Основные подходы к изучению трудового процесса в теории организации Основные подходы к изучению трудового процесса в теории организации Школа научного управления. Административная школа. Бюрократическая теория организации.
Ф.Тейлор - научная организация труда. Ф.Тейлор - научная организация труда. Г. Гантт –графическое планирование, обучение рабочих. Г. Эмерсон — принципы производительности, основанные на компетентности, осмысленности. А. Файоль – административный менеджмент. А. Шелдон - три принципа философии менеджмента. Ф. Гилбрет и Л. Гилбрет — психология управления.
Используя наблюдения, замеры, логику и анализ, можно усовершенствовать многие операции ручного труда. Используя наблюдения, замеры, логику и анализ, можно усовершенствовать многие операции ручного труда. Учет человеческого фактора. Важным вкладом явилось систематическое использование стимулирования с целью заинтересованности работников в увеличении производительности труда и объемов производства. Научное управление также выступало в защиту отделения управленческих функций обдумывания и планирования от физического выполнения работы.
Уинслоу Фредерик Тэйлор (1856-1915) «Принципы научного управления»
С 1890 г. по 1893 г. Тейлор организовал собственное дело по управленческому консультированию, первое в истории менеджмента. С 1890 г. по 1893 г. Тейлор организовал собственное дело по управленческому консультированию, первое в истории менеджмента. С 1898 г. по 1901 г. он - консультант Вифлеемской сталелитейной компании, шт. Пенсильвания. В 1906 г. Тейлор становится президентом Американского общества инженеров-механиков. В 1911 г. учреждает Общество содействия научному менеджменту (Общества Тейлора)
Менеджмент— это соединение материальных ресурсов производства с человеческим потенциалом в целях создания индустриальной организации. Менеджмент— это соединение материальных ресурсов производства с человеческим потенциалом в целях создания индустриальной организации.
Эта книга была написана: Эта книга была написана: Во-первых, - для того, чтобы показать на ряде простых примеров громадные убытки, которые вся страна терпит вследствие недостаточной производительности большинства актов нашей повседневной деятельности; Во-вторых, - для того, чтобы попытаться убедить читателя в том, что лекарство от этой производительности заключается в систематической организации труда, а не в поисках какой-либо необыкновенной или экстравагантной личности;
В-третьих, — для того, чтобы доказать, что наилучшая организация труда представляет собой настоящую науку, опирающуюся на ясно определенные законы, правила и принципы, как на свой фундамент. И далее, для того, чтобы показать, что основные принципы научной организации являются равно приложимыми ко всем видам человеческой деятельности, начиная от наших простейших индивидуальных действий и вплоть до работы наших крупных общественных организаций, которая требует самого развитого сотрудничества. Коротко говоря, эта книга хочет, на основе ряда наглядных иллюстраций, убедить читателя в том, что где бы эти принципы правильно не применялись, результаты их приложения непременно будут совершенно поразительными. В-третьих, — для того, чтобы доказать, что наилучшая организация труда представляет собой настоящую науку, опирающуюся на ясно определенные законы, правила и принципы, как на свой фундамент. И далее, для того, чтобы показать, что основные принципы научной организации являются равно приложимыми ко всем видам человеческой деятельности, начиная от наших простейших индивидуальных действий и вплоть до работы наших крупных общественных организаций, которая требует самого развитого сотрудничества. Коротко говоря, эта книга хочет, на основе ряда наглядных иллюстраций, убедить читателя в том, что где бы эти принципы правильно не применялись, результаты их приложения непременно будут совершенно поразительными.
методологические основы нормирования труда; методологические основы нормирования труда; стандартизация рабочих операций; внедрение в практику научных подходов подбора и расстановки кадров; методика стимулирования труда рабочих; работа и ответственность делятся между рабочими и менеджерами почти поровну.
Ввел соотношение «дневная норма - премия» (сдельная оплата труда); Ввел соотношение «дневная норма - премия» (сдельная оплата труда); вводит материальное премирование мастера за организационную и обучающую деятельность; сформулировал основную задачу управления: сбор и хранение данных по организации трудового процесса (хранение метода окрашивания, планирование организации трудового процесса); разработал методы графического планирования, последовательности производственных операций. Ganttsillla.com
«Двеннадцать принципов производительности» 1931 г. «Двеннадцать принципов производительности» 1931 г. Истинная производительность всегда дает максимальные результаты при минимальных усилиях
Настоящий менеджер должен знать историю и изучать настоящее – они дают примеры Настоящий менеджер должен знать историю и изучать настоящее – они дают примеры История творится не полководцами, а предприимчивыми людьми: Бисмарк в войне с Францией посчитал себестоимость и получил плату – провинции Эльзас и Лотарингию
Первый принцип - точно поставленные идеалы или цели Второй принцип - здравый смысл Третий принцип - компетентная консультация Четвертый принцип - дисциплина Пятый принцип - справедливое отношение к персоналу Шестой принцип - быстрый, надежный, полный, точный и постоянный учет Седьмой принцип - диспетчирование Восьмой принцип - нормы и расписания Девятый принцип - нормализация условий Десятый принцип - нормирование операций Одиннадцатый принцип - писаные стандартные инструкции Двенадцатый принцип - вознаграждение за производительность Первый принцип - точно поставленные идеалы или цели Второй принцип - здравый смысл Третий принцип - компетентная консультация Четвертый принцип - дисциплина Пятый принцип - справедливое отношение к персоналу Шестой принцип - быстрый, надежный, полный, точный и постоянный учет Седьмой принцип - диспетчирование Восьмой принцип - нормы и расписания Девятый принцип - нормализация условий Десятый принцип - нормирование операций Одиннадцатый принцип - писаные стандартные инструкции Двенадцатый принцип - вознаграждение за производительность
2. Административная школа Представители классической (1920—1950) школы, а именно — А. Файоль, Л. Урвик, Дж. Муни
«Общая промышленная администрация» (1916) «Общая промышленная администрация» (1916) «Административная теория государства» (1923)
МЕНЕДЖМЕНТ – американский термин, возникает когда ослабляется влияние государства и в организации встает проблема самостоятельного управления МЕНЕДЖМЕНТ – американский термин, возникает когда ослабляется влияние государства и в организации встает проблема самостоятельного управления
Функции управления: что делает руководитель. Пять функций: предвидение, организация, распределение, координирование и контроль. Функции управления: что делает руководитель. Пять функций: предвидение, организация, распределение, координирование и контроль. Принципы управления: как делает руководитель (субъективный опыт руководителя, его философия).
· разделение труда. · разделение труда. · полномочия и ответственность. · дисциплина. · единоначалие. · единство направления · подчиненность личных интересов общим. · вознаграждение персонала. · централизация. · скалярная цепь · порядок. · справедливость · стабильность рабочего места для персонала · инициатива · корпоративный дух.
Сформулируйте позитивные и негативные аспекты одной из предложенных концепций (2-3). Сформулируйте позитивные и негативные аспекты одной из предложенных концепций (2-3).