЬ: СТАВИТЬ ЦЕЛИ, РЕШАТЬ ЗАДАЧИ, УПРАВЛЯТЬ, ВЛИЯТЬ ДОЛЖЕН БЫТЬ: ИНИЦИАТИВНЫМ, ЦЕЛЕУСТРЕМЛЕННЫМ, НАХОДЧИВЫМ, УВЕРЕННЫМ, САМОКРИТИЧНЫМ, СПРАВЕДЛИВЫМ, РЕАЛИСТОМ
Функции менеджмента 1. организация 2. планирование 3. мотивация 4. контроль
ОРГАНИЗАЦИЯ – ПРОЦЕСС СОЗДАНИЯ СТРУКТУРЫ ПРЕДПРИЯТИЯ И УПОРЯДОЧЕНИЯ ПРОИСХОДЯЩИХ В НЕЙ СОБЫТИЙ 1 ЗАДАЧА: - ИЗ КАКИХ ПОДРАЗДЕЛЕНИЙ СОСТОИТ ПРЕДПРИЯТИЕ? - КТО КОМУ ПОДЧИНЕН? - КАКИМ ОБРАЗОМ ВЗАИМОДЕЙСТВУЮТ МЕЖДУ СОБОЙ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯ? 2 ЗАДАЧА: - ОПРЕДЕЛИТЬ МЕСТО И ВРЕМЯ ПРОИЗВОДСТВА ПРОДУКЦИИ ИЛИ УСЛУГ - МАРШРУТЫ ИХ ДВИЖЕНИЯ НА ПРЕДПРИЯТИИ
ЛИНЕЙНАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ПРЕИМУЩЕСТВА: ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КАЖДОГО РУКОВОДИТЕЛЯ ЕДИНСТВО УПРАВЛЕНИЯ НЕДОСТАТКИ: ОБЯЗАННОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЯ ОБЛАДАТЬ РАЗНОСТОРОННИМИ ЗНАНИЯМИ
ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ПРЕИМУЩЕСТВА: -ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ ЗА СЧЕТ ПРИВЛЕЧЕНИЯ КВАЛИФИЦИРОВАННЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ НЕДОСТАТКИ: НАРУШЕНИЕ ЕДИНСТВА УПРАВЛЕНИЯ, СНИЖЕНИЕ ОТВЕТСВЕННОСТИ
ШТАБНАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ПРЕИМУЩЕСТВА: - ОТДЕЛЬНЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ ОТВЕЧАЮТ ЗА КОНКРЕТНЫЕ ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ - РЕШЕНИЯ ПРИНИМАЕТ НЕПОСРЕДСТВЕННО РУКОВОДИТЕЛЬ ПРЕДПРИЯТИЯ
МАТРИЧНАЯ СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ПРЕИМУЩЕСТВА: - ОСВОБОЖДЕНИЕ ВЫСШИХ ОРГАНОВ УПРАВЛЕНИЯ ОТ ОПЕРАТИВНОГО РУКОВОДСТВА - БОЛЕЕ ГИБКАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ
ДИВИЗИОНАЛЬНАЯ СТРУКТУРА УПРАВЛЕНИЯ ДИРЕКТОРУ ПРЕДПРИЯТИЯ ПОДЧЕНЕНЫ ДИРЕКЦИИ - МОГУТ ИСПОЛЬЗОВАТЬСЯ В ДИРЕКЦИЯХ ЛЮБЫЕ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ
ПЛАНИРОВАНИЕ – ПРОЦЕСС ИЗУЧЕНИЯ И РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМ БУДУЩЕГО, ЦЕЛИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ И СПОСОБЫ ИХ РЕАЛИЗАЦИИ Планы: - СТРАТИГИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ (ДОЛГОСРОЧНОЕ; 10-15 ЛЕТ) РАМОЧНОЕ (СРЕДНЕСРОЧНОЕ; 3-5 ЛЕТ) ТЕКУЩЕЕ (1 ГОД) ОПЕРАТИВНОЕ (КАЛЕНДАРНОЕ) БЮДЖЕТИРОВАНИЕ
СТИМУЛЫ К ТРУДУ.назовите формы вознаграждения
Способы мотивации Дугласа Макгрегора Теория X: -люди не любят трудиться, избегают работы -у людей нет честолюбия, предпочитают, чтобы ими руководили -хотят защищенности -мотивация к работе – контроль и угроза наказания Авторитарный стиль руководства: -бюрократический (инструкции) -харизматический (воля и авторитет руководителя) -патриархальный (подчинение по возрасту или происхождению)
Способы мотивации Дугласа Макгрегора Теория Y: -работники заинтересованы в целях организации -люди готовы принять на себя ответственность -творческое решение проблем Демократический стиль руководства (партитативный): -информирование работников -обсуждение с работниками целей и задач - коллективное принятие решений
Контроль- система наблюдения за деятельностью фирмы, обеспечивающая достижение целей организации 1. предварительный 2. текущий 3. заключительный