Презентация на тему: Шаблоны информационных технологий как механизм реализации стратегии компании

Шаблоны информационных технологий как механизм реализации стратегии компании Николай МихайловскийNTR Lab, Генеральный директор

Что такое архитектура системы? ANSI/IEEE Std 1471-2000:«фундаментальная организационная структура системы, воплощенная в ее компонентах, их взаимоотношениях между собой и с окружением, и принципы, управляющие ее построением и эволюцией"

Из чего состоит архитектура ИС? Типичное определение:что делает система; на какие части она разделяется; как эти части взаимодействуют; где эти части размещеныДля предприятия важно также:Кто работает с системой;Когда происходят действия и события;Почему производятся те или иные действия.

Архитектура ИС "Архитектура ИС - это набор решений, наиболее существенным образом влияющих на совокупную стоимость владения системой" "Архитектура ИС - это набор ключевых решений, неизменных при изменении бизнес-технологии в рамках бизнес-видения"

Модель Захмана архитектуры предприятия (с точки зрения ИС)

Модель Захмана - II

Модель Захмана - III

Модель Захмана и бизнес-архитектура

Литература О. Полукеев, Д. Коваль. Моделирование бизнеса и архитектура информационной системы Системы управления базами данных, #04/1995Евгений Зиндер «3D-предприятие» – модель трансформирующейся системы Директор ИС, #04/2000Zifa.org

Внедрение ИТ как изменение архитектуры предприятия

Шаблоны ИТ в бизнесе - учет Вводятся, хранятся и обрабатываются данные, которые обрабатывались вручнуюПример: бухгалтерияЭффект: уменьшение ошибок, экономия времени

Шаблоны ИТ в бизнесе – автоматизация бизнес-процессов Существующие бизнес-процессы поддерживаются средствами автоматизацииПример: система документооборотаЭффект: экономия времени, процессные рамки

Шаблоны ИТ в бизнесе – коммуникатор ИТ используется для неформализованного обмена информацией между пользователями системыПример: система электронной почтыЭффект: экономия времени, доступность сотрудников, изменения корпоративной культуры

Шаблоны ИТ в бизнесе – сотрудничество ИТ используется для сотрудничества людей в ходе частично формализованной деятельностиПример: система управления закупкамиЭффект: экономия финансовых и материальных ресурсов!!

Шаблоны ИТ в бизнесе – планирование ИТ используется для составления планов деятельности по историческим и внутренним даннымПример: система бюджетированияЭффект: согласованность ресурсов и как следствие их экономия

Шаблоны ИТ в бизнесе – фундаментальный анализ ИТ используется для составления планов деятельности по внешним для организации даннымПример: система маркетингового анализаЭффект: согласованность ресурсов и как следствие их экономия

Шаблоны ИТ в бизнесе – оптимизация операций ИТ используется для оптимизации выполнения существующих в организации бизнес-процессовПример: система оптимизации прямого маркетингаЭффект: оптимизация эффекта деятельности организации или оптимизация использования ресурсов

Шаблоны ИТ в бизнесе – кастомизация по запросу ИТ используется для планирования на лету частично формализованной деятельностиПример: система производства под заказЭффект: удовлетворенность пользователей, экономия ресурсов

Шаблоны ИТ в бизнесе – система поддержки принятия решений ИТ используется для (поддержки) принятия решенийПример: механическая трейдинговая системаЭффект: повышение качества принятия решений, исключение человеческого фактора в принятии решений

Шаблоны ИТ в бизнесе – самоорганизующаяся система ИТ используется для самоорганизации бизнес-процесса в сообществеПример: электронная торговая площадкаЭффект: синергия, новый уровень бизнеса

Стратегия компании и КИС ДифференцированиеОрганичные, свободные действия, высокая степень координации между отделамиБольшой потенциал в научных исследованиях и разработках Творческое чутье, оригинальные идеиРазвитые маркетинговые способностиПоощрение инновацийВысокий уровень качества и технологическое лидерствоЛидерство по издержкамЦентрализованное руководство, жесткий контроль над издержкамиПриоритетность стандартных процедурПроизводство основывается на простых в освоении технологияхВысокий уровень эффективности систем закупок и распределения продукцииКонтроль над деятельностью работников, ограничение их полномочийЧастные и детальные контрольные отчетыФокусированиеДля достижения конкретной стратегической цели используется комбинация из перечисленных выше характеристикВысоко ценится и вознаграждается гибкость и устойчивые связи с покупателямиИздержки соразмерны уровню сервиса и степени лояльности потребителейРаботники, контактирующие с покупателями, в обязательном порядке наделяются дополнительными полномочиями

КИС для стратегии дифференцирования Органичные, свободные действия, высокая степень координации между отделамиБольшой потенциал в научных исследованиях и разработках Творческое чутье, оригинальные идеиРазвитые маркетинговые способностиПоощрение инновацийВысокий уровень качества и технологическое лидерствоШаблон «коммуникатор» (портал)Шаблон «сотрудничество» (система управления проектами)Шаблон «кастомизация по запросу» (гибкое производство)Шаблон «фундаментальный анализ» (система маркетингового анализа)Система поддержки принятия решений (CAD, автоматизация исследований)Оптимизация операций

КИС для стратегии лидерства по издержкам Централизованное руководство, жесткий контроль над издержкамиПриоритетность стандартных процедурПроизводство основывается на простых в освоении технологияхВысокий уровень эффективности систем закупок и распределения продукцииКонтроль над деятельностью работников, ограничение их полномочийЧастные и детальные контрольные отчетыШаблон «планирование» (ERP - система)Шаблон «автоматизация бизнес-процессов» (ERP, CAM, MES96, система документооборота)Оптимизация операцийШаблон «автоматизация бизнес-процессов» (ERP, система документооборота)

КИС для стратегии фокусирования Для достижения конкретной стратегической цели используется комбинация из перечисленных выше характеристикВысоко ценится и вознаграждается гибкость и устойчивые связи с покупателямиИздержки соразмерны уровню сервиса и степени лояльности потребителейРаботники, контактирующие с покупателями, в обязательном порядке наделяются дополнительными полномочиямиШаблон «Кастомизация по запросу» (гибкое производство), шаблон «коммуникатор» (CRM)Шаблон «Планирование» (система гибкого бюджетирования)Шаблон «поддержка принятия решений» (CRM-аналитика)