Принципы управления Г. Эмерсона
Гаррингтон Эмерсон – сын бродячего священника, теоретик, пропагандист, публицист, инженер-самоучка.
В книге «Двенадцать принципов производительности» он сформулировал принципы правильной организации как труда отдельного исполнителя, так и производственного процесса предприятия
Главная идея Эмерсона: истинная производительность труда всегда дает максимальные результаты при минимальных усилиях.
Работать напряженно - значит прилагать максимальные усилия. Работать производительно - значит прилагать усилия минимальные.
12 Принципов: Четко поставленные цели производства и четко обозначенные задачи персонала.
2. Здравый смысл - мужество посмотреть правде в глаза 3. Компетентная консультация (социологов, психологов, конфликтологов и пр)
4. Дисциплина: четкого распределения функций 5. Справедливое отношение к персоналу(«лучше работаешь — лучше живешь»).
6. Обратная связь. 7. Порядок и планирование работы (диспетчирование). 8. Нормы и расписания(высокие результаты в труде связаны с сокращением усилий).
9. Нормализация условий. 10. Нормирование операций.11. Письменные стандартные инструкции. 12. Вознаграждение за производительность(учитывать умение)
Двенадцать принципов организации труда, предложенные Эмерсоном, послужили основой рациональной организации труда на промышленном предприятии и в настоящее время эффективно используются на практике управления.