Государственное образовательное учреждениевысшего профессионального образования«РОССИЙСКАЯ ТАМОЖЕННАЯ АКАЖЕМИЯ» Ростовский филиал ДОКЛАД по дисциплине «Менеджмент» Ростов-на-Дону2012 НОВЫЕ КОНЦЕНЦИИ И ПОДХОДЫ В МЕНЕДЖМЕНТЕ
Подходы, которые служили фундаментом для современных методов управления: «Количественный подход» 1950 – по настоящее время– возник в результате развития точных наук, создавших среду для использования в науке управления достижений компьютеризации, математики, физики и других.«Процессный подход» 20-е. годы 20-го. века по настоящее время.Управление рассматривается как непрерывный процесс, его основные базовые функции: планирование, организация, мотивация, контроль. «Системный подход» 50-е. годы по настоящее время. Организация – это система, то есть единое целое, состоит из взаимосвязанных подсистем: отделов, сфер, уровней управления, социальных и технических составляющих.Ситуационный подход 60-е. годы – по настоящее время. Выбор наиболее эффективных методов управления в зависимости от конкретной ситуации.
Современная концепция менеджмента (новая парадигма). На новую парадигму менеджмента будут влиять следующие факторы:
Основные возможности парадигм менеджмента
Эта концепция менеджмента основывается на следующих базовых постулатах: - обязательный учет трансакционных издержек и гарантий.- развитие форм экономической организации принимает вид фундаментальной трансформации рыночных отношений во внутрифирменные.-происходит отказ от одного из фундаментальных положений менеджмента всех школ и направлений.принципиальное значение приобретает институциональный подход к экономическим реальностям.
К современной парадигме управления относятся 3 основных теории – теория игр, теория хаоса и синергетический подход, которые широко применяются в современном бизнесе. Теория игр:С помощью теории игр предприятие получает возможность предусмотреть ходы своих партнеров и конкурентов. Теория хаоса:это учение о постоянно изменяющихся сложных системах, основанное на математических концепциях рекурсии, моделирующих физическую систему. Синергетический подход:Синергетические исследования выделяют три типа самоорганизующих процессов:1) самозарождение организации;2) поддержание оптимального уровня;3) совершенствование и воспроизводство организации.
Корпоративный менеджмент Признаками такого рода корпорации являются: Существует гибридная форма менеджмента, так называемая теория Z, объединяющая японские и американские методы управленияпожизненный наем, создающий твердые гарантии занятости и сопричастности к общей судьбе организации;медленное продвижение по службе;универсальный характер квалификации, широкие коммуникации;коллективный, основывающийся на согласованиях, метод принятия решений и групповая ответственность; широкая свобода действий и нечетко выраженный механизм контроля;гласность; эгалитаризм, сглаженность ранговых различий; систематическое культивирование здоровой социальной обстановки, корпоративных ценностей и преданности организации.
Всеобщее управление качеством. Total Quality Management (TQM) В управлении качеством выделяют четыре основных элемента: 1)вовлечение работников, 2)фокусирование внимания на покупателях, 3)контрольные сравнения и 4)постоянные улучшения.
Коучинг По области применения различаются карьерный коучинг, бизнес-коучинг, коучинг личной эффективности, лайф-коучинг. Коуч-менеджмент - новый взгляд на управление, который с помощью современного руководителя (коуч-менеджера) раскрывает свой потенциал и в результате превращается в эффективный инструмент управления персоналом. Коучинг на сегодняшний день - это проверенная временем и практикой надежная методика развития и раскрытия человеческого потенциала, достижения целей, сбалансированности жизни во всех ключевых областях, таких как: -взаимоотношения; -семья; -карьера; -деньги, финансовое благополучие и процветание; -здоровье.
Тим Голви составил формулу коучинга: Эффективность = потенциал – препятствие.Работа Коуча фокусируется на том, чтобы:а) максимизировать наш потенциал б) устранить препятствияВсе многообразие видов коучинга можно условно разделить на: коучинг как вид консультирования (включающий индивидуальный коучинг и коучинг организаций) и коучинг как стиль управления (или коуч-менеджмент).Для коучинга характерно не прямое руководство, а влияние и поддержка руководителя.
Спасибо за внимание!