PPt4Web Хостинг презентаций

Главная / Обществознания / Конфликтология
X Код для использования на сайте:

Скопируйте этот код и вставьте его на свой сайт

X

Чтобы скачать данную презентацию, порекомендуйте, пожалуйста, её своим друзьям в любой соц. сети.

После чего скачивание начнётся автоматически!

Кнопки:

Презентация на тему: Конфликтология


Скачать эту презентацию

Презентация на тему: Конфликтология


Скачать эту презентацию



№ слайда 1 Конфликтология
Описание слайда:

Конфликтология

№ слайда 2 Факторы воздействия на поведение человека в конфликте определяются: на 90% - лич
Описание слайда:

Факторы воздействия на поведение человека в конфликте определяются: на 90% - личным жизненным опытом на 10% - научными знаниями о конфликтологии

№ слайда 3 Этапы развития конфликтологии : Донаучный (философский ) Монодисциплинарный Межд
Описание слайда:

Этапы развития конфликтологии : Донаучный (философский ) Монодисциплинарный Междисциплинарный

№ слайда 4 Донаучный этап (от эпохи Античности до конца ХIХ в.) Гераклит (530 – 470 гг. до
Описание слайда:

Донаучный этап (от эпохи Античности до конца ХIХ в.) Гераклит (530 – 470 гг. до н. э.) Эпикур (341 – 270 гг. до н.э.) Геродот (490 – 425 гг. до н.э.) Цицерон (106 – 43 гг. до н.э.) Фома Аквинский (1225 – 1274) Конфуций (550 – 479 гг.до н.э.) Христианская философия

№ слайда 5 Монодисциплинарный этап (психология и социология) - З.Фрейд (конфликты в сфере б
Описание слайда:

Монодисциплинарный этап (психология и социология) - З.Фрейд (конфликты в сфере бессознательного) - У.Магдугалл (теория инстинктов социального поведения) - К.Лоренц (этологический подход) - К.Левин (концепция динамической системы) - А.Басс (поведенческое направление) - Я.Морено (социально – психологическая теория) - 1960 – 1970-е гг. –изучение переговорного процесса

№ слайда 6 Социальная психология философия психология Психология личности социология социоб
Описание слайда:

Социальная психология философия психология Психология личности социология социобиология Социология конфликта Психология конфликта педагогика Педагогическая конфликтология экономика управление культурология Военные науки Исторические науки Конфликтология менеджмента Юридическая конфликтология правоведение КОНФЛИКТОЛОГИЯ математика

№ слайда 7 Конфликтология изучает : - закономерности и механизмы возникновения и развития к
Описание слайда:

Конфликтология изучает : - закономерности и механизмы возникновения и развития конфликта - методы регулирования - способы разрешения - возможности профилактики в сфере человеческих отношений

№ слайда 8 Конфликт (лат.) – столкновение, серьезное разногласие , спор -------------------
Описание слайда:

Конфликт (лат.) – столкновение, серьезное разногласие , спор ----------------------------------------------------------------- Подходы в определении конфликта : 1. Обобщенный ( конфликтологический ) 2. Психологический (столкновение мнений, позиций, взглядов) - поведенческий аспект - восприятие противоречий - вид взаимодействий

№ слайда 9 «Конфликт – способ достижения своеобразного единства, даже если оно достигается
Описание слайда:

«Конфликт – способ достижения своеобразного единства, даже если оно достигается ценой уничтожения одной из сторон» (Г. Зиммель ) --------------------------------------------------------------- «Конфликт – наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе взаимодействия, заключающийся в противодействии субъектов конфликта и обычно сопровождающийся негативными эмоциями» (А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов ) ------------------------------------------------------------------ Конфликт – разбалансированность динамической системы, проявляющаяся в несовместимости позиций или действий сторон, воспринимаемых ими как угроза себе (собственной идентичности). Конфликт – всегда выбор, сохранять существующую систему взаимодействий в неизменном виде или реконструировать, демонтировать, изменить ее.

№ слайда 10 Виды конфликтов: - Межгосударственные - Межнациональные - Классовые - Межгруппов
Описание слайда:

Виды конфликтов: - Межгосударственные - Межнациональные - Классовые - Межгрупповые - Межорганизационные - Межличностные ( 83% работ ) - Внутриличностные конструктивные деструктивные

№ слайда 11 Деструктивные функции конфликтов: - выраженное негативное самочувствие участнико
Описание слайда:

Деструктивные функции конфликтов: - выраженное негативное самочувствие участников конфликта; - разрушение существующей совместной деятельности; низкая эффективность дальнейшего взаимодействия; - ухудшение или развал отношений (формиро- вание образа врага); - закрепление в социальном опыте личности насильственных способов решения проблем; - неверие в торжество справедливости, снижение самооценки, эффективности индивидуальной деятельности.

№ слайда 12 Конструктивные функции конфликтов: - познавательная (симптом неблагополучия отно
Описание слайда:

Конструктивные функции конфликтов: - познавательная (симптом неблагополучия отношений и проявления возникших противо- речий; тест на ценностные ориентации человека, личностные особенности); - инструментальная (инструмент разрешения противоречий, самопознания); - функция развития (может стать источником развития его участников и совершенствования процесса взаимодействия; формирование активной жизненной позиции); - перестроечная (при условии конструктивного разрешения способствует развитию взаимо - понимания между участниками).

