ДОСТИЖЕНИЯ: 1. Развитие принципов управления. 2. Описание функций управления. 3. Систематизированный подход к управлению всей организацией.
·техническая и технологическая (производство, изготовление, переработка) ·техническая и технологическая (производство, изготовление, переработка) ·коммерческая (закупка, продажа, обмен) ·финансовая (привлечение капиталов и эффективное управление ими) ·охранная (охрана собственности и физических лиц) ·учетная (инвентаризация, балансовые ведомости, издержки производства, статистика) ·административная (предвидение, организация, распорядительство, координирование и контроль)
Связана с пониманием функций управления. Связана с пониманием функций управления. Функция определяет сферу деятельности, ответственности и компетенции управленца. Она отвечает на вопрос, ЧТО делает руководитель.
Предвидение Организация Распорядительство Координирование Контроль
Разделение труда Разделение труда Полномочия и ответственность Дисциплина Единоначалие Единство направления (дирекции) Подчиненность личных (индивидуальных) интересов общим Вознаграждение персонала Централизация Склярная цепь (иерархия) Порядок Справедливость Стабильность рабочего места для персонала Инициатива Корпоративный дух
Целью разделения труда является выполнение работы, большей по объему и лучшей по качеству, при тех же затратах усилий. Разделение труда непосредственно связано со специализацией. Целью разделения труда является выполнение работы, большей по объему и лучшей по качеству, при тех же затратах усилий. Разделение труда непосредственно связано со специализацией. Этот принцип, может быть, применим как для сферы производственного, так и управленческого труда.
Полномочия Полномочия это право распоряжаться ресурсами предприятия (организации), а также право направлять усилия сотрудников на выполнение порученных заданий. Полномочия являются инструментом власти.
Дисциплина предполагает достижение выполнения соглашений, заключенных между предприятием и его работниками, в том числе и повиновение. В случае нарушения дисциплины к работникам могут применяться санкции. Дисциплина предполагает достижение выполнения соглашений, заключенных между предприятием и его работниками, в том числе и повиновение. В случае нарушения дисциплины к работникам могут применяться санкции. А. Файоль указывал на то, что дисциплина такова, каков руководитель.
Работник должен получать распоряжения и указания от своего непосредственного руководителя. Работник должен получать распоряжения и указания от своего непосредственного руководителя. Кроме того, он должен уважать авторитет руководителя.
Каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна иметь план и одного руководителя. Каждая группа, действующая в рамках одной цели, должна иметь план и одного руководителя. При наличии нескольких групп для координации их деятельности необходим единый план, утвержденный вышестоящим руководством. А.Файоль подчеркивал: «Один руководитель и единый план для совокупности операций, имеющих общую цель».
Интересы одного работника или группы работников должны быть направлены на выполнение интересов всего предприятия и не должны превалировать над ними. Интересы одного работника или группы работников должны быть направлены на выполнение интересов всего предприятия и не должны превалировать над ними. В случае возникновения противоречий в интересах -- задачей руководителя является их примирение.
Вознаграждение персонала - цена оказываемых услуг. Работники должны получать справедливую зарплату за свой труд. Вознаграждение персонала - цена оказываемых услуг. Работники должны получать справедливую зарплату за свой труд. Это в одинаковой степени относится и к рабочим, и к управляющим.
На предприятии должно быть достигнуто определенное соответствие между централизацией и децентрализацией, которое зависит от его размеров и конкретных условий деятельности. На предприятии должно быть достигнуто определенное соответствие между централизацией и децентрализацией, которое зависит от его размеров и конкретных условий деятельности.
Скалярная цепь -- это ряд руководящих работников, находящихся на разных уровнях иерархии (от высших руководителей до руководителей низового звена). Скалярная цепь -- это ряд руководящих работников, находящихся на разных уровнях иерархии (от высших руководителей до руководителей низового звена). Скалярная цепь определяет подчинение работников. Иерархическая система управления является необходимой, но если она наносит ущерб интересам предприятия, то ее необходимо усовершенствовать.
Файоль подразделял порядок на «материальный» и «социальный». Файоль подразделял порядок на «материальный» и «социальный». Каждый работник должен иметь свое рабочее место, обеспеченное всем необходимым. Для этого руководитель должен хорошо знать своих подчиненных и их потребности. Коротко этот принцип можно сформулировать так: «место -- для всего и все на своем месте».
Для предприятия наиболее предпочтительными являются работники, которые держатся за свое место. Для предприятия наиболее предпочтительными являются работники, которые держатся за свое место. Высокая текучесть кадров характеризует плохую работу управленческого персонала, снижает эффективность работы предприятия.
Проявление предприимчивости и инициативы не только руководителями, но и всеми работниками предприятия. Претворение в жизнь данного принципа часто требует от администрации «поступиться личным тщеславием». Проявление предприимчивости и инициативы не только руководителями, но и всеми работниками предприятия. Претворение в жизнь данного принципа часто требует от администрации «поступиться личным тщеславием».
Сила предприятия в гармонии («единении») всех работников предприятия. Сила предприятия в гармонии («единении») всех работников предприятия. А. Файоль указывал на недопустимость использования в управлении принципа «разделяй и властвуй». Напротив, считал Файоль, руководители должны поощрять коллективизм во всех его формах и проявлениях.
здоровье и физические качества здоровье и физические качества ум и интеллектуальные способности моральные качества (сдержанность, воля, настойчивость, решительность в принятии ответственных решений, чувство долга и т.д.) хорошее общее образование способность управлять людьми (предвидение, умение разработать план действий, организаторские способности, умение воздействовать на людей для выполнения поставленных целей, искусство общения, коммуникабельность, умение контролировать действия подчиненных) знание всех наиболее важных функций и направлений деятельности предприятия подлинная компетентность в деятельности конкретного предприятия
дополняйте свои технические знания «умением распоряжаться, предвидеть, организовывать и контролировать». «Вас будут судить не по вашим знаниям, а по вашим действиям» дополняйте свои технические знания «умением распоряжаться, предвидеть, организовывать и контролировать». «Вас будут судить не по вашим знаниям, а по вашим действиям» получайте «необходимые ценные дополнения к вашему образованию» общением с руководителями при общении с рабочими тщательно взвешивайте свои слова и не делайте незаслуженных замечаний. Всесторонне изучайте поведение, характер, сноровку и даже личную жизнь рабочих при благоприятных отношениях с руководителями не злоупотребляйте их доверием при оценке окружающих вас людей соблюдайте должную сдержанность и меру, не допускайте необоснованной и недоброжелательной критики постоянно пополняйте свои знания и не отставайте от достижений современного общества