Презентация на тему: Искусство общения

ИСКУССТВО ОБЩЕНИЯ

Для успеха в жизни умение обращаться с людьми гораздо важнее обладания талантом Д. ЛеббокНичего не обходится нам так дёшево и не ценится так дорого, как вежливость. М.Сервантес

ОБЩЕНИЕ . Сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека;

Общение ДЕЛОВОЕПреподаватель — ученик; директор - преподаватель; мастер — рабочий; …. ЛИЧНОСТНОЕДрузья, враги, знакомые, приятели…

Что мешает нам в общении? ГрубостьНеумение слушать и слышатьНежелание понять другогоРавнодушие Нетерпимость к чужим ошибкамНежелание прощатьЭгоизм Разобщенность

Что помогает нам находить общий язык? ДружелюбиеПриветливая улыбкаСтремление понять другогоСтремление думать не только о себеВзаимопомощьОбщие творческие дела

Коммуникабельность - способность человека к коммуникации, установлению контактов и связей. Коммуникабельность – готовность и умение легко устанавливать, поддерживать и сохранять позитивные контакты в общении и взаимодействии с окружающими.

Коммуникабельность даёт радость – от общения с самыми разными людьми.

Коммуникабельность даёт освобождение – от замкнутости, комплексов, непонятости.

Коммуникабельность даёт возможности – и для самореализации, и для поиска поддержки извне.

Расширение кругозора. Чтение, образование – все, что расширяет кругозор, - придает человеку уверенности и, как следствие, помогает развитию коммуникабельности.

Речь-главное средство общения Далеко не каждый умеет правильно реализовать, использовать язык в своей речи. М.В. Ломоносов говорил, что не язык, а именно речь говорящего, а значит, сам говорящий, виноват в том, что «ежели чего точно изобразить не может».

Словарь «волшебных слов» Приветствие: Добрый день. Доброе утро. Добрый вечер. Здравствуйте. Приветствую вас. Привет, я рад тебя видеть! Сколько лет, сколько зим! Прощание: До свидания. До скорого свидания. Пока! Увидимся. Просьба: Прошу тебя (вас), … Пожалуйста. Будь добр, … Будьте так любезны, … Если тебе не трудно, … Если можешь, … Благодарность: Спасибо! Благодарю! Большое спасибо! Извинение: Извините. Простите, пожалуйста. Вежливый отказ: Я бы с удовольствием, но… Я бы охотно, но… Я бы с радостью, но… Мне бы очень хотелось , но… Жаль, но…

У слов своя трудная жизнь. Как у человека, у слов свои радости и печали. Язык ведь постоянно развивается, изменяется. Мы с вами сейчас поговорим о неестественных процессах в языке, о небрежном отношении людей к нему, о преднамеренном засорении языка. Как из прекрасной поляны человек умудрился сделать свалку, так и речь свою он научился засорять сквернословием.

Заблуждением является общепринятое мнение насчет того, что мат — это славянская традиция. Сквернословие на Руси примерно до середины XIX века не только не было распространено даже в деревне, но и являлось уголовно наказуемым. Во времена царя Алексея Михайловича Романова услышать на улице мат было просто невозможно. И это объясняется не только скромностью и деликатностью наших предков, но и политикой, проводимой государством. По Соборному уложению за использование непотребных слов налагалось жестокое наказание — вплоть до смертной казни. Потом пришли иные времена. Грубая брань зазвучала сначала в кабаках, а потом выплеснулась на улицы городов. В XIX веке сквернословие постепенно из ругани превратилось в основу языка фабричных рабочих и мастеровых.

В наше время мат используется:1) для повышения эмоциональности речи,2) эмоциональной разрядки,3) оскорбления, унижения,4) демонстрации агрессии,5) демонстрации отсутствия страха,6) демонстрации раскованности, пренебрежительного отношения к системе запретов,7) демонстрации принадлежности к "своим". Но на самом деле сквернословие отражает скудность лексического запаса говорящего, неумение ориентироваться в ситуации наивысшего эмоционального подъема (радости или гнева).  

