PPt4Web Хостинг презентаций

Главная / Философия / Предупреждение конфликтов
X Код для использования на сайте:

Скопируйте этот код и вставьте его на свой сайт

X

Чтобы скачать данную презентацию, порекомендуйте, пожалуйста, её своим друзьям в любой соц. сети.

После чего скачивание начнётся автоматически!

Кнопки:

Презентация на тему: Предупреждение конфликтов


Скачать эту презентацию

Презентация на тему: Предупреждение конфликтов


Скачать эту презентацию



№ слайда 1 ЛЕКЦИЯ 12. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ КОНФЛИКТОВ Гаранина Елена Юрьевна, кафедра сервиса и м
Описание слайда:

ЛЕКЦИЯ 12. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ КОНФЛИКТОВ Гаранина Елена Юрьевна, кафедра сервиса и моды 2 часа

№ слайда 2 Введение Цель - проанализировать особенности прогнозирования и профилактики конф
Описание слайда:

Введение Цель - проанализировать особенности прогнозирования и профилактики конфликтов - рассмотреть технологию предупреждения конфликтов - охарактеризовать оптимальные управленческие решения как условие предупреждения конфликтов

№ слайда 3 Содержание Прогнозирование и профилактика конфликтов Технология предупреждения к
Описание слайда:

Содержание Прогнозирование и профилактика конфликтов Технология предупреждения конфликтов Оптимальные управленческие решения как условие предупреждения конфликтов

№ слайда 4 Особенности прогнозирования и профилактики конфликтов Вмешательство в естественн
Описание слайда:

Особенности прогнозирования и профилактики конфликтов Вмешательство в естественное развитие конфликтной ситуации должно осуществляться компетентными людьми Не блокировать развитие противоречия, а стремиться разрешить его неконфликтными способами

№ слайда 5 Управление конфликтом – это сознательная деятельность по отношению к нему, осуще
Описание слайда:

Управление конфликтом – это сознательная деятельность по отношению к нему, осуществляемая на всех этапах его возникновения, развития и завершения участниками конфликта или третьей стороной

№ слайда 6 Управление конфликтом включает: диагностику, прогнозирование, профилактику, пред
Описание слайда:

Управление конфликтом включает: диагностику, прогнозирование, профилактику, предупреждение, ослабление, урегулирование, разрешение

№ слайда 7 Объективные условия предупреждения конфликтов Создание благоприятных условий для
Описание слайда:

Объективные условия предупреждения конфликтов Создание благоприятных условий для жизнедеятельности работников в организации Справедливое и гласное распределение материальных благ в коллективе. Разработка правовых и других нормативных процедур разрешения типичных предконфликтных ситуаций Успокаивающая материальная среда, окружающая человека

№ слайда 8 Организационно управленческие факторы предупреждения конфликтов Структурно-орган
Описание слайда:

Организационно управленческие факторы предупреждения конфликтов Структурно-организационные условия предупреждения конфликтов связаны с оптимизацией структуры цеха, завода, фирмы, с одной стороны, как организации, с другой – как социальной группы Функционально-организационные условия связаны с оптимизацией функциональных связей между структурными элементами организации и работниками Соответствие работника максимальным требованиям, которые может предъявить к нему занимаемая должность, составляет личностно-функциональные условия предупреждения конфликтов Ситуативно-управленческие условия связаны прежде с принятием оптимальных управленческих решений и грамотной оценкой результатов деятельности других работников, особенно подчиненных

№ слайда 9 Социально-психологические условия профилактики конфликтов Поддержание в ходе вза
Описание слайда:

Социально-психологические условия профилактики конфликтов Поддержание в ходе взаимодействия баланса ролей Поддержание при взаимодействии людей и социальных групп баланса взаимозависимости в решениях и действиях Нарушение баланса взаимных услуг во взаимодействии людей чревато напряженностью в их взаимоотношениях и возможным конфликтом Взаимодействуя друг с другом, в той или иной степени стремятся поддерживать баланс ущерба. Нанесение ущерба нарушает сбалансированность межличностного или межгруппового взаимодействия и может стать основой конфликта Кроме того, важна также сбалансированность самооценки и внешней оценки

№ слайда 10 Технология предупреждения конфликтов - есть совокупность знаний о способах, сред
Описание слайда:

Технология предупреждения конфликтов - есть совокупность знаний о способах, средствах, приемах воздействия на предконфликтную ситуацию, а также последовательность действия оппонентов и третьих лиц, в результате которых разрешается возникшее противоречие

№ слайда 11 Способы и приемы воздействия на поведения оппонента Не требуйте от окружающих не
Описание слайда:

Способы и приемы воздействия на поведения оппонента Не требуйте от окружающих невозможного, учитывайте, что их способности к различным видам деятельности различны. Не стремитесь быстро, радикально, путем прямых воздействий перевоспитать человека. В процессе общения важно оценивать актуальное психическое состояние партнера и избегать обсуждения острых проблем, если повышена вероятность агрессивной реакции с его стороны. Эффективный способ предупреждения конфликтов – своевременная информация окружающих об ущемлении ваших интересов. Желательно как можно более заблаговременно информировать людей о ваших решениях, затрагивающих их интересы. «Не загоняйте оппонента в угол».

