Презентация на тему: Маркетинговая деятельность

Концепция маркетинга Концепция маркетинга Товар. Жизненный цикл товара Рынок в системе маркетинга Потребность. Спрос Рекламная деятельность Конкуренция. Конкурентоспособность Территориальный маркетинг

Управление реализацией отдельных элементов маркетинга (реклама, управление продажами, ценообразование) Управление реализацией отдельных элементов маркетинга (реклама, управление продажами, ценообразование)

Разработка комплекса взаимосвязанных методов маркетинга и менеджмента (моделирование инновации на основе оценки конъюнктуры рынка) Разработка комплекса взаимосвязанных методов маркетинга и менеджмента (моделирование инновации на основе оценки конъюнктуры рынка)

Маркетинг как концепция менеджмента (разработка корпоративной стратегии в условиях интенсивной конкуренции) Маркетинг как концепция менеджмента (разработка корпоративной стратегии в условиях интенсивной конкуренции)

Стратегический маркетинг (система долгосрочных управленческих решений на стадиях жизненного цикла товара) Стратегический маркетинг (система долгосрочных управленческих решений на стадиях жизненного цикла товара) Оперативный (тактический) маркетинг (система кратко- и среднесрочных решений в рамках одного этапа жизненного цикла товара)

Маркетинг – вид управленческой деятельности, направленный на удовлетворение общественных и производственных потребностей в материальных и нематериальных благах посредством моделирования, производства и распределения товаров и услуг. Маркетинг – вид управленческой деятельности, направленный на удовлетворение общественных и производственных потребностей в материальных и нематериальных благах посредством моделирования, производства и распределения товаров и услуг.

Корректировка миссии организации Корректировка миссии организации Определение цели и задач маркетинга на стадии жизненного цикла

Разработка стратегии маркетинга Разработка стратегии маркетинга Реализация стратегии на ровне кратко- и среднесрочных планов Мониторинг реализации стратегических и тактических задач

Конечный потребитель (маркетинговые решения направлены на прогнозирование формирование потребности) Конечный потребитель (маркетинговые решения направлены на прогнозирование формирование потребности) Звено системы товародвижения (маркетинговые решения направлены на удовлетворение платежеспособного спроса посредников)

Конкуренты (разработка комплекса решений повышения уровня конкурентоспособности) Конкуренты (разработка комплекса решений повышения уровня конкурентоспособности) Инновации (НИОКР, альтернативные технологии)

Процесс организации, долгосрочного планирования и мониторинга деятельности предприятия на различных стадиях его жизненного цикла, направленный на реализацию корпоративной стратегии Процесс организации, долгосрочного планирования и мониторинга деятельности предприятия на различных стадиях его жизненного цикла, направленный на реализацию корпоративной стратегии

Повышение уровня конкурентоспособности организации Повышение уровня конкурентоспособности организации Повышение экономической эффективности инвестиций

Диверсификация и формирование сбалансированного продуктового портфеля Диверсификация и формирование сбалансированного продуктового портфеля Стимулирование инновационной деятельности

Диагностика конъюнктуры товарного рынка Диагностика конъюнктуры товарного рынка Анализ стадии жизненного цикла товара и организации

Формирование цели и задач планирования Формирование цели и задач планирования Разработка стратегического плана Прогнозирование экономического эффекта реализации плана

Функциональная Функциональная Продуктовая Отраслевая Географическая Сегментная

Линейное распределение функций маркетинга в небольших по численности персонала организационных звеньев Линейное распределение функций маркетинга в небольших по численности персонала организационных звеньев Специализация организационных звеньев по отдельным функциям маркетинга Нечетко выраженные информационные потоки между организационными звеньями

Формируется в условиях многопродуктового производства Формируется в условиях многопродуктового производства Специализация организационных звеньев – управление отдельными группами товаров и услуг Продуктовые организационные звенья являются многоуровневыми

Учитывает специфические свойства (параметры назначения) потребления продукции (услуг) Учитывает специфические свойства (параметры назначения) потребления продукции (услуг) Организационные звенья построены по группам потребителей, объединенных по способу использования продукции (услуг) и специфике гарантийного обслуживания

Организационные звенья дифференцированы по географическим сегментам товарного рынка Организационные звенья дифференцированы по географическим сегментам товарного рынка В рамках каждого звена формируется комплекс функциональных служб

Организационные звенья дифференцированы по целевым рынкам (группам потребителей) Организационные звенья дифференцированы по целевым рынкам (группам потребителей) В условиях малого и среднего бизнеса - универсальность маркетологов В условиях крупного производства требуется дифференциация по функциональному принципу

Приоритетность Приоритетность Уровень управления Период реализации Регулярность Характер проблем Информационная основа Уровень детализации и оценки эффекта

Комплексная диагностика факторов внутренней и внешней среды Комплексная диагностика факторов внутренней и внешней среды Разработка миссии, цели и стратегии

Разработка стратегического плана Разработка стратегического плана Реализация и корректировка стратегии на этапах жизненного цикла организации

Стратегический маркетинг Стратегический маркетинг Инвестиционное проектирование Прогнозирование конъюнктурообразующих факторов и мониторинг проектов

Управление проектами Управление проектами Информационное обеспечение инвестиционной деятельности

Корпоративная Корпоративная Функциональная Инструментальная

Портфельная (направлена на формирование диверсифицированного портфеля в условиях многопродуктового производства) Портфельная (направлена на формирование диверсифицированного портфеля в условиях многопродуктового производства) Стратегия роста (реализуется на стадии интенсивного роста продаж)

Конкурентная стратегия (направлена на повышение уровня конкурентоспособности продукции на всех стадиях жизненного цикла) Конкурентная стратегия (направлена на повышение уровня конкурентоспособности продукции на всех стадиях жизненного цикла)

Стратегия сегментирования товарного рынка (направлена на формирование целевого рынка) Стратегия сегментирования товарного рынка (направлена на формирование целевого рынка) Стратегия целевого рынка (объединяет вышеуказанные задачи в отношении продуктовых направлений)

Стратегия позиционирования (направлена на конкурентоспособности продукции по организационным параметрам в рыночном сегменте) Стратегия позиционирования (направлена на конкурентоспособности продукции по организационным параметрам в рыночном сегменте)

Массовая (целевая группа потребителей соответствует географическим и продуктовым границам товарного рынка) Массовая (целевая группа потребителей соответствует географическим и продуктовым границам товарного рынка) Дифференцированная (целевой рынок формируется в рамках одного или нескольких сегментов)

Концентрированная (целевой рынок соответствует части одного или нескольких сегментов товарного рынка) Концентрированная (целевой рынок соответствует части одного или нескольких сегментов товарного рынка)

Продуктовая (формирование и развитие ассортимента) Продуктовая (формирование и развитие ассортимента) Ценовая (ценообразование на стадиях жизненного цикла товаров (услуг)

Коммерческая (организация и координирование системы распределения) Коммерческая (организация и координирование системы распределения) Рекламная (организация рекламной деятельности на стадиях жизненного цикла продукции (услуг)

Матрица БКГ (анализирует изменение темпов роста спроса и доли предприятия на рынке) Матрица БКГ (анализирует изменение темпов роста спроса и доли предприятия на рынке) Матрица управляющей политики (МакКинси) (дифференцирует привлекательность товарного рынка при различном состоянии конкурентоспособности организации)

Портфельный анализ (анализ доходности портфеля, дифференцированного по группам продуктов (услуг), находящихся на различных стадиях жизненного цикла) Портфельный анализ (анализ доходности портфеля, дифференцированного по группам продуктов (услуг), находящихся на различных стадиях жизненного цикла)

Матрица Ансоффа (дифференцирует продуктовые стратегии по степени освоения товаров (услуг) на рынке) Матрица Ансоффа (дифференцирует продуктовые стратегии по степени освоения товаров (услуг) на рынке) Матрица внешних приобретений (изучает способы диверсификации и интеграции) Стоимостная матрица БКГ (изучает уровень изменения доходов и расходов и эффект дифференциации)

