Глава I Человек среди людей
О чем ты узнаешьПочему без общения нет человекаЧто такое культура общенияКак победить обиду На какие вопросы ответишьВ чем состоят особенности межличностных отношений?Как сохранить достоинство в конфликте?
§1. Отношения между людьми Какие отношения называются межличностнымиЧувства – основа межличностных отношенийВиды межличностных отношений
Межличностные отношения – взаимосвязи между людьми в процессе совместной деятельности и общения
Межличностные отношения – взаимосвязи между людьми в процессе совместной деятельности и общения деловые
Межличностные отношения – взаимосвязи между людьми в процессе совместной деятельности и общения деловые личные
Межличностные отношения – взаимосвязи между людьми в процессе совместной деятельности и общения деловые личные приятельские
Межличностные отношения – взаимосвязи между людьми в процессе совместной деятельности и общения деловые личные приятельские товарищеские
Межличностные отношения – взаимосвязи между людьми в процессе совместной деятельности и общения деловые личные приятельские товарищеские семейные
Межличностные отношения – взаимосвязи между людьми в процессе совместной деятельности и общения деловые личные приятельские товарищеские семейныеВзаимо взаимо взаимо
Межличностные отношения – взаимосвязи между людьми в процессе совместной деятельности и общения деловые личные приятельские товарищеские семейныеВзаимовосприятие взаимо взаимо
Межличностные отношения – взаимосвязи между людьми в процессе совместной деятельности и общенияимо деловые личные приятельские товарищеские семейныеВзаимовосприятие взаимопонимание взаимо
Межличностные отношения – взаимосвязи между людьми в процессе совместной деятельности и общения деловые личные приятельские товарищеские семейныеВзаимодействие взаимопонимание взаимо
Чувства, Объединяющие людей (позитивные):уважениелюбовьдовериеблагодарностьсимпатияРазъединяющие людей (негативные):обида заносчивость ненавистьзавистьантипатия
Виды межличностных отношений
Дружба
Межличностные отношения Официальные Личные
§2. Ты и твои товарищи Какие бывают группыГруппы, которые мы выбираемКто может быть лидеромЧто можно, чего нельзя и что за что бываетО поощрениях и наказанияхС какой группой тебе по пути
ГРУППА - относительно устойчивая совокупность людей, находящихся во взаимодействии и объединенных общими интересами и целями.
Лидер — это личность, за которой все остальные члены группы признают право брать на себя наиболее ответственные решения, затрагивающие их интересы и определяющие направление и характер деятельности всей группы.
Групповые нормы - это совокупность правил, рекомендаций и требований, которые устанавливает коллектив для построения взаимоотношений, взаимодействия и общения внутри и вне его. Санкции –– средства охраны групповых норм. Способы порицания Способы поощрения (наказания) (поддержки) Предупреждение Благодарность выговор аплодисменты нелестное прозвище поддержка высмеивание ответственные поручения отказ от общения премии бойкот памятные подарки исключение из группы
С какой группой тебе по пути?
§3. Зачем люди общаются Что такое общениеКаковы цели общенияКак люди общаютсяОсобенности общения со сверстниками, старшими и младшими«Слово – серебро, молчание – золото»
Общение – взаимные деловые и дружеские отношения людей. В ходе общения происходит обмен информацией.Основная цель общения между людьми – достижение взаимопонимания.
Средства общения письменная и устная речь, слушание и чтениевзгляд, мимика, жесты, походка, поза и др.
Особенности общения
§4. Почему нужно быть терпимым Как возникает межличностный конфликтСемь раз отмерь…Конфликт разгораетсяКак не проиграть в конфликте
Конфликт – столкновение противоположных интересов, взглядов, стремлений, серьезное разногласие, острый спор, приводящий к борьбе Наиболее распространенные причины:разногласия противоположные желаниянесовпадение интересовразница чувствнепонимание
Поведение в конфликтной ситуации сотрудничество компромисс приспособление избеганиеВ чем сильные и слабые стороны каждого из типов поведения?Конфликты конструктивные неконструктивные (стороны не выходят (стороны опускаются до оскорблений, за рамки аргументов) грубости, подлости)
Все конфликты когда-нибудь заканчиваются…