КАДРОВЫЙ АУТСОРСИНГ В ОРГАНИЗАЦИИ (НА ПРИМЕРЕ ООО «САТЕЛЛИТ») Выполнил: студент 5 курса Грушин Артём Владимирович, обучающийся по специальности: «080505 – Управление персоналом» 2013
Актуальность темы В настоящее время выгоду перевода части хозяйственных процессов на аутсорсинг признали многие организации. Особенно процесс перехода на аутсорсинг стал заметен в период кризиса, когда вопрос экономии средств стал как никогда актуальным. Этим же вызвана и актуальность изучения темы аутсорсинга – кризисные процессы в экономике порождают все новые его виды, такие например, как аутсорсинг руководящих сотрудников. Объектом исследования является кадровый аутсорсинг персонала в организации.
Предметом исследования являются особенности кадрового аутсорсинга персонала на предприятии ООО «Сателлит». Предметом исследования являются особенности кадрового аутсорсинга персонала на предприятии ООО «Сателлит». Цель исследования состоит в разработке проектно-практических рекомендаций по совершенствованию системы кадрового аутсорсинга на предприятии ООО «Сателлит». Для достижения указанной цели в курсовом проекте решаются следующие исследовательские задачи: Рассмотреть истоки возникновения аутсорсинга; Изучить текущее положение дел в данном бизнесе в России и за рубежом, Исследовать специфику аутсорсинга, основные характеристики данного вида деятельности; На примере организации, занимающейся аутсорсингом, оценить перспективность данного процесса, основные опасности и изучить рекомендации по внедрению аутсорсинговых схем.
Выводы по первому разделу: Аутсорсинг заключается в передаче какой-либо деятельности одной компании – другой – на длительное время. Предметом аутсорсинга могут быть все бизнес-процессы. На аутсорсинг часто передается ведение какой-либо непрофильной деятельности организации, которая может осуществляться и самостоятельными силами. Основная мотивация компании при обращении к аутсорсеру - привлечение отсутствующих у нее компетенций для достижения своих стратегических целей. Процесс аутсорсинга будет протекать корректно только в случае, если обе взаимодействующие организации имеют определенные результаты в создании и дальнейшем развитии собственной модели TQM. Только в этом случае организация готова воспринимать и развивать партнерские отношения со своими поставщиками.
Выводы по второму разделу: ООО «Сателлит» является компанией, оказывающей услуги аутсорсинга бухгалтерского, юридического персонала и персонала кадровой службы на рынке г. Москвы. При реализации проектов, возможны следующие затруднения: риски, связанные с персоналом; проблемы, связанные с возможностью монопольного диктата цены аутсорсером; качество работ, спорные ситуации. Самая большая проблема в применении аутсорсинга - это неподготовленность процесса и отсутствие необходимой информации.
Проблемы и решения Колебание валютного курса. Договориться с поставщиком сервиса о том, что до определенной суммы вы делите ответственность за изменение курса пополам, а после его выхода за некие пределы вновь садитесь за стол переговоров и обговариваете новые условия. Обновление оборудования и ПК. Контрактом может быть предусмотрено обновление аппаратных средств и приложений через два года. Но если аутсорсинг рассчитан на 5-7 лет, такое обновление придется проводить еще один-два раза. Проблема контроля. Нужно создать команду для проверки персонала и обзавестись необходимым для этого инструментарием. Без этого ни снизить риски, ни добиться плановой экономии за счет аутсорсинга не удастся.
Внутренние расходы. Необходимо заранее предусмотреть возможные дополнительные траты времени, внешних ресурсов, средств взаимодействия с поставщиком сервиса и учесть их при оценке предстоящих расходов. Внутренние расходы. Необходимо заранее предусмотреть возможные дополнительные траты времени, внешних ресурсов, средств взаимодействия с поставщиком сервиса и учесть их при оценке предстоящих расходов. Плохая информированность об изменениях. Нужно выработать четкую стратегию информирования сотрудников, привлекая для этого при необходимости консультантов со стороны, а затем заранее рассказать, в какой последовательности будет внедряться аутсорсинг.
Основные результаты исследования: Рассмотрены основные понятия аутсорсинга. Аутсорсинг – это передача организацией, на основании договора, определённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области. Изучена специфика аутсорсинга в России. Проанализирована характеристика ООО «Сателлит». Разработаны рекомендации по совершенствованию системы кадрового аутсорсинга в компании ООО «Сателлит». Обоснована социальная и экономическая эффективность проектно-практических рекомендаций. Проанализирована возможность применения проектных рекомендаций в других рекрутинговых компаниях.
Спасибо за внимание!