PPt4Web Хостинг презентаций

Главная / Обществознания / История развития защиты прав потребителей
X Код для использования на сайте:

Скопируйте этот код и вставьте его на свой сайт

X

Чтобы скачать данную презентацию, порекомендуйте, пожалуйста, её своим друзьям в любой соц. сети.

После чего скачивание начнётся автоматически!

Кнопки:

Презентация на тему: История развития защиты прав потребителей


Скачать эту презентацию

Презентация на тему: История развития защиты прав потребителей


Скачать эту презентацию



№ слайда 1 История развития защиты прав потребителей «Защита прав потребителей»- историческ
Описание слайда:

История развития защиты прав потребителей «Защита прав потребителей»- исторически сложившееся понятие, введенное Законом «О защите прав потребителей», который был принят 7 февраля 1992 года. Оно должно было указывать на начало перестройки российского общества, ориентацию экономики на нужды потребителя, поскольку все ранее действующее законодательство основывалось на приоритете интересов изготовителя и продавца, представленного преимущественно государственными организациями. В дальнейшем Закон Российской Федерации о защите прав потребителей претерпел ряд редакций, конкретизировавших его положения.

№ слайда 2 Основные права потребителя 15 марта 1961 года Джон Ф. Кеннеди произнес в Конгрес
Описание слайда:

Основные права потребителя 15 марта 1961 года Джон Ф. Кеннеди произнес в Конгрессе США речь, в которой он впервые охарактеризовал понятие «потребитель» и назвал шесть основных прав потребителя: 1.Право на информацию. 2.Право на безопасность. 3.Право на выбор. 4.Право быть услышанным. 5.Право на возмещение ущерба. 6.Право на потребительское образование. 7.Право на удовлетворение базовых потребностей. 8.Право на здоровую окружающую среду.

№ слайда 3 Потребитель имеет право на: Безопасность товаров и услуг при: Использовании; Хра
Описание слайда:

Потребитель имеет право на: Безопасность товаров и услуг при: Использовании; Хранении; Транспортировке;

№ слайда 4
Описание слайда:

№ слайда 5 Сложный выбор покупателя
Описание слайда:

Сложный выбор покупателя

№ слайда 6 Потребитель в праве обменять непродовольственный товар надлежащего качества на а
Описание слайда:

Потребитель в праве обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если этот товар не подошел по форме, габаритам или по иным причинам. Потребитель в праве обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, если этот товар не подошел по форме, габаритам или по иным причинам.

№ слайда 7 1. Безвозмездного устранения недостатков в выполненной работе;1. Безвозмездного
Описание слайда:

1. Безвозмездного устранения недостатков в выполненной работе;1. Безвозмездного устранения недостатков в выполненной работе;

№ слайда 8 Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указан
Описание слайда:

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производится, если указанный товар: не был в употреблении, Сохранены: - товарный вид - потребительские свойства фабричные ярлыки пломбы - товарный чек

№ слайда 9 Требования к товарам. На товары должны устанавливаться сроки службы (годности).
Описание слайда:

Требования к товарам. На товары должны устанавливаться сроки службы (годности). Для обеспечения безопасной реализации товар должен обладать сертификатами. Изготовитель обязан предоставить потребителю информацию о правильной эксплуатации, хранении и транспортировке.

№ слайда 10 отзыв товара Нарушение требования Подлежат возмещению изготовителем в полном объ
Описание слайда:

отзыв товара Нарушение требования Подлежат возмещению изготовителем в полном объеме. Убытки потребителя

№ слайда 11 Они могут объединяться. Так, в настоящее время на территории России существует о
Описание слайда:

Они могут объединяться. Так, в настоящее время на территории России существует общественная организация «Союз потребителей Российской Федерации». Общественная защита потребителя. Общественная защита потребителя осуществляется организациями потребителей, которые создаются как по территориальному признаку (районные, городские), так и в зависимости от конкретного интереса группы потребителей (например, автолюбителей).

№ слайда 12 Дай совет: как надо действовать.Ситуация 1.Купили новый телевизор, на который в
Описание слайда:

Дай совет: как надо действовать.Ситуация 1.Купили новый телевизор, на который в магазине дали гарантию. Прошло 3 недели. Телевизор сломался. В магазине отказали в гарантийном ремонте, мотивируя это отсутствием запчастей.

№ слайда 13 Ситуация 2Продавец неправильно дал сдачу. Он обсчитал покупателя. Покупатель ука
Описание слайда:

Ситуация 2Продавец неправильно дал сдачу. Он обсчитал покупателя. Покупатель указал на это, продавец долго доказывает свою правоту.

