Презентация на тему: Управление Проектами –Фундамент Успешного Интернет Бизнеса

Управление Проектами – Фундамент Успешного Интернет Бизнеса Анар Умурзакова, MSPM, PMP Go Project Management

Что такое проект? Ограниченные во времени мероприятия – имеющие четкое начало и четкий конец Направлен на производство определенных продуктов или услуг То, что имеет собственную организационную структуру Команда, включающая людей различных специальностей, из различных отделов / организаций. Руководство проекта и проектная команда существуют только на время работы проекта Часто используется матричное управление. То, что имеет ограничения ресурсов Бюджет, сроки, персонал и т.п. Понятие «Проект» противоположно терминам «деятельность / работа» (“Business as usual”), которые подразумевают повторяющиеся активности

Зачем нам нужны проекты? Стратегия Видение Проекты Тропинка в будущее Двигатель перемен

Проект или Операционная работа? Выплата ежемесячной зарплаты сотрудникам; Производство автомобиля на заводском конвейере; Приобретение конкурирующей компании; Выпуск очередного номера глянцевого журнала; Ремонт квартиры; Замена автомобильного парка компании новой моделью; Открытие нового офиса; Разработка новой модели спичек; Производство экземпляра Space Shuttle на заводе NASA

Как определяется успех проекта?

Управление проектами – Get the job done Применение знаний, навыков, инструментов и техник в проектных активностях для достижения успеха в проекте. спланируйте работу, которую надо сделать организуйте ресурсы для её выполнения осуществите исполнение, назначив работу соответствующим сотрудникам контролируйте прогресс оцените, превышают ли полученные выгоды проектные затраты управляйте командой людей, вовлеченных в работу

Фазы управления проектом Инициирование Планирование Внедрение(выполнение) Контроль Закрытие Оценка

9 областей знаний УП Управление Временем Стоимостью Качеством Содержанием (Scope) Коммуникациями Командой Рисками Интеграцией Контрактами

Подводные камни Управление ожиданиями заинтересованных лиц Управление изменением

Инициирование Основные Вопросы: Есть ли уверенность, что мы хотим делать именно это? Какие выгоды мы получим? Превысят ли они стоимость проекта? Сможем ли мы это (ресурсы, техническая возможность)? Кто является заинтересованными лицами?

Оценка альтернатив Управление портфелем Критерии по оценке проектных инициатив Стратегия = Результаты проектов Анализ затрат и выгод Риски NPV, IRR, PP

Планирование Основные Вопросы: Как мы это выполним? Кто будет выполнять работы? Каков бюджет? Каковы сроки? Как мы будем контролировать прогресс? Как мы будем общаться? Каковы наши средства поддержки? Как будут измерены выгоды?

Семь раз отмерь, один раз отрежь

Показывает, достижимы ли результаты; Показывает, достижимы ли результаты; Определяет активности для проверки качества продуктов проекта; Указывает на проблемы и риски, связанные с попытками достигнуть целей, оставаясь в рамках различных ограничений; Определяет ресурсы, необходимые для достижения результата в срок Помогает осуществлять контроль;

Планирование Планирование во всех 9 областях знаний WBS (D-WBS, P-WBS) Work breakdown structure, deliverable based work breakdown structure План У. Рисками План (Расписание)

Управление Временем Список заданий (активностей) Список ресурсов

Цепочка Предшествований (Precedence Network)

Стоимостью Методы (estimation) Метод аналогии Earned Value Method

Качеством Улучшение процессов Работа не в процессе, а над процессом Деминг

Содержанием (Scope) Контроль над изменениями Список изменений Комитет по контролю изменений (Change control board) «По золочение тарелок»

Коммуникациями Коммуникационный план Определяет: заинтересованные стороны (отдельные лица или группы людей), содержание обращения (что должно быть сказано), цель (какова цель коммуникации), частоту предоставления информации, способ коммуникации (собрание, отчет, письмо и т.п.) лицо / лица, ответственные за предоставление информации. Отчеты заинтересованным лицам

Командой Мотивация Командный дух Кросс функциональная команда Не подчиняются напрямую проектному менеджеру Управление конфликтами

Рисками Интернет бизнес представляет высокие риски, здесь необходимо применять строгий риск менеджмент Хорошее управление рисками = Хорошее управление проектом План по управлению рисками

Оценивался ли риск?

Управление рисками

Оценка риска Результат записывается в соответствующей графе формы оценки рисков.

Результат оценки риска Риск может быть : незначительным приемлемым неприемлемым

Оценка рисков Матрица Вероятность и impact Количественные и качественные методы оценки рисков

Методы Управления Рисками Уклонение уклонение от решений, которые могут спровоцировать риск Трансфер Как переложить обязательств за последствия риска? Профилактика (Mitigation) Действия, направленные на уменьшение вероятности и воздействия риска Как предотвратить риск? Принятие (acceptance)

Интеграцией Проект должен рассматриваться, как один целый продукт, а не группа элементов, которые потом тяжело заставить работать, как одну систему Технические параметры Также бизнес решения и коммуникации

Контрактами Тендерная комиссия Переговоры Подписание договоров Этика работы с третьей организацией Управление качеством Комиссия по мониторингу и улучшению качества

Внедрение Основные Вопросы: Не сбились ли мы с пути? Довольны ли все заинтересованные лица? Каков полученный опыт? Произошли ли какие-то изменения? Требуют ли они какие-то корректирующие действия?

Проблема на проекте - это: Проблема на проекте - это: То, что может отрицательно повлиять на результаты проекта Изменение требований Изменение среды проекта Проблема, не включенная в анализ рисков Возникновение ожидаемого риска, которого нельзя избежать Проблема или ошибка в уже завершенной работе Сомнение в каких-либо аспектах проекта

Допустимое отклонение Допустимое отклонение по времени и /или стоимости от значения, одобренного Планом, без информирования следующего уровня руководства проекта. Когда есть вероятность, что нормы отклонения будут превышены – мы уже имеем дело с чрезвычайной ситуацией (Exception) При чрезвычайной ситуации: необходимость оформить Отчет о Чрезвычайной ситуации (Exception Report)

Закрытие Основные Вопросы: Все ли завершено? Довольны ли наши клиенты? Сможем ли получить заявленные выгоды? Каков полученный опыт?

Вопросы

Удачи в работе! Спасибо за Ваше время!