Словом можно осчастливить, а можно повергнуть в отчаяние. Об этом у Вадима Шефнера есть стихотворение «Слова».        Есть слова – словно раны, слова – словно суд, -          С ними в плен не сдаются и в плен не берут.         Словом можно убить, словом можно спасти,         Словом можно полки за собой повести,         Словом можно продать, и предать, и купить,         Словом можно в разящий свинец перелить.         Но слова всем словам в языке у нас есть:         Слава, Родина, Верность, Свобода и Честь;         Повторять их не смею на каждом шагу, -          Как знамена в чехле, их в душе берегу.

Русские народные пословицы и поговорки о слове и речи. Блюди хлеб на обед, а слово на ……ответВ добрый час молвить, в худой — ………промолчатьВыпустил словечко — не догонишь и на ……..крылечкеГовори, да не спорь, а хоть и спорь, да не ……вздорьГоворить умеет, да не ……смеет.Доброе слово железные ворота …….отопрёт.Долго думал, да хорошо ……сказалДоброе слово сказать — посошок в руки …….дать

Коротко да ясно, оттого и ………прекрасноКрасна речь слушаньем, а беседа …….смиреньемКрасно поле пшеном, а беседа …….умомКстати промолчать, что большое слово ……сказать.Лишнее говорить — себе ………вредитьНа добром слове кому не ………спасибоНе шути с таким шуток, кто на всякое слово ……чуток.Петь хорошо вместе, а говорить ……..порозньСлово - не воробей, вылетит — ………не поймаешьСкладно бает, да дела не ……..знаетНа великое дело — великое ……слово

У Владимира Солоухина есть замечательное стихотворение «Слово о словах»: Когда ты хочешь молвить слово, Мой друг, подумай - не спеши. Оно бывает то сурово, То рождено теплом души.Оно то жаворонком вьется, То медью траурной поет. Покуда слово сам не взвесишь, Не выпускай его в полет. Им можно радости прибавить, И радость людям отравить. Им можно лед зимой расплавить И камень в крошку раздробить.Оно одарит, иль ограбит. Пусть ненароком, пусть шутя. Подумай, как бы им не ранить Того, кто слушает тебя.

Как избежать конфликтов? Не срывай на других плохое настроениеСтарайся погасить ссору, а не раздувай ееГовори спокойно, не кричи и не грубиОбъясни свою точку зрения и выслушай другогоЗащищайся с помощью аргументов, а не с помощью оскорбленийБудь терпимее, ведь ты тоже не ангел

Тест «Приятно ли с вами общаться?» 1. Вы любите больше слушать, чем говорить?2. Вы всегда можете найти тему для разговора даже с незнакомым человеком?3. Вы всегда внимательно слушаете собеседника?4. Любите ли вы давать советы?5. Если тема разговора вам не интересна, станете ли вы показывать это собеседнику?6. Вы раздражаетесь, когда вас не слушают?7. У вас есть собственное мнение по любому вопросу?8. Если тема разговора вам не знакома, станете ли вы ее развивать?9. Вы любите быть центром внимания?10. Есть хотя бы три предмета, по которым вы обладаете достаточно прочными знаниями?11. Вы хороший оратор?

Результаты 1—3 балла. Трудно сказать, то ли вы молчун, из которого не вытянешь ни слова, то ли настолько общительны, что вас стараются избегать, но факт остается фактом: общаться с вами далеко не всегда приятно, а порой - даже тяжело. Вам бы следовало над этим задуматься.4-9 баллов. Вы, может быть, и не слишком общительный человек, но почти всегда внимательный и приятный собеседник. Вы можете быть и весьма рассеянным, когда не в духе, но не требуете от окружающих в такие минуты особого внимания к вашей персоне.9-11 баллов. Вы, наверное, один из самых приятных в общении людей. Вряд ли друзья могут без вас обойтись. Это прекрасно.