PPt4Web Хостинг презентаций

Главная / Экономика / Конфликт. Управление конфликтными ситуациями.
X Код для использования на сайте:

Скопируйте этот код и вставьте его на свой сайт

X

Чтобы скачать данную презентацию, порекомендуйте, пожалуйста, её своим друзьям в любой соц. сети.

После чего скачивание начнётся автоматически!

Кнопки:

Презентация на тему: Конфликт. Управление конфликтными ситуациями.


Скачать эту презентацию

Презентация на тему: Конфликт. Управление конфликтными ситуациями.


Скачать эту презентацию



№ слайда 1 Конфликт. Управление конфликтными ситуациями. Стрессы.
Описание слайда:

Конфликт. Управление конфликтными ситуациями. Стрессы.

№ слайда 2 Мы сталкиваемся с конфликтами:
Описание слайда:

Мы сталкиваемся с конфликтами:

№ слайда 3 Конфликт – это возникшее в сфере общения резкое несоответствие между ожиданиями
Описание слайда:

Конфликт – это возникшее в сфере общения резкое несоответствие между ожиданиями и конкретными действиями других. Конфликт - отсутствие согласия между двумя или более сторонами, которые могут быть конкретными лицами или группами. Конфликт - это противоборство, столкновение взглядов, интересов, позиций в социальной и личной жизни.

№ слайда 4
Описание слайда:

№ слайда 5 Конфликт целей – участвующие в ситуации стороны по-разному видят желаемое состоя
Описание слайда:

Конфликт целей – участвующие в ситуации стороны по-разному видят желаемое состояние объекта в будущем. Конфликт во взглядах – участвующие стороны расходятся в идеях и мыслях по решаемой проблеме. Чувственный конфликт – проявляется в ситуациях, когда у участников различны чувства и эмоции, лежащие в основе их взаимоотношений.

№ слайда 6 Внутриличностный конфликт – ролевой конфликт, когда к одному человеку предъявляю
Описание слайда:

Внутриличностный конфликт – ролевой конфликт, когда к одному человеку предъявляются противоречивые требования по поводу того, каким должен быть результат его работы. Межличностный конфликт — это противоречие между интересами двух личностей с применением некорректных форм борьбы. Конфликт между личностью и группой — это несовпадение интересов индивидуума и рабочей группы, в которую он включен или с которой он вынужден сотрудничать. Межгрупповой конфликт — это противоречие интересов отдельных групп.

№ слайда 7 Открытые конфликты – чаще всего проявляются на деловой почве. Скрытые конфликты
Описание слайда:

Открытые конфликты – чаще всего проявляются на деловой почве. Скрытые конфликты – первопричина – человеческие отношения, основаны на чувствах и взаимоотношениях людей.

№ слайда 8 Функциональные конфликты – имеют положительные последствия: Обсуждаемые проблемы
Описание слайда:

Функциональные конфликты – имеют положительные последствия: Обсуждаемые проблемы решаются способами, наиболее приемлемыми для всех сторон, а персонал чувствует свою причастность к решению проблем; Сводятся к минимуму трудности в реализации решений – враждебность, несправедливость, необходимость поступать против воли; В будущем стороны скорее будут расположены к сотрудничеству, нежели к противостоянию; Уменьшается возможность проявления группового мышления и синдрома покорности; Улучшается качество принятия решений, выявляются разные точки зрения, через конфликт члены группы могут проработать возможные проблемы ещё до их проявления.

№ слайда 9 Дисфункциональный конфликт – имеет отрицательные последствия: Неудовлетворённост
Описание слайда:

Дисфункциональный конфликт – имеет отрицательные последствия: Неудовлетворённость, плохой моральный климат, увеличение текучести кадров, снижение производительности; Возникновение сильной преданности работников своей группе и представления о другой стороне как о «враге», уменьшение сотрудничества в будущем, сворачивание взаимодействия и общения конфликтующих сторон; Придание большого значения победе над «врагом», чем решению реальной проблемы.

№ слайда 10 Внешние причины конфликтов недостатки социально-экономического и бытового характ
Описание слайда:

Внешние причины конфликтов недостатки социально-экономического и бытового характера (негативные эмоции, вызываемые плохой работой транспорта, массового питания и др.); сбои в организации технологического процесса (нечеткие указания руководителя, неритмичность получения информации и т.п.); ослабление контроля исполнения (за одно и тоже нарушение работника в первый раз прощают, а во второй, неожиданно для него, наказывают); новости дня (всевозможные споры и эмоциональная форма их развития); плохая организация выдачи заработной платы и др

№ слайда 11 Внутренние причины конфликтов внутригрупповая несовместимость в виде антипатии,
Описание слайда:

Внутренние причины конфликтов внутригрупповая несовместимость в виде антипатии, отчужденности и т.п.; ослабление взаимного контроля внутри группы, когда невыполнение тех или иных функций вначале не замечается, что приводит к их повторению, потом следует эмоциональный взрыв возмущения, который обычно перерастает в конфликт; личные особенности членов группы.

№ слайда 12 Функциональные причины - связаны с разным подходом к решению задач управления: р
Описание слайда:

Функциональные причины - связаны с разным подходом к решению задач управления: распределение ограниченных ресурсов, когда всем дать нельзя и надо выбрать одного получателя; взаимозависимость задач, т.е. наличие последовательности операций, которую нельзя нарушить; различие в целях деятельности формальных групп; различие в ценностных ориентациях; неудовлетворительные коммуникации.

№ слайда 13 Модель конфликта как процесса
Описание слайда:

Модель конфликта как процесса

№ слайда 14 Способы управления конфликтом
Описание слайда:

Способы управления конфликтом

№ слайда 15 Стресс –разнообразные состояния человека, возникающие в ответ на экстремальные в
Описание слайда:

Стресс –разнообразные состояния человека, возникающие в ответ на экстремальные воздействия факторов внутренней и внешней среды - стрессоров.

№ слайда 16 Источники стрессов в окружающей среде
Описание слайда:

Источники стрессов в окружающей среде

Скачать эту презентацию


Презентации по предмету
Презентации из категории
Лучшее на fresher.ru