№ слайда 12 Методы психокоррекции конфликтного поведения Социально-психологический тренинг И
Описание слайда:

Методы психокоррекции конфликтного поведения Социально-психологический тренинг Индивидуальное психоконсультирование Аутогенная тренировка Посредническая деятельность психолога Самоанализ своего поведения в конфликтной ситуации

№ слайда 13 Оптимальные управленческие решения как условие предупреждения конфликтов Сбор ин
Описание слайда:

Оптимальные управленческие решения как условие предупреждения конфликтов Сбор информации о текущем состоянии объекта управления Объяснение причин данного состояния, определение движущих сил развития объекта управления Прогноз развития объекта управления Определение целей управления Построение управленческой модели, собственно управленческое решение Разработка конкретных действий по претворению решения в жизнь Претворение решения в жизнь Оценка результатов деятельности Принятие решения на продолжение или прекращение деятельности Обобщение полученного опыта

№ слайда 14 Основные психологические причины некомпетентных конфликтных решений Низкое качес
Описание слайда:

Основные психологические причины некомпетентных конфликтных решений Низкое качество обоснования управленческих решений Выраженный технократический подход к управлению социальными и социотехническими системами Волюнтаризм

№ слайда 15 Вопросы для самопроверки Особенности прогнозирования конфликтов и условия их про
Описание слайда:

Вопросы для самопроверки Особенности прогнозирования конфликтов и условия их профилактики. Технология предупреждения конфликтов (способы и приемы воздействия на поведение оппонента, методы психокоррекции конфликтного поведения). Оптимальные управленческие решения как условие предупреждения конфликтов. Каковы особенности предупреждения конфликтов на предприятиях малого и среднего бизнеса в современной России? Каковы особенности принятия управленческих решений современными руководителями? Какие формы предупреждения конфликтов наиболее эффективные для нашей страны?

№ слайда 16 Заключение Прогнозирование и профилактика конфликтов выступают направлениями упр
Описание слайда:

Заключение Прогнозирование и профилактика конфликтов выступают направлениями управленческой деятельности по регулированию социальных противоречий. Управление конфликтом – это сознательная деятельность по отношению к конфликту, осуществляемая на всех этапах его возникновения, развития. Управление конфликтами более эффективно, если оно осуществляется на ранних этапах возникновения социальных противоречий. Существуют объективные, организационно-управленческие и социально-психологические условия предупреждения конфликтов. В качестве методов психокоррекции конфликтного поведения выступают: социально-психологический тренинг; индивидуально-психологическое консультирование; аутогенная тренировка; посредническая деятельность психолога (социального работника); самоанализ конфликтного поведения. Важнейшим условием предупреждения конфликтов является оптимальное управленческое решение, включающее 10 этапов его подготовки и принятия.

№ слайда 17 Рекомендуемая литература Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология: Учебник дл
Описание слайда:

Рекомендуемая литература Анцупов А. Я., Шипилов А. И. Конфликтология: Учебник для студ. вузов. – М.: ЮНИТИ, 2007. – 551 с. Ворожейкин И.Е., Кибанов А.Я., Захаров Д.К. Конфликтология: Учебник для вузов. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 238с. Селюк Е. Ю. Конфликтология: Учеб. пособие. – Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2006. – 192 с.

№ слайда 18 Использование материалов презентации Использование данной презентации может осущ
Описание слайда:

Использование материалов презентации Использование данной презентации может осуществляться только при условии соблюдения требований законов РФ об авторском праве и интеллектуальной собственности, а также с учетом требований настоящего Заявления Презентация является собственностью автора. Разрешается распечатывать копию любой части презентации для личного некоммерческого использования, однако не допускается распечатывать какую-либо часть презентации с любой иной целью или по каким-либо причинам вносить изменения в любую часть презентации. Использование любой части презентации в другом произведении посредством ссылки, как в печатной, электронной, так и иной форме, а также использование любой части презентации в другом произведении посредством ссылки или иным образом допускается только после получения письменного согласия автора.

Скачать эту презентацию


Презентации по предмету
Презентации из категории
Лучшее на fresher.ru