Презентация на тему: Прогнозирование конфликта, карта конфликта
Прогнозирование конфликта - предвидение возможности конфликта и его возможного будущего. Прогнозирование конфликта - предвидение возможности конфликта и его возможного будущего. Прогноз - это представление о будущем конфликте с определенной вероятностью указания места и времени его возникновения. Цель прогнозирования - принятие такого решения, которое позволит субъекту наиболее эффективно решить поставленные перед ним задачи в конкретных условиях.
Прогнозирование конфликтов основывается на научных исследованиях конфликтов. Прогнозирование конфликтов основывается на научных исследованиях конфликтов. Прежде чем прогнозировать конфликты, наука должна пройти два этапа их познания.
Процесс прогнозирования состоит из следующей последовательности действий Процесс прогнозирования состоит из следующей последовательности действий
Выявление симптомов (фактов и событий) не дают основание сделать определенные выводы, но настораживают и побуждают к активности по поиску дополнительной информации. Выявление симптомов (фактов и событий) не дают основание сделать определенные выводы, но настораживают и побуждают к активности по поиску дополнительной информации. Поиск и анализ информации – сбор и обработка различных фактов, дающих основание сделать определенный вывод и принять решение относительно предмета беспокойства. Моделирование возможных вариантов развития событий; альтернатив своих действий; последствий развития ситуации и своих действий.
Для того чтобы понять причину конфликта и правильно его разрешить, рекомендуется составить его карту. Для того чтобы понять причину конфликта и правильно его разрешить, рекомендуется составить его карту. Карта конфликта - графическое отображение потребностей и опасений участников конфликта. Карту конфликта разработали австралийские конфликтологи Х.Корнелиус и Ш.Фэйр.
Составление такой карты позволит: Составление такой карты позволит: ограничить дискуссию определенными формальными рамками, что в значительной степени поможет избежать чрезмерного проявления эмоций; создать возможность совместного обсуждения проблемы, высказать людям их требования и желания; конкретизировать собственную точку зрения и понять точку зрения других; дать возможность сторонам конфликта увидеть проблему глазами оппонента и признать его мнение; выбрать новые пути разрешения конфликта.