№ слайда 14 Ситуация 3Покупатель приобрёл продукт. Раскрыв дома его, покупатель обнаружил, ч
Описание слайда:

Ситуация 3Покупатель приобрёл продукт. Раскрыв дома его, покупатель обнаружил, что он испорчен. Покупатель вернулся в магазин с чеком, требуя вернуть деньги или обменять товар. Продавец отказывает в этом, говоря, что надо было сразу смотреть срок годности при покупке.

№ слайда 15 организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальн
Описание слайда:

организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи;организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, реализующие товары потребителям по договору купли-продажи;Ответ: ПРОДАВЕЦ

№ слайда 16 Опираясь на изученный материал, попытайтесь решать, являются ли потребителями сл
Описание слайда:

Опираясь на изученный материал, попытайтесь решать, являются ли потребителями следующие лица:Опираясь на изученный материал, попытайтесь решать, являются ли потребителями следующие лица:- гражданин России, заключивший договор о ремонте квартиры;- гражданин Казахстана, проживающий в Брянске, пригласивший бригаду «шабашников» с Украины для ремонта гаража;- гражданин Германии, ожидающий очереди в волгоградской парикмахерской;- служащий автосервиса, приобретающий на заводе запчасти для ремонта автомобилей клиентов;- служащий банка, покупающий краску для ремонта своего дома.

№ слайда 17 В каких случаях товар по требованию покупателя обязательно должен быть заменен н
Описание слайда:

В каких случаях товар по требованию покупателя обязательно должен быть заменен на другой:В каких случаях товар по требованию покупателя обязательно должен быть заменен на другой:- гражданин купил стереосистему, но, не вскрывая упаковки, через месяц попросил заменить её с доплатой на более дорогую;- гражданин купил литровый электрочайник, в течение недели кипятил воду, а потом попросил обменять его на двухлитровый;- гражданин приобрёл микроволновую печь с 6 месячным гарантийным сроком, которая на 27 неделе вышла из строя из-за бракованной детали;- гражданин купил японский телевизор, но, не разобрав инструкцию, напечатанную на японском языке, включил его в сеть с нестандартным напряжением и аппарат сгорел.

№ слайда 18 1. Гражданин приобрел в магазине пачку стирального порошка. Вскрыл её и попыталс
Описание слайда:

1. Гражданин приобрел в магазине пачку стирального порошка. Вскрыл её и попытался засыпать порошок в стиральную машину. Оказалось, что порошок давно превратился в прочный кирпич. Покупатель вернулся в магазин. Предъявив чек и вскрытую пачку, потребовал вернуть деньги. Продавец деньги вернул, но 75%, т.к. пачка вскрыта.1. Гражданин приобрел в магазине пачку стирального порошка. Вскрыл её и попытался засыпать порошок в стиральную машину. Оказалось, что порошок давно превратился в прочный кирпич. Покупатель вернулся в магазин. Предъявив чек и вскрытую пачку, потребовал вернуть деньги. Продавец деньги вернул, но 75%, т.к. пачка вскрыта.Как вы думаете, прав ли продавец?2. Гражданин решил приобрести дорогой холодильник, на который долго копил деньги. Он хотел быть уверенным в том, что это именно та вещь, которая ему нужна. Продавец объяснил, что холодильники все хорошие и вскрывать их некому и некогда. После долгих споров выяснилось, что магазин закрывается. У покупателя пропали продукты для свадьбы дочери на 50 человек. Он записал в магазине имена и адреса свидетелей, заготовил справку об испортившихся продуктах. Потребовал в суде 1 млн.руб. Как вы думаете, что решит суд?

№ слайда 19 гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобрет
Описание слайда:

гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;Ответ: ПОКУПАТЕЛЬ

№ слайда 20 Неопасность товара (работы, услуги) для жизни, здоровья, имущества потребителя и
Описание слайда:

Неопасность товара (работы, услуги) для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги);Неопасность товара (работы, услуги) для жизни, здоровья, имущества потребителя и окружающей среды при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации, а также безопасность процесса выполнения работы (оказания услуги);Ответ: БЕЗОПАСНОСТЬ ТОВАРА

№ слайда 21 организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальн
Описание слайда:

организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям;организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, производящие товары для реализации потребителям;Ответ: ИЗГОТОВИТЕЛЬ

Скачать эту презентацию


Презентации по предмету
Презентации из категории
Лучшее на fresher.ru