Презентация на тему: Внедрение интегрированной системы менеджмента соответствующая требованиям ИСО

Карагандинский государственный индустриальный университетВнедрение интегрированной системы менеджмента соответствующая требованиям ИСО Автор: Гельманова Зоя Салиховна зав. кафедрой Менеджмента и бизнеса, к.э.н., профессор

Варианты интегрирования ISO- 9000+ISO 14000+OHSAS 18000 ISO- 9000+ISO 14000+OHSAS 18000+SA 8000 ISO- 9000+ISO 14000+OHSAS 18000+SA 8000+ Фин. менеджмент

Варианты построения интегрированных систем менеджмента -аддитивный подход; -интеграция внедряемых параллельно функциональных систем. (РАС 99)

Интеграция систем менеджмента – объективная необходимость.Создание ИСМ — сложный инновационный проект, направленный на повышение эффективности общего менеджмента организации. Ожидаемая результативность создания ИСМ может быть достигнута лишь в случае грамотного управления этим проектом. При создании ИСМ главенствующая роль должна принадлежать менеджерам организации и прежде всего — руководителям высшего звена. При разработке ИСМ следует избегать механического объединения требований международных стандартов на менеджмент (без учета концепций и принципов, на которых базируются эти стандарты, и специфики сложившегося в организации менеджмента), что может привести к их формальному, поверхностному внедрению. Интегрирование систем менеджмента (качества, экологии, безопасности и социальной ответственности), отвечающих требованиям международных стандартов, следует рассматривать как предпосылку для устойчивого развития организации.

Аддитивная модель СМК Система SA Система OHSAS СЭМ ИСМ

Модель интегрированной системы менеджмента в соответствии с PAS 99 ИСО9001особые требования ИСО14001OHSAS 18001другие системы менеджментаПолитикаОбщие требованияВнедрение и выполнениеОценка эффективностиУлучшениеПланированиеАнализ со стороны руководстваPAS 99

Модель интегрированной системы менеджмента в соответствии с австралийским/новозеландским стандартом AS/NZS4581:1999 Общие требования Специфические требования Составляющие системы менеджмента Качество Окружающая средаБезопасность и охрана труда

Порядок создания ИСМ Этап 1Организация работ по созданию ИСМ Цель:Создание организационных предпосылок для разработки внедрения ИСМ Этап 2Проектирование ИСМ Цель:Создание организационной структуры ИСМ Этап 3Документирование ИСМ Цель:Создание организационно-нормативной базы ИСМ Этап 4Внедрение ИСМ Цель:Обеспечение функционирования ИСМ в соответствии с установленными требованиями Этап 5Подготовка сертификации ИСМ Цель:Обеспечение готовности организации к проведению сертификации

Комбинация цикла PDCA и общих требований в структуру системы менеджмента

К числу процедур, которые могут объединяться и использоваться совместно для всех систем менеджмента, могут быть отнесены следующие: установление требований заинтересованных сторон в отношении продукции и услуг, природоохранной деятельности и профессиональной безопасности;управление документацией и записями;внутренние и внешние коммуникации;внутренний аудит;оценка соответствия законодательным и иным требованиям;корректирующие и предупреждающие действия;анализ данных;управление несоответствующей продукцией и процессами (включая готовность и реагирование на аварийные ситуации);анализ со стороны высшего руководства.

Внедрение СМК на АО «АрселорМитталТемиртау» Внедрение СМКI этапII этапIII этапЦГЦАЛистопрокатное производствоАГП, КХП, ДЦ, ККЦМероприятия по внедрению СМКСертификат

ISO 9001ЛПЦ -3 Вход ВыходПринципыОриентация на потребителяЛидерство руководстваВовлечения работниковПроцессный подходСистемный подход к менеджментуПостоянное улучшениеПринятие решения, основанное на фактахВзаимовыгодное отношение с поставщиками Политика АО «АМТ»Минимальные затраты, требования к качеству, по конкурентоспособной цене.Улучшение качества сырья, тех., материалов, и тех., процесса.Инвестиционные проекты, развитие инфраструктуры комбината, расширение сортамента, повышение качества продукции и снижение издержек.Безопасность труда и охраны окружающей среды.

Мероприятия по внедрению СМК ОрганизационныеДокументацияСтратегическое решение о внедрении СМКНазначены представители по СМК и ответственные Разработаны мероприятия создания и внедрения СМКОбучен персонал основным принципамАгитацияСоздание методические кабинеты по СМКРазработаны:Политика в области качестваРуководство по качествуДокументированные процедуры Внедрена документация СМКПересматриваются:Должностные инструкцииТехнологическая документацияИнструкции по ТБПриведение в соответствие с МС ISO 9001:2000Документации СМК АО «МитталСтилТемиртауПостоянное улучшение сертифицированной СМКпроведены внутренние аудиты СМКпроведен предсертификационный аудит, с целью наиболее эффективной подготовки СМК к сертификацииПроведен сертификационный аудит СМК фирмой SGSВыдано заключение о соответствии СМК АО «МитталСтилТемиртау» требованиям МС ИСО 9001: 2000Разработаны и выполняются планы по постоянному улучшению

Процессный подход согласно ISO 9000

Основанная на СЭМ ISO-14001 Экологическая политика Планирование Внедрение и функционирование Проведение проверок и корректирующих действийАнализ со стороны руководстваПостоянное улучшение

