Лекция 10Основы логистики
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЛОГИСТИКИ Первая связана с военной областьюЗдесь логистика определяется как практическое искусство управления войсками Вторая – с математической логикойЭтот термин использовался в работах немецкого математика Г. Лейбница Термин укоренился и стал повсеместно применяться в бизнесе лишь с конца 1970-х годов
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЛОГИСТИКИ Наиболее известным определением является определение логистики, данное в 1985 г.:«Логистика есть процесс планирования, выполнения и контроля эффективного с точки зрения снижения затрат потока запасов сырья, материалов, незавершенного производства, готовой продукции, сервиса и связанной информации от точки его зарождения до точки потребления (включая импорт, экспорт, внутренние и внешние перемещения) для полного удовлетворения требований потребителей»
ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЛОГИСТИКИ В этом определении важны три моментаВо-первых, то, что логистическая деятельность имеет интегрированный характер и охватывает процесс от места возникновения до места потребления потока материальных ресурсов и готовой продукцииВо-вторых, акцентирована важность управления сопутствующей информациейВ-третьих, впервые в сферу интересов логистики попал сервис, т.е. нематериальная деятельность
ОБЪЕКТ И ПРЕДМЕТ ЛОГИСТИКИ ОБЪЕКТ ЛОГИСТИКИ ОСНОВНЫЕПОТОКИМАТЕРИАЛЬ-НЫЕМатериальных ресурсовНезавершенного производстваГотовой продукцииСОПУТСТВУЮЩИЕПОТОКИИНФОРМАЦИОН-НЫЕФИНАНСОВЫЕСЕРВИСНЫЕПРЕДМЕТ ЛОГИСТИКИОптимизация ресурсов вэкономической системе приуправлении основнымии сопутствующимипотоками путем:Принятия рациональных управленческих решенийМежфункциональной координацииМежорганизационннойкоординации
МАТЕРИАЛЬНЫЙ ПОТОК Материальный поток – находящиеся в состоянии движения материальные ресурсы (MP), незавершенное производство (НП) и готовая продукция (ГП), к которым применяются логистические виды деятельности, связанные с их физическим перемещением в пространстве:погрузка, разгрузка, затаривание, перевозка, сортировка, консолидация, разукрупнение и т.п.
МАТЕРИАЛЬНЫЙ ПОТОК Если продукция не находится в состоянии движения, то она переходит в запасМатериальный поток характеризуется определенным набором параметров и может быть классифицирован по разным признакам Например, такими показателями, как интенсивность, плотность, скорость и т.д.
МАТЕРИАЛЬНЫЙ ПОТОК Параметрами материальных потоков могут быть:номенклатура, ассортимент и количество продукциигабаритные характеристикивесовые характеристикифизико-химические характеристики грузахарактеристики тары (упаковки), транспортного средствафинансовые (стоимостные) характеристики условия договоровусловия транспортировки и страхованияусловия выполнения других операций
СЕРВИСНЫЙ ПОТОК Сервисные потоки – потоки услуг (нематериальной деятельности, особого вида продукции или товара), генерируемые логистической системой в целом или ее подсистемой (звеном, элементом) с целью удовлетворения внешних или внутренних потребителей организации бизнеса
СЕРВИСНЫЙ ПОТОК Принятый в международном стандарте ISO термин услуга означает итоги непосредственного взаимодействия поставщика и потребителя и внутренней деятельности поставщика по удовлетворению потребностей потребителяСервис – процесс предоставления услуги – деятельность поставщика, необходимая для обеспечения услуги
СЕРВИСНЫЙ ПОТОК Особенностями (характеристиками сервисных потоков) являются:Неосязаемость сервисаПокупатель зачастую принимает прямое участие в производстве услугУслуги потребляются в момент их производстваПокупатель никогда не становится собственником услугиСервис – деятельность (процесс) и поэтому не может быть протестирован прежде, чем покупатель его купит
ФИНАНСОВЫЙ ПОТОК Финансовый поток – это направленное движение финансовых ресурсов, связанное с материальными, информационными и иными потоками как в рамках ЛС, так и вне ееСреда обращения финансовых потоков называется финансовым окружениемЭлементами финансового окружения являются: финансы и финансовые ресурсы, источники и потребители ресурсов и финансовые потоки, связанные логистическими отношениям
ФИНАНСОВЫЙ ПОТОК Исследование финансового окружения проводят для конкретной ЛС, при этом определяют ряд параметров:ценность и значимость финансовдоступность и ликвидность финансовых ресурсовупорядоченность и подконтрольность движения финансовых средствчисло и конкурентоспособность источников и потребителей финансовых ресурсовфакторы влияния внешней и внутренней среды
ФИНАНСОВЫЙ ПОТОК
ФИНАНСОВЫЙ ПОТОК Понятие результирующего финансового потока связано уже не с одним, а с несколькими потокамиВводится понятие финансовая операция – совокупность двух или более взаимосвязанных финансовых потоковНапример, привлечение ресурсов, их вложение в производство и получение выручки от реализации – финансовая операция, состоящая как минимум из трех потоков
ФИНАНСОВЫЙ ПОТОК Для финансовых операций определяют такие параметры, как рентабельность и прибыль, показывающие, насколько эффективны воздействия на потоки, и другие параметрыНапример, при организации закупок, можно рассчитать временной разрыв между получением информации от поставщика (входящий информационный поток) и осуществлением предоплаты (выходящий финансовый поток)
ФИНАНСОВЫЙ ПОТОК Для классификации финансовых потоков используются следующие основные признаки:отношение к ЛСнаправление движенияназначениеспособ переноса авансированной стоимостиформа расчетавид хозяйственных связей
ИНФОРМАЦИОННЫЙ ПОТОК Информационный поток – поток сообщений в устной, документной (бумажной и электронной) и других формах, сопутствующий материальному или сервисному потоку в рассматриваемой ЛС и предназначенный в основном для реализации управляющих функций
ИНФОРМАЦИОННЫЙ ПОТОК Информационные потоки делятся на:внутренние и внешние (соответственно циркулирующие внутри ЛС или между ЛС и внешней средой)горизонтальные, относящиеся к одному уровню иерархии ЛС, и вертикальные – от верхнего звена логистического менеджмента к нижнемувходные и выходные – по отношению к ЛС (подсистеме или ЗЛС)
ИНФОРМАЦИОННЫЙ ПОТОК По виду носителей информации различают потоки:на бумажных носителях (документы)на магнитных носителях (магнитных лентах, дисках), в виде электронных видеограмм и т.п.По времени возникновения информации различают:регулярные (стационарные) потокипериодические потокиоперативные потоки
ИНФОРМАЦИОННЫЙ ПОТОК В зависимости от назначения выделяют:директивные (управляющие) потокинормативно-справочные потокиучетно-аналитические потокивспомогательные потокиВозрастание роли информационных потоков в современной логистике обусловлено следующими основными причинами
ИНФОРМАЦИОННЫЙ ПОТОК Во-первых, потребителю важна информация о статусе заказа, наличии товара, сроках поставки, отгрузочных документах и т.п.Во-вторых, наличие полной и достоверной информации позволяет сократить потребность в запасах и трудовых ресурсах за счет уменьшения неопределенности в спросеИ, наконец, в-третьих, информация повышает гибкость ЛС с точки зрения того, как, где и когда можно использовать ресурсы для достижения конкурентных преимуществ
ИНФОРМАЦИОННЫЙ ПОТОК
ИНФОРМАЦИОННЫЙ ПОТОК
ИНФОРМАЦИОННЫЙ ПОТОК