Матрица Портера (изучает факторы конкурентных преимуществ для различных областей конкуренции) Матрица Портера (изучает факторы конкурентных преимуществ для различных областей конкуренции) Матрица конкурентных преимуществ (анализирует виды стратегии при различных позициях компаний на рынке)

Географическая детерминированность (национальная, международная, глобальная) Географическая детерминированность (национальная, международная, глобальная) Продуктово-рыночная детерминированность Интенсивность развития технологии

Взаимозависимость рыночных позиций Взаимозависимость рыночных позиций Однородный состав потребителей Однородный состав конкурентов Статичная конъюнктура рынка Существование рынков-лидеров

Базовая (увеличение доли на глобальном, локальных рынках) Базовая (увеличение доли на глобальном, локальных рынках) Конфронтальная (характеризуют стратегии продвижения) Кооперационные (стратегические альянсы) Инновационные (базовая, модернизирующая инновации)

Организация дочерних компаний за рубежом Организация дочерних компаний за рубежом Участие в совместных предприятиях за рубежом Франчайзинг за рубежом

Продажа лицензий Продажа лицензий Управление по контракту Подрядное производство и кооперирование Экспорт (прямой, косвенный)

Процесс структурирования потребителей на группы (сегменты) с учетом комплекса факторов, обоснованных для потребителей продукции производственного назначения и конечного потребления Процесс структурирования потребителей на группы (сегменты) с учетом комплекса факторов, обоснованных для потребителей продукции производственного назначения и конечного потребления

По модели потребительского поведения По модели потребительского поведения По функциям По методу группировок По методу функциональных карт

Определение товарных и географических границ товарного рынка Определение товарных и географических границ товарного рынка Формирование портрета потребителя Формирование структуры однородных рынков

Определение ключевых параметров конкурентоспособности товара (услуги) Определение ключевых параметров конкурентоспособности товара (услуги) Формирование сетки товарного рынка Анализ мотивации потребителей Определение географических границ сегмента

Экспертные оценки (индивидуальная, коллективная экспертиза, метод мозгового штурма) Экспертные оценки (индивидуальная, коллективная экспертиза, метод мозгового штурма) Нормативные (метод дерева целей, на основе норм, метод Дельфи) Экономико-математические (индексные, регрессионные, корреляционные, матричные модели)

Формирование перечня потенциальных конкурентов Формирование перечня потенциальных конкурентов Анализ мотивации потребителей продукции конкурентов

Определение позиции (организационных параметров продукции) конкурентов Определение позиции (организационных параметров продукции) конкурентов Анализ мотивации целевого рынка Проверка позиции

периодическое колебание объемов и продолжительности производства товаров периодическое колебание объемов и продолжительности производства товаров модель реакции рынка на товар, развивающаяся во времени (зависимые переменные – сбыт (выручка), покрытие затрат, прибыль или доля рынка; независимая переменная – время)

Созидательный этап (разработка инновации, проведение опытно-конструкторских работ, реализация единичных товаров (партий)) Созидательный этап (разработка инновации, проведение опытно-конструкторских работ, реализация единичных товаров (партий)) Стадия роста (наиболее интенсивные темпы роста продаж)

Стадия насыщения товарного рынка (темпы роста продаж снижаются, достигается уровень максимальных продаж, проявляются признаки операционного кризиса, связанного со снижением уровня конкурентоспособности) Стадия насыщения товарного рынка (темпы роста продаж снижаются, достигается уровень максимальных продаж, проявляются признаки операционного кризиса, связанного со снижением уровня конкурентоспособности)

Стадия спада (характеризуется наиболее интенсивными темпами снижения продаж, завершается снятием товара с производства) Стадия спада (характеризуется наиболее интенсивными темпами снижения продаж, завершается снятием товара с производства)

Объем производства и реализации продукции (услуг) в ретроспективном периоде Объем производства и реализации продукции (услуг) в ретроспективном периоде Структура потенциальных конкурентов Структура товарного рынка

Диагностика вариации факторов конъюнктуры (выявление циклических (нециклических) колебаний) Диагностика вариации факторов конъюнктуры (выявление циклических (нециклических) колебаний) Построение ассортиментного ряда

Определение среднего объема продаж по товарному ассортименту Определение среднего объема продаж по товарному ассортименту Оценка стандартной девиации продаж Определение стадии жизненного цикла товара

Средний объем продаж Средний объем продаж Стандартная девиация продаж

Стадия роста Стадия роста Стадия насыщения Стадия спада

Совокупность целевых групп потребителей, ограниченная товарными, географическими границами и экономико-правовыми барьерами Совокупность целевых групп потребителей, ограниченная товарными, географическими границами и экономико-правовыми барьерами

Определение товарных границ Определение товарных границ Формирование географических границ Анализ экономико-правовых барьеров

Формирование группы однородных товаров (по отраслевому принципу) Формирование группы однородных товаров (по отраслевому принципу) Анализ экономической взаимозаменяемости товаров (по методу оценки эластичности спроса по цене)

Анализ технологической взаимозаменяемости и выявление потенциальных конкурентов («пятипроцентный тест») Анализ технологической взаимозаменяемости и выявление потенциальных конкурентов («пятипроцентный тест»)

Картографический метод (основан на изучении границ административно-территориального деления) Картографический метод (основан на изучении границ административно-территориального деления) Метод анализа структуры поставок (позволяет определить область потенциального потребления)

Производственные затраты Производственные затраты Издержки потребления Ценовая конкуренция Финансовые индикаторы конъюнктуры Производственные, коммерческие, инвестиционные риски

Налоговое право Налоговое право Государственное регулирование предпринимательской деятельности Экологическое право Административное право Государственное регулирование в отраслях и сферах деятельности

Однородные товары (услуги) Однородные товары (услуги) Любое административно-территориальное деление Конкуренция не ограничена, на товарном рынке функционирует бесконечное множество поставщиков и потребителей

Однородные товары (услуги) Однородные товары (услуги) Региональные и межрегиональные товарные рынки Конкуренция ограничена особыми финансово-экономическими и правовыми условиями хозяйствования, регламентируемыми государством

Экономически взаимозаменяемые товары (услуги) Экономически взаимозаменяемые товары (услуги) Локальные, местные, региональные товарные рынки Характер ограничения конкуренции – экономическое превосходство, сложившееся в результате ценовой конкуренции (горизонтальная интеграция)

Однородные товары Однородные товары Региональные, межрегиональные, федеральный товарные рынки Правовые условия ограничения конкуренции (патентное, лицензионное право, государственное регулирование конкуренции и спроса)

Товары (услуги) - группы, направленные на удовлетворение одной потребности Товары (услуги) - группы, направленные на удовлетворение одной потребности Региональные, межрегиональные товарные рынки Конкуренция ограничена вертикальной интеграцией хозяйствующих субъектов

Технологически взаимозаменяемые товары Технологически взаимозаменяемые товары Региональные, межрегиональные, федеральный товарные рынки Конкуренция ограничена технологической взаимозависимостью производства

Однородные товары (услуги) Однородные товары (услуги) Федеральный товарный рынок Конкуренция ограничена эффектом масштаба, связанным с экономией эксплуатационных и накладных расходов в условиях крупного производства

Любые товары и услуги Любые товары и услуги Федеральный товарный рынок Государственная собственность на все средства производства и потребления

Доля предприятия Доля предприятия Объем предложения продукции (услуг) на товарном рынке

Обеспечение реализации законодательства «о защите конкуренции», мониторинг и контроль интенсивности развития конкуренции, ограничение монополистической деятельности Обеспечение реализации законодательства «о защите конкуренции», мониторинг и контроль интенсивности развития конкуренции, ограничение монополистической деятельности

Закон РФ № 135 - ФЗ «О защите конкуренции» от 26.07.2006 Закон РФ № 135 - ФЗ «О защите конкуренции» от 26.07.2006 Закон РФ № -ФЗ «О рекламе» от Закон РФ № «О защите прав потребителей» от Закон РФ № 35 - ФЗ «О естественных монополиях» 19.08.1995

