Презентация на тему: Маркетинговая информационная система

Тема 5. Маркетинговая информационная система Дисциплина «Основы маркетинга»

СОДЕРЖАНИЕ ТЕМЫ: 5.1. Структура маркетинговой информационной системы 5.2. Маркетинговые исследования 5.3. Процесс маркетингового исследования

5.1. Структура маркетинговой информационной системы

Маркетинговая информационная система МИС (от англ. marketing information system)

СТРУКТУРА МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ

СТРУКТУРА МИС

ЧЕТЫРЕ ВСПОМОГАТЕЛЬНЫХ СИСТЕМЫ В СОСТАВЕ МИС

1. СИСТЕМА ВНУТРЕННЕЙ ОТЧЕТНОСТИ

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МЕРЫ для сбора внешней маркетинговой информации

3. СИСТЕМА МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ

4. СИСТЕМА АНАЛИЗА МАРКЕТИНГОВОЙ ИНФОРМАЦИИ

СТАТИСТИЧЕСКИЙ БАНК

БАНК МОДЕЛЕЙ

5.2. Маркетинговые исследования

СУЩНОСТЬ ПОНЯТИЯ

РАЗВИТИЕ ТЕХНОЛОГИИ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ ПРОШЛО ЧЕРЕЗ ШЕСТЬ ЭТАПОВ

Основные направления маркетинговых исследований

Классификации маркетинговой информации

Классификации маркетинговых исследований

5.3. Процесс маркетингового исследования

Процесс маркетингового исследования

ЭТАП 1. КОНЦЕПЦИЯ

ЭТАП 2. ПРОГРАММА ИССЛЕДОВАНИЯ

ФОРМЫ И РАЗНОВИДНОСТИ ОПРОСА

ФОРМЫ НАБЛЮДЕНИЯ

АНКЕТА - ФОРМА ДЛЯ СБОРА ИНФОРМАЦИИ

ВИДЫ ЗАКРЫТЫХ ВОПРОСОВ

ВИДЫ ЗАКРЫТЫХ ВОПРОСОВ

ВИДЫ ОТКРЫТЫХ ВОПРОСОВ

ЭТАП 3. СБОР ДАННЫХ

ЭТАП 4. АНАЛИЗ ДАННЫХ

СТАТИСТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ДАННЫХ