1)Понятие группы. 1)Понятие группы. 2)Причины объединения людей в группы. 3)Стадии развития группы. 4)Внешние условия, определяющие эффективность работы человека и группы. 5)Возможности членов группы. 6)Структура группы и характеристика её компонентов. 7)Формальные и неформальные организации: социальный контроль, сопротивление переменам, неформальные лидеры.
1.Начальная стадия формирования. 1.Начальная стадия формирования. 2.Внутригрупповой конфликт. 3.Обеспечение сплоченности членов группы. 4.Стадия наивысшей работоспособности и производительности. 5.Заключительная стадия (для временных групп). ссылка
а)структурные – величина группы, членство в группе, коммуникации в группе и организации; а)структурные – величина группы, членство в группе, коммуникации в группе и организации; б)независимые – физическое расположение группы, взаимосвязь с другими группами; в)переменные – характер задачи, стоящей перед группой; степень сложности задачи; условия решения задачи; г)мотивационные – мотивации членов группы; групповая мотивация; состояние окружающей группу среды (атмосфера в коллективе); д)промежуточные – стиль руководства; взаимоотношения между членами группы, а также всеми работниками организации и группой; распределение ролей и обязанностей; организационный климат; процесс принятия решений в организации.
Физические – территория, география, климат. Физические – территория, география, климат. Технологические – здание, оборудование, станки. Культурные – ценности, цели, традиции.
Высокая Высокая Дифференциация в оплате Низкая
Стратегия развития; Организационная структура; Формально установленные в организации нормы и правила функционирования; Ресурсы, имеющиеся в распоряжении организации ; Система отбора и расстановки персонала; Выработанная в организации система оценки и мотивация работников; Организационная культура. ссылка
Профессиональные способности. Эффективность работы группы определяется не только суммой возможностей каждого из ее членов, но и способностями каждого из входящих в нее индивидов. Помимо этого, важно получать удовлетворение от работы и чувствовать понимание со стороны руководства. Профессиональные способности. Эффективность работы группы определяется не только суммой возможностей каждого из ее членов, но и способностями каждого из входящих в нее индивидов. Помимо этого, важно получать удовлетворение от работы и чувствовать понимание со стороны руководства.
Формальные .Создаются на основании действующего законодательства по решению собственников, а внутренние отношения регулируются нормативными документами. Формальные .Создаются на основании действующего законодательства по решению собственников, а внутренние отношения регулируются нормативными документами. Неформальные . Это спонтанно образовавшаяся группа людей, которые вступают в регулярное взаимодействие для достижения определенной цели. ссылка
чувство принадлежности; чувство принадлежности; взаимопомощь; взаимозащита; тесное общение и симпатия; заинтересованность. ссылка
Социальный контроль. Установление и укрепление норм – групповых эталонов приемлемого и неприемлемого поведения. Социальный контроль. Установление и укрепление норм – групповых эталонов приемлемого и неприемлемого поведения. Сопротивление переменам. Наблюдается тенденция к сопротивлению переменам, это объясняется тем, что перемены могут нести в себе угрозу дальнейшему существованию неформальной организации. Неформальные лидеры. Опора неформального лидера – признание его группой. Неформальный лидер помогает группе в достижении её целей, поддерживает и укрепляет её существование. ссылка
снижение эффективности; снижение эффективности; распространение ложных слухов; тенденция сопротивляться переменам.
большая преданность организации; большая преданность организации; высокий дух коллективизма; более высокая производительность труда, наблюдается в тех случаях, когда групповые нормы превосходят официально установленные. ссылка
1)Основы менеджмента: учебное пособие / Л.В. Плахова, Т.М. Анурина, С.А. Легостаева и др. – М. : КНОРУС, 2007. – 496 с. 1)Основы менеджмента: учебное пособие / Л.В. Плахова, Т.М. Анурина, С.А. Легостаева и др. – М. : КНОРУС, 2007. – 496 с. 2)Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент : учебник. 3-е изд. М. : Гардарики, 2001. 3)Герчикова И.Н. Менеджмент : учебник. 3-е изд., перераб. И доп. М. : Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. 4)Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. – М.:Дело,1992г. 5)Словарь-справочник менеджера / Под ред. М.Г.Лапусты – М.:ИНФРА-М, 1996г. 6)Менеджмент организации : учебник / А.В.Тебекин, Б.С. Касаев. – 2-е изд., перераб. Идоп. – М. : КНОРУС, 2007. – 416 с. 7)Менеджмент: учеб. Пособие / Под ред. Э.М. Короткова. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 220 с. – (Вопрос – ответ).