Презентация на тему: Соответствие вербального и невербального общения

Соответствие вербального и невербального общения (эффект неконгруэнтости) Автор: Рудяк ЛевРуководитель: Улунян Елена Евгеньевна

Содержание работы Цель: изучить эффект неконгруэнтности в общении.Гипотеза: неконгруэнтное общение – результат дисгармонии личности человека.Задачи: 1. Изучить источники;2. Определить понятия и термины;3. Произвести наблюдение.4. Подвести итоги

Каналы общения Вербальное общение — это общение,когда сообщения человека выражаются через слова;Невербальное общение — это общение, когда сообщение выражается языком телодвижений;Эти два типа существуют вместе и дополняют друг друга, но не всегда.

Исследования доказывают, что невербальные сигналы несут в 5 раз больше информации, чем вербальные, и в случае, если сигналы неконгруэнтны, то люди полагаются на невербальную информацию.

Эффект неконгруэнтности Конгруэнтность - согласованность вербальных и невербальных сообщений.Неконгруэнтность - несогласованность вербальных и невербальных сообщений.

Конгруэнтность (лат. congruens — соразмерный, соответствующий) в широком смысле — равенство, адекватность друг другу различных экземпляров чего-либо (обычно — содержания, выраженного в различных формах, представлениях) или согласованность элементов системы между собой. Синоним конгруэнтности — «аутентичность».

Конгруэнтность Этот мир, создаваемый человеком, может совпадать или не совпадать с реальной действительностью, так как не все предметы в окружении человека осознаются им. Степень тождественно-сти этого поля реальной действительности Род-жерс называл конгру-энтностью.

Закон конгруэнтности «Чем больше партнер А воспринимает общение со стороны партнера В как соответствие опыта, осознания и сообщения, тем больше их последующее взаимодействие будет отвечать психологической согласованности и взаимной удовлетворенности»Карл РоджерсИгнорирование данного закона ведет к ухудшению психологической согласованности в действиях обоих партнеров.

Будучи абсолютно конгруэнтными, мы никогда не сможем сделать новый выбор, научиться чему-то новому, посмотреть в будущее или перенестись мысленно в прошлое, удивиться новой мысли или посмотреть на мир глазами другого человека. В реальном мире результатами абсолютной конгруэнтности могут стать застой, несчастье и полная зависимость от внешних обстоятельств

Особенную потребность в конгруэнтности испытывают те люди, которые находятся в состоянии постоянной внутренней борьбы с самим собой, со своими внутренними частями за те возможности, которые они считают достаточно важными.

Практическая часть Организация невключенного наблюдения.

Итоги В результате исследования выяснилось, что неконгруэнтность проявляется в 80% ситуаций, где испытуемые находились в агрессивном состоянии; В 40% случаев неконгруэнтность проявляется в спокойном состоянии.

Вывод Причины неконгруэнтности не только связанны с конфликтами и дисгармонией личности; Существенным фактором может является переутомление, стресс и другие.

Заключение Конгруэнтность позволяет нам переживать, оценивать, завершать начатое дело. Неконгруэнтность помогает рассмотреть бесконечное количество возможностей и последствий, которые непрерывно предоставляет нам жизнь.