Презентация на тему: Характеристика интерактивной стороны общения
Характеристика интерактивной стороны общения
Интерактивная функция общения заключается в организации взаимодействия между общающимися индивидами.
В структуру взаимодействия входят:субъекты взаимодействия;взаимная связь;взаимное воздействие друг на друга;взаимные изменения субъектов общения.
Взаимодействие – процесс, который складывается из: физического контакта; совместного перемещения; совместного группового действия; вербальный контакт; невербальный контакт.
Взаимодействие, как процесс характеризуется : кооперативная деятельность; информационная связь; взаимовлияние; взаимоотношения- взаимопонимания.
Типы взаимодействия: межличностные; личностно-групповые; личностно-массовые; межгрупповые; массово-групповые.
Стратегии поведения при взаимодей-ствии:1) содействие;2) противодействие;3) уклонение.
Организации взаимодействия между общающимися индивидами: общение с позиции социальных ролей; общение с позиции психологических ролей; общение с позиции типа взаимодействия.
С позиции социальных ролей: Любое общение осуществляется на основе социальных норм принятых в обществе и регламентируемых взаимодействие между людьми. Человек занимает определенную социальную позицию в определенной ситуации. Социальная роль – это образец ожиданий поведения от нас окружающими.
С позиции психологических ролей: У каждого человека в процессе общения можно выделить 3 внутренние роли или 3 состояния личности – родитель, дитя, взрослый (Эрик Берн).
Родитель – транслирует нормы, оценки,суждения, правила, контролирует собствен-ное поведение и поведение других, авторитарный тон.Дитя – непосредственное выражение эмо-ций, желаний, раскованность, неуверен-ность, стремление к зависимости, защите, помощи.Состояние взрослого – это информацион-ная реальность, расчет действий, проигрыва-ние ситуация исходя из конкретных проблем.
Э.Берн назвал единицу взаимодействия трансакция, а обмен взаимодействия трансактым анализом.
Общение по типу взаимодействия: В общении организуется бесконечное количество типов взаимодействий.Два противоположных вида – это конкуренция и кооперация.