Доля предприятия на товарном рынке Доля предприятия на товарном рынке Индекс Харфинделла-Хиршмана Индексы концентрации крупнейших предприятий на товарном рынке

Доля предприятия на товарном рынке Доля предприятия на товарном рынке Уровень концентрации товарного рынка

Низкоконцентрированный товарный рынок, государство не препятствует слиянию компаний, увеличению масштаба бизнеса Низкоконцентрированный товарный рынок, государство не препятствует слиянию компаний, увеличению масштаба бизнеса

Умеренноконцентри-рованный товарный рынок, государство препятствует росту масштаба бизнеса предприятий, ведущего к увеличению индекса на 100 пунктов и более Умеренноконцентри-рованный товарный рынок, государство препятствует росту масштаба бизнеса предприятий, ведущего к увеличению индекса на 100 пунктов и более

Высококонцентрированный товарный рынок, государство препятствует росту масштаба бизнеса предприятий, ведущего к увеличению индекса на 50 пунктов и более Высококонцентрированный товарный рынок, государство препятствует росту масштаба бизнеса предприятий, ведущего к увеличению индекса на 50 пунктов и более

Объем материальных (нематериальных) благ, востребованный платежеспособным спросом целевого сегмента товарного рынка Объем материальных (нематериальных) благ, востребованный платежеспособным спросом целевого сегмента товарного рынка

потенциальная емкость рынка по нормам потребления (различают методы оценки для региональных и межрегиональных товарных рынков) потенциальная емкость рынка по нормам потребления (различают методы оценки для региональных и межрегиональных товарных рынков) потенциальная емкость рынка по объему производства потенциальная емкость рынка по числу заказов

Потенциальная емкость регионального рынка по нормам потребления Потенциальная емкость регионального рынка по нормам потребления

Потенциальная емкость межрегионального рынка по нормам потребления Потенциальная емкость межрегионального рынка по нормам потребления

Потенциальная емкость регионального рынка по объему производства Потенциальная емкость регионального рынка по объему производства

Потенциальная емкость рынка по числу заказов Потенциальная емкость рынка по числу заказов

Оценка емкости по товарообороту (метод наименее затратный, прост в применении, используется в условиях информационной непрозрачности, менее достоверен) Оценка емкости по товарообороту (метод наименее затратный, прост в применении, используется в условиях информационной непрозрачности, менее достоверен)

Оценка емкости по уровню платежеспособного спроса (более трудоемкий, но достоверный) Оценка емкости по уровню платежеспособного спроса (более трудоемкий, но достоверный)

Метод вариантного прогноза емкости Метод вариантного прогноза емкости Конкурентный метод Метод динамики спроса

Методы экспертных оценок Методы экспертных оценок Метод анализа и прогнозирования временных рядов Казуальные (причинно -следственные) методы

Диагностика структуры колебаний (цикличности) Диагностика структуры колебаний (цикличности) Диагностика стадии жизненного цикла товара (услуги) Выбор и применение альтернативного метода прогнозирования Оценка качества прогноза

Основаны на субъективной оценке текущего и прогнозируемого состояний Основаны на субъективной оценке текущего и прогнозируемого состояний Полезны для конъюнктурных оценок Используются при отсутствии количественных измерителей

Основаны на изучении количественных параметров Основаны на изучении количественных параметров Связаны с исследованием изолированных показателей

Количественные показатели рассматриваются детерминированная и случайная компоненты Количественные показатели рассматриваются детерминированная и случайная компоненты

Исследуют факторы изменения прогнозируемых показателей Исследуют факторы изменения прогнозируемых показателей Основаны на экономико-математическом моделировании

Предполагают построение модели изменения экономического объекта с учетом влияния взаимосвязанных явлений и процессов Предполагают построение модели изменения экономического объекта с учетом влияния взаимосвязанных явлений и процессов

Метод точечного прогноза Метод точечного прогноза Метод интервального прогноза Метод прогноза распределения вероятностей

Прогноз изменения конкретного показателя Прогноз изменения конкретного показателя Наиболее прост Высокая вероятность ошибки прогноза Редко применяется на практике

Предусматривает установление границ, в рамках которых будет находиться прогнозируемое значение показателя с заданным уровнем значимости (например, прогнозируемый уровень продаж составит от 10 до 11.5 млн.руб.) Предусматривает установление границ, в рамках которых будет находиться прогнозируемое значение показателя с заданным уровнем значимости (например, прогнозируемый уровень продаж составит от 10 до 11.5 млн.руб.)

Связан с нахождением вероятности попадания фактического значения показателя в одну или несколько групп показателей с установленными интервалами (например, прогнозируемый объем продаж составит от 10.5 до 11.3 млн.руб. с вероятностью 25%) Связан с нахождением вероятности попадания фактического значения показателя в одну или несколько групп показателей с установленными интервалами (например, прогнозируемый объем продаж составит от 10.5 до 11.3 млн.руб. с вероятностью 25%)

Использование равных весов (если эксперты обладают сопоставимый уровень компетентности) Использование равных весов (если эксперты обладают сопоставимый уровень компетентности) Использование весов, пропорциональных степени компетентности экспертов

Использование весов, пропорциональных самооценкам экспертов Использование весов, пропорциональных самооценкам экспертов Использование весов, пропорциональных относительной точности последних прогнозов конкретного эксперта

Изменение, определяющее общее направление развития, основную тенденцию временных рядов Изменение, определяющее общее направление развития, основную тенденцию временных рядов Выявление основной тенденции развития (тренда) называется выравниванием временного ряда

Методы выявления основной тенденции развития называются методами выравнивания Методы выявления основной тенденции развития называются методами выравнивания

что первоначальный ряд динамики преобразуется и заменяется другим, уровни которого относятся к большим по продолжительности периодам времени (тенденция изменения показателей за месяц может быть преобразована в годовую) что первоначальный ряд динамики преобразуется и заменяется другим, уровни которого относятся к большим по продолжительности периодам времени (тенденция изменения показателей за месяц может быть преобразована в годовую)

Используется для выявления основной тенденции Используется для выявления основной тенденции Для определения скользящей средней формируются укрупненные интервалы, состоящие из одинакового числа уровней

Каждый последующий интервал получаем, постепенно передвигаясь от начального уровня динамического ряда на одно значение Каждый последующий интервал получаем, постепенно передвигаясь от начального уровня динамического ряда на одно значение

По сформированным укрупненным данным рассчитываем скользящие средние, которые относятся к середине укрупненного интервала По сформированным укрупненным данным рассчитываем скользящие средние, которые относятся к середине укрупненного интервала

Используется для формирования количественной модели изменений динамического ряда Используется для формирования количественной модели изменений динамического ряда

фактические уровни ряда заменяются теоретическими, рассчитанными по определенной кривой, отражающей общую тенденцию изменения показателей во времени фактические уровни ряда заменяются теоретическими, рассчитанными по определенной кривой, отражающей общую тенденцию изменения показателей во времени

Повторяющиеся ежегодно изменения объема продаж в определенные периоды времени Повторяющиеся ежегодно изменения объема продаж в определенные периоды времени Предполагают оценку индекса сезонности

Метод расчет индекса сезонности – метод центрированной скользящей средней Метод расчет индекса сезонности – метод центрированной скользящей средней

Формирование временного ряда Формирование временного ряда Определение среднего объема продаж за 13 месяцев, что позволяет центрировать ряд

Средняя определяется по средней хронологической Средняя определяется по средней хронологической Определение индекса сезонности

Расчет среднего индекса по методу простой арифметической Расчет среднего индекса по методу простой арифметической Оценка интенсивности колебаний динамического ряда

Метод сезонной корректировки Метод сезонной корректировки Представляет модификацию метода скользящих средних

Представляет анализ трендовой и циклической компонент на основе скользящих средних Представляет анализ трендовой и циклической компонент на основе скользящих средних Предполагает исключение случайных колебаний

