Презентация на тему: Внутренняя и внешняя среда организации

ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА Тема 4. Внутренняя и внешняя среда организации

Внутренние переменные – это ситуационные факторы внутри организации

Внутренние переменные Цели организации Структура Задачи Технология Люди

Цели организации – это конкретные конечные состояния или желательный результат, достижение которого представляется ценным и побуждает группу людей к совместной работе

ЦЕЛИ Разнообразие целей Внутренние и внешние цели Противоречие целей различных подразделений

Структура – это относительно устойчивый способ организации взаимосвязей между функциональными областями и уровнями управления внутри организации.

Структура Разделение труда - горизонтальное и вертикальное Сфера контроля

Многоуровневая (высокая) структура управления

Плоская структура управления.

Задача – это предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена установленным способом в определенные сроки.

Задачи Категории задач: работа с людьми, работа с предметами и работа с информацией Частота повторения задач Время выполнения задачи

Технология – это комбинация умения, оборудования, инфраструктуры, инструментов и знаний, необходимых для осуществления желательных преобразований в материалах, информации или людях.

Технология Классификация Дж. Вудворд: Единичное, массовое, непрерывное производство Классификация Дж. Томпсона: Многозвенные, посреднические и интенсивные технологии

Люди Индивидуальный аспект Группы и поведение людей в группах Лидерство и роль руководителя

Под внешней средой организации понимают ту часть окружающего мира, с которой организация активно взаимодействует

Характеристики внешней среды Взаимосвязанность факторов Глобализация Сложность Подвижность Неопределенность

Факторы среды прямого воздействия Потребители Конкуренты Поставщики Законы и органы государственного регулирования

Среда прямого воздействия.

Факторы среды косвенного воздействия Экономическая среда Технологическая среда Социокультурная среда Политическая среда Локальная среда Международная среда

Среда косвенного воздействия.