Презентация на тему: Технология разработки управленческих решений
ТЕХНОЛОГИЯ РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ 1. Основные этапы разработки управленческих решений2. Разработка управленческого решения3. Принятие решения, реализация, анализ результата
Подготовка к разработке управленческого решения Первый блок включает такие этапы, как: получение информации о ситуации; определение целей; разработка оценочной системы; анализ ситуации; диагностика ситуации; разработка прогноза развития ситуации.
Разработка управленческого решения В состав второго блока входят: генерирование альтернативных вариантов решений; отбор основных вариантов управленческих воздействий; разработка сценариев развития ситуации; экспертная оценка основных вариантов управляющих воздействий.
Принятие управленческого решения, реализация, анализ результата В третий блок включены: коллективная экспертная оценка; принятие решения ЛПР; разработка плана действий; контроль реализации плана; анализ результатов развития ситуации после управленческих воздействий.
ТЕХНОЛОГИЯ РАЗРАБОТКИ УПРАВЛЕНЧЕСКИХ РЕШЕНИЙ Совокупность последовательно повторяющихся действий, складывающихся из отдельных этапов, процедур, операций.
Блок-схема технологического цикла РУР (16 блоков и 39 операций)
Блок-схема технологического цикла РУР 1. Внешнее воздействие2. Внутреннее воздействие3. Ситуация4. Стратегия решения:а) определение цели действияб) определение способа достижения целив) выработка критериев выбора решений 5. Оценка обстановки:а) кадрового составаб) состояние ресурсовв) состояние техникиг) состояние технологиид) эффективность е) временной фактор6. Прогнозирование результатов7. Подготовительный этап:а) определение места решения в управляющей системеб) установление функции управления, к которой относится решениев) установление ступени управления, где будет приниматься решениег) определение полномочий лица, принимающего решениед) установление права лица принимать решение е) определение границ решения 8. Информационный цикл:а) поиск информацииб) сбор информации
Алгоритм диагностики ситуации Основные возникающие проблемы/ лучший опыт; закономерности, в соответствии с которыми происходит развитие ситуации; механизмы, с помощью которых может быть оказано целенаправленное воздействие на ее развитие; __________ ресурсов, необходимых для приведения этих механизмов в действие; активные составляющие ситуации, как внешние, так и внутренние, которые могут оказать существенное, а подчас и решающее воздействие на ее развитие.
Оценочная система Формируется как для индивидуальных, так и для коллективных сравнительных оценок. В состав оценочной системы входят: критерии, характеризующие объект оценки; шкалы, с использованием которых оценивается объект по каждому из критериев; принципы выбора, по которым на основании оценок значений критериев для объекта определяется общая оценка либо производится сравнительная оценка предпочтительности альтернативных вариантов.
Оценочная система Соответствующие разновидности оценочных систем используются и для расчета индексов и рейтингов, и для определения приоритетов, и для сравнительной оценки альтернативных вариантов решений во всем многообразии ситуаций принятия решения
Блок-схема технологического цикла РУР в) обработка информацииг) анализ информации9. Уточнение прогноза результата10. Разработка экспертной рекомендации по элементам решения:а) выработка вариантов рекомендацийб) сравнительный анализ рекомендацийв) выбор рекомендаций11 .Разработка решения:а) разработка вариантов решенияб) оценка вариантов по установленному критериюв) выбор решения 12.0формление решения:а) формула решенияб) документальное оформлениев) фиксация решения13.Постановка задач исполнителям:а) что делатьб) кому делатьв) как делатьг) где делатьд) когда делатье) с кем делатьж) последовательность выполнения задач 14. Документальное оформление задач 15. Организация выполнения решения:а) пропаганда решенияб) мобилизация коллективав) координацияг) оперативное регулирование 16.Контроль
Блок-схема технологического цикла РУР
Традиционная схема разработки и реализации управленческих решений