Используется для краткосрочного прогнозирования продаж Используется для краткосрочного прогнозирования продаж Предполагает расчет экспоненциально-взвешенных скользящих средних

Двадцатилетние (обусловлены сдвигами воспроизводства) Двадцатилетние (обусловлены сдвигами воспроизводства) Циклы Джанглера (7-10 лет) (как результат проявления денежно-кредитных факторов)

Циклы Катчина (3-5 лет) (обусловлены динамикой оборачиваемости запасов) Циклы Катчина (3-5 лет) (обусловлены динамикой оборачиваемости запасов) Частные хозяйственные циклы (1-12 лет) (обусловлены колебаниями инвестиционной деятельности)

Выявление показателей, проявляющих наибольшие колебания Выявление показателей, проявляющих наибольшие колебания Формирование динамических рядов Исключение тренда

Стандартизация остаточных рядов, отражающих случайные (конъюнктурные колебания) Стандартизация остаточных рядов, отражающих случайные (конъюнктурные колебания) Расчет коэффициентов корреляции Формирование кластерных групп Графическое отражение кластерных оценок

корреляционно-регрессионный анализ корреляционно-регрессионный анализ метод ведущих индикаторов метод обследования намерений потребителей

Факторные признаки регрессионной модели (переменные) – доходы потребителей, расходы на рекламу, цены продукции конкурентов и др. Факторные признаки регрессионной модели (переменные) – доходы потребителей, расходы на рекламу, цены продукции конкурентов и др.

где Y — прогнозируемый (результативный) показатель; в данном случае — объем продаж; где Y — прогнозируемый (результативный) показатель; в данном случае — объем продаж; X1; X2; ...; Xn — факторы (независимые переменные); в данном случае — уровень доходов потребителей, цены на продукты конкурентов и т.д.

n — количество независимых переменных; n — количество независимых переменных; b0 — свободный член уравнения регрессии; b1; b2; ...; bn — коэффициенты регрессии, измеряющие отклонение результативного признака от его средней величины при отклонении факторного признака на единицу его измерения

Обоснование факторов изменения объемов продаж (независимых переменных) Обоснование факторов изменения объемов продаж (независимых переменных) Формирование временного ряда по независимым факторам (не менее 20 периодов) Расчет коэффициента регрессии и оценка ошибки прогноза

Повтор этапов 1-4 до получения удовлетворительной модели (критерий – способность воспроизводить фактические данные с заданной степенью точности) Повтор этапов 1-4 до получения удовлетворительной модели (критерий – способность воспроизводить фактические данные с заданной степенью точности)

Определение веса факторов в формировании моделируемого показателя на основе коэффициента эластичности (bj — коэффициент регрессии при j-м факторе) Определение веса факторов в формировании моделируемого показателя на основе коэффициента эластичности (bj — коэффициент регрессии при j-м факторе)

прогнозирование спроса на потребительские товары и средства производства прогнозирование спроса на потребительские товары и средства производства Прогнозирование объема продаж в условиях расширенного ассортиментного ряда продукции производственного назначения и ТНП

показатели, изменяющиеся в том же направлении, что и исследуемый показатель, но опережающие его во времени (изменение уровня жизни населения влечет за собой изменение спроса на отдельные товары) показатели, изменяющиеся в том же направлении, что и исследуемый показатель, но опережающие его во времени (изменение уровня жизни населения влечет за собой изменение спроса на отдельные товары)

в развитых странах по мере увеличения доходов возрастают потребности в услугах, а в развивающихся странах — в товарах длительного пользования. в развитых странах по мере увеличения доходов возрастают потребности в услугах, а в развивающихся странах — в товарах длительного пользования.

прогнозирование изменений в бизнесе в целом прогнозирование изменений в бизнесе в целом Менее актуален при прогнозировании объема продаж отдельных компаний оценка общего уровня экономической активности в регионе

Позволяет прогнозировать объем продаж инновационных товаров (услуг) Позволяет прогнозировать объем продаж инновационных товаров (услуг) Является наиболее эффективным в условиях высокого уровня эластичности спроса Позволяет формировать гибкую ценовую политику

Диагностика конкурентных преимуществ компании Диагностика конкурентных преимуществ компании Оценка текущего уровня конкурентоспособности товаров (услуг)

Прогнозирование емкости товарного рынка освоенной (модернизированной) продукции (услуг) Прогнозирование емкости товарного рынка освоенной (модернизированной) продукции (услуг) Формирование плана и программы продаж

точность прогноза точность прогноза наличие необходимых исходных данных наличие времени для осуществления прогнозирования

Коэффициент, характеризующий отношение количества подтвердившихся прогнозов (Пп) к общему числу сделанных прогнозов (Пр) Коэффициент, характеризующий отношение количества подтвердившихся прогнозов (Пп) к общему числу сделанных прогнозов (Пр)

При формировании прогноза используют метод инверсной верификации путем ретроспективного прогнозирования. (достоверность прогнозной модели проверяется ее способностью воспроизводить фактические данные в прошлом) При формировании прогноза используют метод инверсной верификации путем ретроспективного прогнозирования. (достоверность прогнозной модели проверяется ее способностью воспроизводить фактические данные в прошлом)

Процесс циркуляции информационных потоков, использующий систему сигналов, которые исходят от компаний в адрес клиентов, собственников и поставщиков Процесс циркуляции информационных потоков, использующий систему сигналов, которые исходят от компаний в адрес клиентов, собственников и поставщиков

Целенаправленный характер (ориентированы на целевую аудиторию, ограничены задачами медиаплана) Целенаправленный характер (ориентированы на целевую аудиторию, ограничены задачами медиаплана) Повторяющийся характер (рекламные сообщения являются периодическими)

Комплексное воздействие на целевую аудиторию (рекламные сообщения, прямой маркетинг, личные продажи, связи с общественностью) Комплексное воздействие на целевую аудиторию (рекламные сообщения, прямой маркетинг, личные продажи, связи с общественностью)

комплекс мер воздействия на сознание потребителя посредством СМИ с целью последующей реализации товара (услуги) или формирования и развития позитивного представления о компании (товаре, услуге) комплекс мер воздействия на сознание потребителя посредством СМИ с целью последующей реализации товара (услуги) или формирования и развития позитивного представления о компании (товаре, услуге)

Стимулирующая (мероприятия, побуждающие совершать покупки в местах торговли (Sales promotion) ) Стимулирующая (мероприятия, побуждающие совершать покупки в местах торговли (Sales promotion) )

Имиджевая (методы PR – репортажи, статьи, пресс-конференции и т.д., которые содержат информацию о фирме, ее товаре/услуге и персонале и направлены на формирование общественной репутации ) Имиджевая (методы PR – репортажи, статьи, пресс-конференции и т.д., которые содержат информацию о фирме, ее товаре/услуге и персонале и направлены на формирование общественной репутации )

Прямая (рекламные объявления с использованием СМИ) Прямая (рекламные объявления с использованием СМИ) Косвенная (косвенные методы воздействия на потребителя с целью увеличения объема продаж в кратко- и долгосрочном периодах )

Стимулирующая реклама направлена на увеличение покупок товаров/услуг в краткосрочном периоде Стимулирующая реклама направлена на увеличение покупок товаров/услуг в краткосрочном периоде Брендовая реклама направлена на создание благоприятного образа фирмы, марки товара/услуги, т.е. обеспечивает гарантированные продажи в долгосрочной перспективе.

Цель - путем поощрения побуждать потребителей к совершению пробной или повторной покупки рекламируемого товара/услуги в период, ограниченный по времени. Цель - путем поощрения побуждать потребителей к совершению пробной или повторной покупки рекламируемого товара/услуги в период, ограниченный по времени.

