Презентация на тему: ТЕХНОЛОГИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ В ГОСТИНИЦЕ

Предоплата через банк от частного лица; Предоплата через банк от частного лица; Оплата по безналичному расчету; Гарантия по банковской карте; Гарантийное письмо; Гарантия менеджмента; Депозит (Залог).

Увидеть гостя Увидеть гостя Показать готовность Поздороваться

ФИО ФИО Даты Тип номера Условия оплаты Время выезда

Зачем Зачем Как долго Возврат

Этаж Этаж Площадь Вид Друзья Ванна Сигареты Кровать

Стоимость услуг Стоимость услуг Гарантии Способы оплаты Прием предоплаты

Счет Счет Чек Сдача Паспорт

Где находится номер Где находится номер Где лифт и как он работает Включен ли завтрак и где проходит Можно ли пользоваться бассейном Есть ли комната отдыха Будет ли вечеринка в ресторане Как позвонить на стойку приема

Выдать ключ Выдать ключ Предложить помощь с багажом Пожелать приятного проживания

Относительная информация; Относительная информация; Контактная информация; Корректная форма (первое или третье лицо); Повторить…