Качество продукта: Качество продукта: - методологии - инструментарий - люди
Качество продукта: Качество продукта: - методологии - инструментарий - люди
Тестировщики могут: Тестировщики могут: - тестировать хорошо - тестировать не очень хорошо - тестировать плохо
Почему? Почему? - опыт - желание - осознанность
«Режимы успешной работы» специалиста «Режимы успешной работы» специалиста А. Коупберн - человек имеет чувство гражданского долга - человек предпочитает брать инициативу в свои руки - человек хорошо ориентируется в окружающей обстановке
«Режимы успешной работы» специалиста «Режимы успешной работы» специалиста А. Коупберн - человек имеет чувство гражданского долга - человек предпочитает брать инициативу в свои руки - человек хорошо ориентируется в окружающей обстановке
Нужна ли?
Как набирают людей: Как набирают людей: - с опытом задача: показать проект - без опыта задача: показать тестирование
Тенденция: Тенденция: - недостаточно информации - мало понимания _____________________ не видят тестирование
Задача менеджеров: Задача менеджеров: - обучить
Задача менеджеров: Задача менеджеров: - обучить (тестированию) - рассказать (зачем) - показать (связи) - объяснить (влияние) - дать выбор (включить свет) ___________________________ профориентация молодого специалиста
Пример: Пример: Входные данные: система обучения - для сотрудников с опытом: ввод в проект - для сотрудников без опыта обучение тестированию ввод в проект
Пример: Пример: В итоге обучения умеет: - настраивать среду - проходить тесты - описывать дефекты - покрывать требования тестами
Пример: Пример: В итоге обучения знает: - порядок тестов - правила приоритетов - алгоритмы действий (опц.)
Пример: Пример: Чего ему не хватает в себе: - не знает, что ещё есть - не видит перспектив - не видит себя
Пример: Пример: Чего Вам не хватает в нем: - инициативности - самостоятельности
Ну и что?
Страдает ли продукт: Страдает ли продукт: - тесты хорошие - матрицы полны - дефекты находятся - сроки соблюдаются
Дальнейшее развитие событий: Дальнейшее развитие событий: - так и будет продолжаться ноль развития - уйдет из тестирования в разработку - потухнет пожалуй, худший вариант
Ну и что? Качество продукта страдает!
Ну и что? Качество продукта страдает!
Лучший способ решения ЛЮБОЙ проблемы? Предотвратить!
Лучший способ решения ЛЮБОЙ проблемы? Предотвратить!
Включаем свет.
Что это дает человеку: Что это дает человеку: - осознание - понимание - видение
Что это дает менеджеру: Что это дает менеджеру: - лояльность сотрудника - экономия времени - уход от контроля - превращение ресурса в соратника
Что это дает продукту: Что это дает продукту: - правильная приоретизация - экономия времени - правильные люди ________________________ Повышается качество продукта
Что это дает компании: Что это дает компании: - правильные специалисты - уменьшение текучки - повышение лояльности компании
Что всему этому поспособствовало? Включенный свет. Профориентация.
Что всему этому поспособствовало? Включенный свет. Профориентация.
Что должно быть? Что должно быть? - знакомство с организацией - знакомство с коллегами - знакомство с проектом - знакомство с тестированием - коммуникации - союзничество
Знакомство с организацией: Знакомство с организацией: - история - цели, миссия - информационная безопасность (NDA) - где профит (аутсорсинговая, сервисная, продуктовая, айти-отдел, стартап) - структура (подразделения и отделы) - цели и задачи каждой структурной единицы, области ответственности и полномочия + почему так + как ещё бывает
Знакомство с коллегами: Знакомство с коллегами: - люди - проектная команда - роли и должности - цели и задачи каждой роли, области ответственности и полномочия + почему так + как ещё бывает
Знакомство с проектом: Знакомство с проектом: - структура проекта - технологии - методология - заказчик, бизнес-идея проекта (где здесь профит) - удовлетворение конечного пользователя - scope - schedule + почему так + как ещё бывает
Знакомство с тестированием: Знакомство с тестированием: - цели - стратегические (уровень проекта) - тактические (уровень итерации или релиза) - оперативные (ежедневные задачи) - подходы - планы - инструменты - виды тестирования - артефакты - роли в команде тестирования + почему так + как ещё бывает
Коммуникации: Коммуникации: - информационные потоки - разновидности общения + почему так + как ещё бывает
Настрой: Настрой: - менеджер – не начальник, а направляющий - разработчик – не враг, а союзник ________________________ Проект – это наше общее дело + почему так + как ещё бывает
План обучения: План обучения: - чему учим - когда учим - как видим, что научился
Как внедрять? Как внедрять? Постепенно! - чтобы не поломать систему - чтобы не спугнуть человека
Знакомство с организацией: Знакомство с организацией: - информация дается сразу же - информация всегда доступна Как проверить: - адекватность поведения
Знакомство с коллегами: Знакомство с коллегами: - информация дается сразу же - информация всегда доступна - информация динамична Как проверить: - адекватность поведения - отзывы коллег - умение решать вопросы
Знакомство с проектом: Знакомство с проектом: - информация дается дозированно - информация всегда доступна - информация динамична - информация фиксируема Как проверить: - показатели работы - аттестации, чек-листы, интервью
Знакомство с тестированием: общее Знакомство с тестированием: общее - ставим задачу – объсняем - принимаем результат – спрашиваем - и... расширяем, расширяем, расширяем
Знакомство с тестированием: цели Знакомство с тестированием: цели - для чего тестируем? - почему именно это и именно сейчас? - почему именно так?
Знакомство с тестированием: подходы Знакомство с тестированием: подходы - почему такие приоритеты? - почему такие веса? - почему такая детализация? - почему такая методика? - почему такая специфика? - почему в книжках было по-другому?
Знакомство с тестированием: планы Знакомство с тестированием: планы - открытый доступ к планам - привлечение - повышение значимости - обучение планированию
Знакомство с тестированием: инструменты Знакомство с тестированием: инструменты - критерии выбора - плюсы и минусы
Знакомство с тестированием: виды Знакомство с тестированием: виды - выработка общей терминологии - понимание целей
Знакомство с тестированием: артефакты Знакомство с тестированием: артефакты - план тестирования - карта - тестовые сценарии – фиксация - отчет – демонстрация, фиксация - баг-репорт – демонстрация, общность
Знакомство с тестированием: роли Знакомство с тестированием: роли - тест-менеджер - координатор - эксперт – знания и умения - аналитик – риски, приоритеты, стратегия - тест-дизайнер – воплощение идей - настройщик среды – создание почвы - тест-инженер – реализация идей
Коммуникации: Коммуникации: - информация дается сразу - информация всегда доступна - информация вряд ли динамична в пределах проекта Как проверить: - адекватность поведения - придерживается ли правил?
Коммуникации Коммуникации - менеджер – знает, как должно быть - разработчик – знает, как сделано - формальность – фиксация, прослеживаемость, экономия времени
Настрой на союзничество Настрой на союзничество - менеджер – не начальник, а направляющий - разработчик – не враг, а союзник ________________________ Проект – это наше общее дело
Проект – это наше общее дело Проект – это наше общее дело
E-mail: [email protected] E-mail: [email protected] Skype: julia.nechaeva ICQ: 315399166