Ценовые предложения Ценовые предложения Возмещение расходов Дополнительное количество товара Подарки Лотереи, конкурсы Бесплатные образцы премии в обмен на многократное подтверждение покупки

увеличение объема продаж и интенсивности покупок в краткосрочном периоде увеличение объема продаж и интенсивности покупок в краткосрочном периоде Предложение инновационного товара или новой марки уже известного товара

Снижение складских запасов несезонных, скоропортящихся товаров Снижение складских запасов несезонных, скоропортящихся товаров

Стоимость предлагаемого со скидкой товара должна быть меньше цен конкурентов, для достижения чего требуется мониторинг ценовой политики конкурентов. Стоимость предлагаемого со скидкой товара должна быть меньше цен конкурентов, для достижения чего требуется мониторинг ценовой политики конкурентов.

При наличии превосходства по уровню издержек для освоения рыночного сегмента реализуется стратегия долговременного снижения цены («фронтальной атаки»). При наличии превосходства по уровню издержек для освоения рыночного сегмента реализуется стратегия долговременного снижения цены («фронтальной атаки»).

Стимулирующие акции компании не должны совпадать по времени с подобными действиями конкурентов Стимулирующие акции компании не должны совпадать по времени с подобными действиями конкурентов

Если ресурсы для долговременного снижения цен отсутствуют – используется стратегия «партизанской атаки»- захват небольшой доли в разных рыночных сегментах. Если ресурсы для долговременного снижения цен отсутствуют – используется стратегия «партизанской атаки»- захват небольшой доли в разных рыночных сегментах.

При одинаковых по воздействию стимулирующих предложениях рекламная кампания целесообразна только при превосходстве охватно-частотных характеристик. При одинаковых по воздействию стимулирующих предложениях рекламная кампания целесообразна только при превосходстве охватно-частотных характеристик.

Вид стимулирования выбирается в зависимости от цели. Расширение целевой аудитории и рост числа повторных покупок достигаются разными целями. Вид стимулирования выбирается в зависимости от цели. Расширение целевой аудитории и рост числа повторных покупок достигаются разными целями.

Эффективный объему затрат на рекламу размер скидки при рекламе снижения цен составляет 15-20 %. (По данным исследований скидки менее 7 % находятся ниже порога восприятия, поэтому при них рост числа покупателей не наблюдается) Эффективный объему затрат на рекламу размер скидки при рекламе снижения цен составляет 15-20 %. (По данным исследований скидки менее 7 % находятся ниже порога восприятия, поэтому при них рост числа покупателей не наблюдается)

Скидка большего размера должна объявляться на меньшее количество товара. При скидке более 30% у потребителя начинает вызывать сомнение качество товара. Скидка большего размера должна объявляться на меньшее количество товара. При скидке более 30% у потребителя начинает вызывать сомнение качество товара.

Размер скидки должен быть пропорционален объему прибыли. На товары, пользующиеся наибольшим спросом, устанавливаются максимальные скидки. Размер скидки должен быть пропорционален объему прибыли. На товары, пользующиеся наибольшим спросом, устанавливаются максимальные скидки.

При скидке на товар длительного пользования обязательно указывается старая цена, т.к. покупатели, не часто приобретающие такую продукцию, могут не иметь представления о том, сколько она стоила раньше. При скидке на товар длительного пользования обязательно указывается старая цена, т.к. покупатели, не часто приобретающие такую продукцию, могут не иметь представления о том, сколько она стоила раньше.

Рекламное предложение должно содержать фактическую информацию, быть конкретизировано цифрами. Рекламное предложение должно содержать фактическую информацию, быть конкретизировано цифрами.

Аргументация должна иметь специализированный характер. Чтобы подчеркнуть удешевление, можно изменить масштаб – цена не в кг, а в граммах; стоимость абонентской платы не за месяц, а за день/мин. Аргументация должна иметь специализированный характер. Чтобы подчеркнуть удешевление, можно изменить масштаб – цена не в кг, а в граммах; стоимость абонентской платы не за месяц, а за день/мин.

Для экономных покупателей эффективным мотивом является подарок. Для экономных покупателей эффективным мотивом является подарок. При проведении лотереи необходимо вызвать к ней доверие. Необходимо обязательно довести до потребителя сведения о выигрышах.

Использование стратегии «заманивания и переключения». Низкая цена на один товара побуждает покупателя обратить внимание на другие. Использование стратегии «заманивания и переключения». Низкая цена на один товара побуждает покупателя обратить внимание на другие.

Более рискованных покупателей привлекает лотерея с небольшим количеством дорогостоящих призов. Необходимо использовать психологические особенности потребителей. Более рискованных покупателей привлекает лотерея с небольшим количеством дорогостоящих призов. Необходимо использовать психологические особенности потребителей.

Самый дешевый способ формирования продаж – образцы. Но необходимо помнить: людям трудно платить за то, что было получено даром. Необходимо раздавать образцы тем, кто заинтересовался и имеет намерение о покупке Самый дешевый способ формирования продаж – образцы. Но необходимо помнить: людям трудно платить за то, что было получено даром. Необходимо раздавать образцы тем, кто заинтересовался и имеет намерение о покупке

Стимулирующая реклама в силу привлекательности предложений не требует большой частоты контактов, но нуждается в широком охвате потенциальных потребителей, поэтому наиболее оптимальным СМИ для ее размещения являются газеты Стимулирующая реклама в силу привлекательности предложений не требует большой частоты контактов, но нуждается в широком охвате потенциальных потребителей, поэтому наиболее оптимальным СМИ для ее размещения являются газеты

Товарный знак (торговая марка) – зарегистрированное в установленном порядке обозначение, которое необходимо для отличия товара от субститутов Товарный знак (торговая марка) – зарегистрированное в установленном порядке обозначение, которое необходимо для отличия товара от субститутов Логотип – оригинальное начертание полного или сокращенного наименования фирмы (или группы товаров).

Фирменный блок – объединенные в композицию знак и логотип, а также дополнительные сведения о компании (тел, факс, адрес, страна) Фирменный блок – объединенные в композицию знак и логотип, а также дополнительные сведения о компании (тел, факс, адрес, страна) Фирменный лозунг, выражающий коммерческую, технологическую или маркетинговую стратегию.

Фирменный комплект шрифтов Фирменный цвет – набор цветов, присущий рекламному продукту Фирменные константы (формат объявлений, система верстки текста и иллюстраций)

простота – минимум линий, отсутствие мелких деталей, способность к быстрому и точному запоминанию простота – минимум линий, отсутствие мелких деталей, способность к быстрому и точному запоминанию индивидуальность, обеспечивающая отличие и узнаваемость знака

привлекательность – знак не должен вызывать отрицательные эмоции, затрагивать национальные, религиозные и другие индивидуальные ценности привлекательность – знак не должен вызывать отрицательные эмоции, затрагивать национальные, религиозные и другие индивидуальные ценности охраноспособность, то есть возможность быть зарегистрированным в национальных и международных организациях

Два основных элемента – изображение и текст не должны повторять друг друга, но дополнять Два основных элемента – изображение и текст не должны повторять друг друга, но дополнять Убедительность рекламного текста Основа сообщения – заголовок Умеренность изображения и количества шрифтов

Оригинал – макет на правой стороне разворота эффективнее, чем на левой Оригинал – макет на правой стороне разворота эффективнее, чем на левой Купон должен быть заметен Меньшие по размеру, но более часто повторяющиеся оригинал-макеты запоминаются лучше

Полноцветная реклама эффективнее на 50 % Полноцветная реклама эффективнее на 50 % Интенсивную публикацию (раз в 1-2 дня) целесообразно чередовать с более разреженной во времени, что способствует более устойчивому запоминанию

Слушатель должен видеть, что слышит. Важно использовать образные ключевые слова и шумовые эффекты, имеющие конкретный смысл Слушатель должен видеть, что слышит. Важно использовать образные ключевые слова и шумовые эффекты, имеющие конкретный смысл

25% обычной речи составляют паузы. Для эффективного восприятия темп речи должен быть привычным для слушателя. 25% обычной речи составляют паузы. Для эффективного восприятия темп речи должен быть привычным для слушателя.

Музыка – элемент радиорекламы, работающий наравне со словом, а не только фон рекламного обращения. Музыка – элемент радиорекламы, работающий наравне со словом, а не только фон рекламного обращения.

