Эти вредные конфликты….Конфликты - это норма жизни. Если в вашей жизни нет конфликтов, проверьте, есть ли у вас пульс? Ч.Ликсон.
«Тот, кто не умеет сварить суп, заваривает кашу».Приходилось ли вам заваривать кашу?
Конфликты неизбежны, это один из механизмов развития жизни.В основе всякого конфликта лежит противоречие.Осмысливая содержание конфликта, мы уже приступаем к его решению .
Закончите предложение: "Причиной конфликта было то, что……"
Конфликт-это столкновение, противоречие, которое рождает враждебность, страх, ненависть между людьми.
Способы разрешения конфликтов. Юмор – постараться увидеть смешное в создавшейся ситуации;Признание достоинств – увидеть хорошие качества в другом участнике конфликта;Компромисс – соглашение на основе взаимных уступок;Третейский суд – обращение к незаинтересованному лицу;Анализ – попытаться добраться до истоков проблемы и найти решение;Ультиматум – решительное требование с угрозой применения мер воздействия
Последствия конфликта тоже могут быть разными:Деструктивные – разрыв связей, разрушение нормальных взаимоотношений;Конструктивные – конфликт способствует выходу на новый уровень развития личности или межличностных отношений.
Правила конструктивного решения проблемы. Два возбужденных человека не могут прийти к согласию, надо сначала успокоиться;Не следует бояться конфликта, надо его решать;Умейте сдерживать свои эмоции, даже если вас провоцируют, ибо «сильнее всех – владеющий собой».Уважайте личность другого, он имеет право на собственные взгляды.
Золотое правило общения. Всегда поступай с людьми так, как ты хотел бы, чтобы они поступали с тобой.
В чём же вред конфликтов? Во-первых, от конфликтов страдает достоинство человека. Во-вторых, на каждую минуту конфликта приходится 20 минут последующих переживаний, когда и работа не ладится и всё валится из рук. В-третьих, страдает физическое здоровье - поражаются нервы, сердце, сосуды. Поэтому нужно обязательно научиться предотвращать такие конфликты.
Разрешить конфликт – это значит найти решение, приемлемое для каждой из конфликтующих сторон