Учитывающие Экологические аспекты Выбросы в атмосферуСбросы в водоёмыЗагрязнения почвыОбразование отходовИспользование сырья и энергоресурсов

Основанная на OHSAS 18001 OHSAS 18001 является стандартом, на базе которого проводится проверка Систем менеджмента охраны труда и промышленной безопасности. Предпосылкой его разработки стала потребность компаний в эффективной работе по охране труда и здоровья.Международный стандарт OHSAS 18001:2007 был разработан при участии национальных органов по стандартизации ряда стран – Великобритании, Японии, ЮАР, Ирландии, а также фирм и исследовательских организаций.Результат: Оценка-«отлично»!Уровень выполнения требований Глобальных стандартов по охране труда и технике безопасности в стальном департаменте АО «АрселорМитталТемиртау» - один из самых высоких в мире. Такова оценка международной аудиторской компании IRCA.

СТАТУС СЕРТИФИКАЦИИ OHSAS 18001 В марте 2011 года Угольный департамент прошел сертификацию в соответствии с требованиями международного стандарта OHSAS 18001:2007 (номер сертификата № 2010/39954 от 19.03.2011 года).В мае 2011 года в Стальном департаменте запланирован ресертификационный аудит на соответствие международному стандарту OHSAS 18001:2007.В первом полугодии 2011 года в Железнорудном департаменте запланирован сертификационный аудит по международному стандарту OHSAS 18001:2007.С 1 июля 2011 года требование о сертификации по международному стандарту OHSAS 18001:2007 будет распространяться на подрядные организации, работающие с предприятиями АО«АрселорМитталТемиртау».

Корпоративный стандарт «Изоляция» ОДИНЧЕЛОВЕК, ОДИНЗАМОК, ОДИНКЛЮЧ «Изоляция»«Замкнутое пространство»«Работы на высоте» «Безопасность на железнойДороге»«Транспортные средства и управление»«Краны и подъемное оборудование»«Алкоголь и наркотики»«Управление подрядчиками»«Производственные площадки»«Работа с подрядчиками»

Проект интегрированной системы менеджмента

PAS 99 может применяться к организациям всех размеров и типов, и предназначена для объединения двух или более стандартов на системы менеджмента. Также она может использоваться при подготовке организации к внедрению иных систем менеджмента и их последующей интеграции с уже функционирующими системами менеджмента

В целом, подход к интеграции, используемый в PAS 99, сводится к выполнению следующих необходимых 6 документироумых процедур: интегрированный подход к устанавливаемым политике и целям;интегрированный подход к управлению на основе оценки приоритетности риска для бизнеса;интегрированный подход к процессам включаемых систем менеджмента;интеграция документации, включая управленческие и операционные процедуры;интегрированный подход к внутреннему аудиту;интегрированный подход к механизмам улучшения (корректирующим и предупреждающим действиям, измерению, непрерывному улучшению);анализ со стороны руководства, который рассматривает общие цели и планы бизнеса;унификация менеджмента и соразмерное представительство

Модель интегрированной системы менеджмента в соответствии с PAS 99

Модель интегрированной системы менеджмента в соответствии с PAS 99 ИСО9001 ИСО14001 OHSAS 18001 другие системы менеджментаПланирование

Преимущества от интеграции: Организационные: системное управление; согласованное взаимодействие процессов и функций; высвобождение высшего руководства для стратегической деятельности. Экономические: снижение рисков и связанных с ними потерь, объемов штрафов и платежей компании; снижение количества инцидентов и несчастных случаев; повышение производительности труда; эффективное использование ресурсов; снижение количества рекламаций; увеличение рыночной стоимости (капитализация) компании. Стратегические: возможность тиражирования бизнеса; трансформация знаний и навыков сотрудников в интеллектуальный потенциал компании;подготовленность к реинжинирингу бизнес-процессов; увеличение рыночной стоимости (капитализация) компании. Репутационные: повышение престижа и конкурентоспособность компании на внутреннем и международном рынках; улучшение репутации в глазах всех заинтересованных сторон; повышение лояльности сотрудников, улучшение психологического климата; улучшение отношений с поставщиками; повышение инвестиционной привлекательности.

Преимущество ИСМ на АО «АМТ» уменьшается кол-во рекламаций рентабельностьюВысокие результаты в области качестваИСМповышением конкурентоспособности бережным отношением к окружающей средеохраной труда и техникой безопасности и с непосредственным развитием самой организации

Экономия заработной платы Менеджер по СЭМ Менеджер по СМК Менеджер по OHSAS100-150,000т1.800.000тенге в год150-200,000тенгеМенеджер по ИСМ

Внедрение интегрированной системы менеджмента позволяет: внедрить единую систему управления, основанную на требованиях разных стандартов;сократить объем документации за счет формирования общих для разных стандартов документов;построить единую систему документооборота и отчетности, основанную на одних и тех же принципах;обеспечить соответствие и согласованность между разными стандартами внутри предприятия, оптимизировав процессы управления;значительно (до 30%) снизить затраты на разработку и внедрение одной интегрированной системы по сравнению с разработкой и внедрением тех же систем, но по отдельности.

Спасибо за внимание!