Для снятия эффекта навязчивости аудиоролика, вызвавшего однажды негативные эмоции, текст знакомой рекламы можно сократить Для снятия эффекта навязчивости аудиоролика, вызвавшего однажды негативные эмоции, текст знакомой рекламы можно сократить

Спецэффекты должны отражать ситуацию, представленную в аудиоролике. Они не нужны, если по замыслу без них можно обойтись Спецэффекты должны отражать ситуацию, представленную в аудиоролике. Они не нужны, если по замыслу без них можно обойтись

Внимание должно быть привлечено в первые пять секунд, но не с помощью спецэффектов, а за счет оригинальности идеи ролика. Внимание должно быть привлечено в первые пять секунд, но не с помощью спецэффектов, а за счет оригинальности идеи ролика.

Если для усиления идеи видеоролика, как мультипликация и компьютерная графика не требуются, нельзя вводить их искусственно, лучше воспользоваться «реальными съемками». Если для усиления идеи видеоролика, как мультипликация и компьютерная графика не требуются, нельзя вводить их искусственно, лучше воспользоваться «реальными съемками».

Так же как и в печатной рекламе, нельзя повторять изображение текстом. Слова должны интерпретировать изображение. Так же как и в печатной рекламе, нельзя повторять изображение текстом. Слова должны интерпретировать изображение.

Формирование сценария видеоролика начинается с видеоряда, затем пишется текст. Если сделать наоборот, то получится радиореклама. Формирование сценария видеоролика начинается с видеоряда, затем пишется текст. Если сделать наоборот, то получится радиореклама.

Нельзя ускорять видеоряд, если тематика рекламы не требует быстрой смены кадров. Зрителю требуется минимум три секунды на восприятие каждой сцены. Нельзя ускорять видеоряд, если тематика рекламы не требует быстрой смены кадров. Зрителю требуется минимум три секунды на восприятие каждой сцены.

В 10-сек. рекламе бывает не более 2-3 сцен, 15-ти сек. – 3-5, 30-ти сек. – до десяти. При этом укрупнение плана и смена ракурса не воспринимаются как новая сцена. В 10-сек. рекламе бывает не более 2-3 сцен, 15-ти сек. – 3-5, 30-ти сек. – до десяти. При этом укрупнение плана и смена ракурса не воспринимаются как новая сцена.

Необходимо показывать марку товара или логотип компании , где позволяет содержание. Необходимо показывать марку товара или логотип компании , где позволяет содержание.

В идеале название товара или фирма должны прозвучать в начале, середине и конце ролика. Особенно это актуально для новых марок. В идеале название товара или фирма должны прозвучать в начале, середине и конце ролика. Особенно это актуально для новых марок.

При предложении инновации используется ролик большей продолжительности (мин.30 сек.), чем при поддерживающей рекламе известных марок (15 сек.) При предложении инновации используется ролик большей продолжительности (мин.30 сек.), чем при поддерживающей рекламе известных марок (15 сек.)

Плакат должен быть сигналом: простым, оригинальным, легким для понимания и запоминания. Плакат должен быть сигналом: простым, оригинальным, легким для понимания и запоминания.

При изготовлении эскиза необходимо учитывать место его установки, т.к. плакат будет восприниматься не сам по себе, а с участком прилегающего ландшафта. При изготовлении эскиза необходимо учитывать место его установки, т.к. плакат будет восприниматься не сам по себе, а с участком прилегающего ландшафта.

Плакаты для пешеходов и водителей могут отличаться содержанием и объемом информации. Плакаты для пешеходов и водителей могут отличаться содержанием и объемом информации.

Двигаясь со скоростью 5-60 км/ч, водитель практически не может прочитать рекламный текст, не может также остановиться и записать номера телефонов. Двигаясь со скоростью 5-60 км/ч, водитель практически не может прочитать рекламный текст, не может также остановиться и записать номера телефонов.

С точки зрения восприятия, наиболее эффективно размещать на придорожных рекламных щитах торговые марки хорошо известных фирм, с очень ограниченным объемом информации (напоминающая реклама). С точки зрения восприятия, наиболее эффективно размещать на придорожных рекламных щитах торговые марки хорошо известных фирм, с очень ограниченным объемом информации (напоминающая реклама).

Цель - формирование лояльности (верности) потребителей рекламируемому товару/услуге путем создания благоприятного образа продукта и фирмы-производителя. Цель - формирование лояльности (верности) потребителей рекламируемому товару/услуге путем создания благоприятного образа продукта и фирмы-производителя.

совокупность представлений покупателя о товаре, компании или концепции, выделенных сознанием из массы субститутов (фирменный стиль). совокупность представлений покупателя о товаре, компании или концепции, выделенных сознанием из массы субститутов (фирменный стиль). Потребители отличают товар по названию, логотипу, рекламному слогану.

Ценовая конкуренция Ценовая конкуренция Стимулирующая реклама Имиджевая реклама В настоящее время на большинстве рынков конкурируют не товары, а их образы в сознании потребителей – имиджи брендов.

Западный (европейский) - формирование бренда привязано к конкретному товару, а не фирме-производителю Западный (европейский) - формирование бренда привязано к конкретному товару, а не фирме-производителю Восточный (азиатский) - рэнд формируется на уровне корпорации и гораздо в меньшей степени – на уровне товара (услуги)

Бренд доминирует над именем компании – изготовителя (поставщика) Бренд доминирует над именем компании – изготовителя (поставщика) Бренд отражает товар (услугу), особенности его потребления Название компании выступает как имя бренда

Бренд не отражает конкретный товар (услугу) Бренд не отражает конкретный товар (услугу) Предполагает формирование «зонтичного» бренда, отражающего название компании, маркетинговую стратегию Под «зонтичным» брендом продвигается комплекс товаров (услуг)

Внедрение бренда – инновации Внедрение бренда – инновации Увеличение объема продаж в долгосрочном периоде Формирование позитивного восприятия потребителем товара, фирмы

Позиционирование бренда Позиционирование бренда Основа рекламной кампании – удачное имя бренда Бренд – лидер должен рекламировать лидерство Инновационный бренд должен продвигать категорию товаров, которая должна ассоциироваться с именем компании

Инновационный бренд должен продвигать категорию товаров, которая должна ассоциироваться с именем компании Инновационный бренд должен продвигать категорию товаров, которая должна ассоциироваться с именем компании

Смысл бренда должен быть сконцентрирован в одном ключевом слове, которое не принадлежит субститутам Смысл бренда должен быть сконцентрирован в одном ключевом слове, которое не принадлежит субститутам Рекламный продукт должен иметь постоянные характеристики

В период колебаний сезонного спроса реклама не приведет к росту объемов продаж В период колебаний сезонного спроса реклама не приведет к росту объемов продаж Нужно рекламировать только те качества товара, которые интересны потребителю

Бренд создается не одной рекламной акцией, а планомерной политикой на протяжении многих лет Бренд создается не одной рекламной акцией, а планомерной политикой на протяжении многих лет Для потребительского рынка оптимальное количество брендов в каждой категории товаров составляет

Экономическая состязательность субъектов товарного рынка в сфере производства и распределения товаров и услуг Экономическая состязательность субъектов товарного рынка в сфере производства и распределения товаров и услуг

Институциональная (конкуренция бизнес-продуцентов – сырья, готовой продукции, оптовой и розничной торговли) Институциональная (конкуренция бизнес-продуцентов – сырья, готовой продукции, оптовой и розничной торговли) Функциональная (связана с хранением, финансированием или перемещением товаров) Товарная (среди товаров с многоуровневой детализацией)

Брендовая (конкуренция марок одного товара) Брендовая (конкуренция марок одного товара) Видовая (конкуренция товаров – заменителей, направленных на удовлетворение одной потребности) Конкуренция между товарами-заменителями, различающимися по степени переработки

Ценовая – характерна для ранних стадий развития рыночных отношений и определяется ценовой политикой доминирующих субъектов, которые, используя запас финансовой прочности, используют гибкие методы ценообразования Ценовая – характерна для ранних стадий развития рыночных отношений и определяется ценовой политикой доминирующих субъектов, которые, используя запас финансовой прочности, используют гибкие методы ценообразования

Неценовая - формирует условия повышения качества продукции и услуг как динамического процесса, обеспечивающего рост конкурентных преимуществ в более долгосрочном периоде Неценовая - формирует условия повышения качества продукции и услуг как динамического процесса, обеспечивающего рост конкурентных преимуществ в более долгосрочном периоде

относительный показатель, отражающий сравнительные преимущества товаров (услуг) различных производителей (поставщиков) на основе комплекса технико-экономических и организационных критериев относительный показатель, отражающий сравнительные преимущества товаров (услуг) различных производителей (поставщиков) на основе комплекса технико-экономических и организационных критериев

Общие признаки Общие признаки Качество является составным компонентом конкурентоспособности Исследуют технические параметры продукции

Характеризуют потребительские преимущества товаров (услуг) Характеризуют потребительские преимущества товаров (услуг) Конкурентоспособность более комплексно изучает потребительские преимущества товаров (услуг)

Отличительные признаки Отличительные признаки Конкурентоспособность изучает организационные и экономические параметры Конкурентоспособность изучает взаимозаменяемые товары, качество - однородные

Нормативные Нормативные Технические Экономические Организационные

характеризуют свойства товара, регламентируемые обязательными нормами стандартов на международном, государственном, региональном уровнях, а также с учетом требований потребителей характеризуют свойства товара, регламентируемые обязательными нормами стандартов на международном, государственном, региональном уровнях, а также с учетом требований потребителей

Параметры назначения Параметры назначения Конструктивные Эстетические Эргономические

Цена приобретения Цена приобретения Цена потребления (затраты по транспортировке, монтажу, пуско-наладочным работам, текущему ремонту, обслуживанию в период полезного использования товара)

Условия платежей Условия платежей Гарантийное обслуживание Послепродажный сервис Условия поставки Условия продвижения продукции (услуг) в рамках отдельных целевых рынков

Направлена на оценку интегрального показателя конкурентоспособности, характеризующего конкурентные преимущества товаров (услуг) по техническим, экономически и организационным параметрам Направлена на оценку интегрального показателя конкурентоспособности, характеризующего конкурентные преимущества товаров (услуг) по техническим, экономически и организационным параметрам

Проста в применении, не требует дополнительных исследований Проста в применении, не требует дополнительных исследований Позволяет с низкой вероятностью ошибки оценивать уровень конкурентоспособности продукции с низким уровнем эластичности спроса по цене

Не учитывает потребность и платежеспособный спрос, анализ основан на использовании товара-образца Не учитывает потребность и платежеспособный спрос, анализ основан на использовании товара-образца Не позволяет с достаточным уровнем надежности результатов проводить оценку уровня конкурентоспособности высокоэластичных видов продукции (услуг)

Структура товарного рынка (товарные, географические границы, экономико-правовые барьеры) Структура товарного рынка (товарные, географические границы, экономико-правовые барьеры) Структура потенциальных конкурентов Нормативные, технико-экономические и организационные параметры конкурентоспособности

Формирование товара образца Формирование товара образца Расчет единичного показателя Расчет группового показателя Оценка интегрального показателя

Оценка коэффициента конкурентоспособности Оценка коэффициента конкурентоспособности Построение круговой диаграммы конкурентоспособности

Характеризует максимальные значения полезности по исследуемым параметрам конкурентоспособности (техническим, организационным, экономическим) Характеризует максимальные значения полезности по исследуемым параметрам конкурентоспособности (техническим, организационным, экономическим)

Производится на основе сопоставления параметрических значений анализируемых товаров и соответствующих параметрический показателей товара-образца (по техническим, организационным, экономическим параметрам) Производится на основе сопоставления параметрических значений анализируемых товаров и соответствующих параметрический показателей товара-образца (по техническим, организационным, экономическим параметрам)

Представляет сумму произведений единичного показателя конкурентоспособности и коэффициента, характеризующего удельный вес по уровню потребительской полезности каждого параметра в общем наборе Представляет сумму произведений единичного показателя конкурентоспособности и коэффициента, характеризующего удельный вес по уровню потребительской полезности каждого параметра в общем наборе

Производится на основе групповых показателей по нормативным, техническим, экономическим и организационным параметрам Производится на основе групповых показателей по нормативным, техническим, экономическим и организационным параметрам

Показывает относительные конкурентные преимущества (недостатки) товаров-конкурентов по сравнению с базовым Показывает относительные конкурентные преимущества (недостатки) товаров-конкурентов по сравнению с базовым

Формируется на основе единичных показателей конкурентоспособности и отражает уровень интенсивности развития конкуренции Формируется на основе единичных показателей конкурентоспособности и отражает уровень интенсивности развития конкуренции

Представляет семейство кривых, характеризующих альтернативные варианты распределения дохода потребителя при различных способах выбора материальных благ Представляет семейство кривых, характеризующих альтернативные варианты распределения дохода потребителя при различных способах выбора материальных благ

Сопоставимость (при наличии ряда альтернативных вариантов структурирования дохода (с1+с2=С), возникает соотношение предпочтительности или равноценности Сопоставимость (при наличии ряда альтернативных вариантов структурирования дохода (с1+с2=С), возникает соотношение предпочтительности или равноценности

Транзитивность (последовательный переход предпочтительности элементов то есть если Транзитивность (последовательный переход предпочтительности элементов то есть если

Непрерывность (при наличии соотношения между вариантами распределения дохода Непрерывность (при наличии соотношения между вариантами распределения дохода и существовании имеет место равнозначность

Ранжирование (если из четырех вариантов распределения финансовых ресурсов Ранжирование (если из четырех вариантов распределения финансовых ресурсов имеет место отношение а также существуют , при которых справедливо то в случае можно говорить о предпочтительности

Кривые безразличия при четырех вариантах распределения ресурсов потребителя Кривые безразличия при четырех вариантах распределения ресурсов потребителя

использует широкий спектр статистических, экономико-математических, социологических приемов, среди которых опрос (почтовые, личные, телефонные, с использованием сети Internet), наблюдение, медиапланирование, анализ базы данных, интервью, формирование фокус-групп использует широкий спектр статистических, экономико-математических, социологических приемов, среди которых опрос (почтовые, личные, телефонные, с использованием сети Internet), наблюдение, медиапланирование, анализ базы данных, интервью, формирование фокус-групп

изучение, позитивное развитие и удовлетворение потребности посредством систематизации комплекса факторов развития внутренней и внешней среды изучение, позитивное развитие и удовлетворение потребности посредством систематизации комплекса факторов развития внутренней и внешней среды

постановка проблемы; постановка проблемы; разработка плана исследования; обоснование методической базы исследования;

проведение полевых исследований; проведение полевых исследований; анализ данных; разработка и обоснование управленческого решения

Поисковое (направлено на определение проблемы) Поисковое (направлено на определение проблемы) Итоговое (дескриптивное, причинно-следственное)

Профильное - единичное (в генеральной совокупности одна выборка) и множественное (две и более выборки) Профильное - единичное (в генеральной совокупности одна выборка) и множественное (две и более выборки) Повторное

Определение цели, задач, проблемы исследования Определение цели, задач, проблемы исследования Формирование информационной основы Разработка поисковой, дескриптивной и причинно-следственной фаз исследования

Определение процедур измерения и шкалирования Определение процедур измерения и шкалирования Разработка и предварительная проверка анкеты (формы сбора данных)

Обоснование этапов процесса выборки и размера выборки Обоснование этапов процесса выборки и размера выборки Разработка плана проведения анализа данных

Формирование цели и задач Формирование цели и задач Диагностика внешней и внутренней среды проблемы исследования Определение управленческой проблемы Определение проблемы маркетингового исследования

Конъюнктура товарного рынка (ретроспективный и прогнозируемый периоды) Конъюнктура товарного рынка (ретроспективный и прогнозируемый периоды) Ресурсы и ограничения Цели менеджмента

Модификация потребности Модификация потребности Государственное регулирование Экономическая политика конкурентов Интеллектуальный капитал предприятия в сфере маркетинга

Формирование и уточнение проблемы исследования Формирование и уточнение проблемы исследования Определение альтернативных путей решения проблемы Разработка гипотез

Определение ключевых переменных и взаимосвязей между ними Определение ключевых переменных и взаимосвязей между ними Определение альтернативных направлений маркетинговой деятельности Конъюнктурное исследование

Цель поискового исследования – формулировка маркетинговой проблемы Цель поискового исследования – формулировка маркетинговой проблемы Цель итогового исследования – проверка гипотез и изучение взаимосвязей

Характеристики поискового исследования – нечеткость информационной основы, неструктурированный процесс исследования, небольшая выборка, качественный анализ первичных данных Характеристики поискового исследования – нечеткость информационной основы, неструктурированный процесс исследования, небольшая выборка, качественный анализ первичных данных

Характеристики итогового исследования – уточненная информационная база, формальный и структурированный процесс исследования, большая и репрезентативная выборка, количественный анализ первичных данных Характеристики итогового исследования – уточненная информационная база, формальный и структурированный процесс исследования, большая и репрезентативная выборка, количественный анализ первичных данных

Результаты поискового исследования – предварительные (предшествуют итоговому исследованию) Результаты поискового исследования – предварительные (предшествуют итоговому исследованию) Результаты итогового исследования – заключительные (используются для принятия управленческих решений)

Опрос экспертов Опрос экспертов Пилотные исследования Анализ вторичной информации Качественные исследования

Диагностика объектов маркетинга (потребители, конкуренция и т.д.) Диагностика объектов маркетинга (потребители, конкуренция и т.д.) Расчет относительных показателей Определение границ измерений Определение степени взаимосвязи маркетинговых переменных

Множественное профильное исследование, состоящее из серии опросов, проводимых с определенной частотой Множественное профильное исследование, состоящее из серии опросов, проводимых с определенной частотой

Методы сбора информации, используемый в поисковом и дескриптивном маркетинговом исследовании Методы сбора информации, используемый в поисковом и дескриптивном маркетинговом исследовании

Определение цели, задач и проблемы маркетингового исследования Определение цели, задач и проблемы маркетингового исследования Уточнение задач качественного исследования Выборка вопросов, рассматриваемых фокус-группой

Разработка анкеты для отбора участников фокус-группы Разработка анкеты для отбора участников фокус-группы Разработка плана и проведение фокус-группы Анализ информации Обобщение данных и разработка плана маркетинговой деятельности (исследований)

Синергия (объединение потребителей в группы позволяет охватить больший объем информации) Синергия (объединение потребителей в группы позволяет охватить больший объем информации) Эффект «массового движения» (комментарий одного потребителя вызывает цепную реакцию других участников)

Стимулирование (респонденты делятся идеями, комментариями, что вызывает реакцию у других участников) Стимулирование (респонденты делятся идеями, комментариями, что вызывает реакцию у других участников) Безопасность (респонденты относятся к одной социальной группе и готовы открыто обсуждать проблему)

Спонтанность (перед участниками нет шаблона вопросов, что позволяет яснее выражать идеи) Спонтанность (перед участниками нет шаблона вопросов, что позволяет яснее выражать идеи) Интуиция (обмен мнениями вызывает общие решения группы, которые не могут появится у изолированных потребителей)

Специализация – требование к исследователю Специализация – требование к исследователю Структура – свободная и углубленная форма группового интервью Скорость – одновременные ответы нескольких участников позволяют быстрее обрабатывать информацию

Ошибка неверного применения – результаты опроса являются поисковыми, а не заключительными Ошибка неверного применения – результаты опроса являются поисковыми, а не заключительными Возможность неправильной оценки – фокус-группы чувствительны к мнению заказчика и исследования

Сложность управления фокус-группой Сложность управления фокус-группой Беспорядочные ответы требуют структурирования данных Нерепрезентативность результатов исследования для генеральной совокупности

Деятельность в сфере управления перемещением от производителя к потребителю и реализацией товаров Деятельность в сфере управления перемещением от производителя к потребителю и реализацией товаров

оформление заказов потребителей; оформление заказов потребителей; контроль комплексности отправки запасных частей; комплектация товаров в партию по заказам потребителей, подбор транспортных средств

упаковка товаров в соответствии с требованиями транспортировки; упаковка товаров в соответствии с требованиями транспортировки; отгрузка и контроль перемещения грузов в соответствии с требованиями договоров поставки

оформление таможенных документов при перемещении товаров через таможенную границу РФ, оформление страховок в соответствии с договором поставки оформление таможенных документов при перемещении товаров через таможенную границу РФ, оформление страховок в соответствии с договором поставки

Ex work (...named point), EXW – франко-завод – означает, что продавец выполнил свои обязательства в момент передачи товара покупателю на своем заводе (или в согласованном месте) Ex work (...named point), EXW – франко-завод – означает, что продавец выполнил свои обязательства в момент передачи товара покупателю на своем заводе (или в согласованном месте)

Free carrier (... named point), FCA – франко-перевозчик. По условиям договора считается, что продавец выполнил свои обязательства, когда он передал товар, очищенный от экспортных таможенных пошлин, перевозчику, указанному покупателем, в согласованном месте Free carrier (... named point), FCA – франко-перевозчик. По условиям договора считается, что продавец выполнил свои обязательства, когда он передал товар, очищенный от экспортных таможенных пошлин, перевозчику, указанному покупателем, в согласованном месте

Carriage paid to (... named place of destination), CPT – провозная плата оплачена до согласованного места назначения – продавец оплачивает фрахт за перевозку товара до согласованного места назначения Carriage paid to (... named place of destination), CPT – провозная плата оплачена до согласованного места назначения – продавец оплачивает фрахт за перевозку товара до согласованного места назначения

Delivered at frontier (… named place), DAF – поставка до границы – означает, что продавец выполнил свои обязательства по поставке в момент передачи товара, очищенного от экспортных пошлин, в согласованном пункте на границе, но до поступления товара на таможенную границу соседней страны Delivered at frontier (… named place), DAF – поставка до границы – означает, что продавец выполнил свои обязательства по поставке в момент передачи товара, очищенного от экспортных пошлин, в согласованном пункте на границе, но до поступления товара на таможенную границу соседней страны

Carriage and Insurance paid to (... named place of destination), CIP – провозная плата и страхование оплачены до застрахованного места назначения – продавец выполняет те же обязательства, что и по CPT, но он должен дополнительно обеспечить страхование перевозки гру Carriage and Insurance paid to (... named place of destination), CIP – провозная плата и страхование оплачены до застрахованного места назначения – продавец выполняет те же обязательства, что и по CPT, но он должен дополнительно обеспечить страхование перевозки гру

Delivered duty unpaid (... named place of destination) - поставка без оплаты пошлины – продавец выполняет обязанности по поставке, когда товар доставлен в согласованное место в стране импорта Delivered duty unpaid (... named place of destination) - поставка без оплаты пошлины – продавец выполняет обязанности по поставке, когда товар доставлен в согласованное место в стране импорта

Delivered duty paid (...named place of destination) – поставка с оплатой пошлины – означает, что продавец выполнил свои обязательства, когда товар доставлен в страну импорта и передан на согласованной территории Delivered duty paid (...named place of destination) – поставка с оплатой пошлины – означает, что продавец выполнил свои обязательства, когда товар доставлен в страну импорта и передан на согласованной территории

предприятия, обеспечивающие перевозку предприятия, обеспечивающие перевозку посредники и их склады сбытовая сеть

Одноуровневый (посредник – розничный продавец) Одноуровневый (посредник – розничный продавец) Двухуровневый (посредники – оптовая и розничная торговля) Трехуровневый (оптовая, розничная торговля, дилерская (агентская) сеть)