№ слайда 13 Стороны (участники) конфликта: - конфликтующие стороны - противоборствующие стор
Описание слайда:

Стороны (участники) конфликта: - конфликтующие стороны - противоборствующие стороны - конфликтанты - оппоненты - соперники - конкуренты - противники - враждующие стороны - субъекты конфликта - участники конфликта

№ слайда 14 Стороны (участники) конфликта: Малые группы семья, школьный класс, студенческая
Описание слайда:

Стороны (участники) конфликта: Малые группы семья, школьный класс, студенческая группа, спортивная команда и т.д Большие группы государства, этнические и религиозные образова- ния, нации, партии социальный конфликт Прямые участники непосредственно участвующие в конфликте – открытые позиции Косвенные участники люди, силы, преследую- щие в чужом конфликте свои интересы (формируют условия протекания конф- ликта)

№ слайда 15 Причины конфликта – явления, события, факты, ситуации, которые предшествуют конф
Описание слайда:

Причины конфликта – явления, события, факты, ситуации, которые предшествуют конфликту и, при определенных условиях деятельности субъектов социального взаимодействия, вызывают его. общие частные

№ слайда 16 Общие причины: социально – политические и экономические (социально – политическа
Описание слайда:

Общие причины: социально – политические и экономические (социально – политическая и экономическая ситуация в стране) социально – демографические (различия в установках и мотивах людей) социально – психологические (социально – психологические явления в группах : взаимоотношения, лидерство, групповые мотивы, коллективные мнения, настроения) индивидуально–психологические (психологические особенности личности: способности, темперамент, характер, мотивы)

№ слайда 17 Частные причины: - Неудовлетворенность условиями деятельности - Нарушение служеб
Описание слайда:

Частные причины: - Неудовлетворенность условиями деятельности - Нарушение служебной этики - Нарушение трудового законодательства - Ограниченность ресурсов - Различия в целях, ценностях, средствах достижения целей - Неудовлетворительные коммуникации

№ слайда 18 Сигналы конфликта: чувство дискомфорта напряжение недоразумение кризис инцидент
Описание слайда:

Сигналы конфликта: чувство дискомфорта напряжение недоразумение кризис инцидент

№ слайда 19 Элементы конфликта 1. Стороны (участники) 2. Условия конфликта 3. Предмет конфли
Описание слайда:

Элементы конфликта 1. Стороны (участники) 2. Условия конфликта 3. Предмет конфликта 4. Действия участников конфликта 5. Исход (результат) конфликта

№ слайда 20 Структура конфликта : - ресурсы - установки - интересы - ценности Взаимодействия
Описание слайда:

Структура конфликта : - ресурсы - установки - интересы - ценности Взаимодействия Конфликтная ситуация Умение разрешать конфликт

№ слайда 21 Предмет (объект) конфликта – объективно существующая (реальная) или мыслимая (во
Описание слайда:

Предмет (объект) конфликта – объективно существующая (реальная) или мыслимая (воображаемая, идеальная) проблема, служащая причиной раздора между сторонами или: конкретная материальная или духовная ценность, к обладанию или использованию которой стремятся обе стороны конфликта реальный идеальный

№ слайда 22 Конфликтная ситуация – накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъ
Описание слайда:

Конфликтная ситуация – накопившиеся противоречия, связанные с деятельностью субъектов социального взаимодействия и создающие почву для реального противоборства между ними Инцидент – конкретный эпизод, завязка, стечение обстоятельств, являющихся поводом для конфликта (скрытый или открытый инцидент )

№ слайда 23 Динамика конфликта Этапы конфликта Фазы конфликта
Описание слайда:

Динамика конфликта Этапы конфликта Фазы конфликта

№ слайда 24 Этапы конфликта: 1. Возникновение конфликтной ситуации (латентный период) - пред
Описание слайда:

Этапы конфликта: 1. Возникновение конфликтной ситуации (латентный период) - предпосылки конфликта 2. Осознание конфликтной ситуации хотя бы одним из участников социального взаимодействия и эмоциональное переживание им этого факта (изменение настроения, критические и недоброжелательные высказывания в адрес потенциального противника, ограничение контактов с ним и т.д.) 3. Начало открытого конфликтного взаимодействия (переход к активным действиям – демарш, заявление, предупреждение и т.п.), направленным на нанесение вреда «потенциальному противнику» + ответные действия против инициатора конфликта 4. Развитие открытого конфликта (заявление о позициях, выдвижение требований) 5. Разрешение конфликта (педагогическими или административными методами)

№ слайда 25 Фазы конфликта пик пик конфликта конфликта фаза фаза подъема фаза подъема спада
Описание слайда:

Фазы конфликта пик пик конфликта конфликта фаза фаза подъема фаза подъема спада фаза начальная спада фаза 1-й цикл 2-й цикл 3-й цикл

№ слайда 26 Соотношение фаз и этапов конфликта
Описание слайда:

Соотношение фаз и этапов конфликта

№ слайда 27 Длительность конфликтов 1).конфликты по вертикали (более 78%) длятся не более 3-
Описание слайда:

Длительность конфликтов 1).конфликты по вертикали (более 78%) длятся не более 3-х месяцев; половина из них (55,8%) – длительностью до 1 месяца

№ слайда 28 2).конфликты между руководителями первичного и среднего звеньев: - в течение 3-х
Описание слайда:

2).конфликты между руководителями первичного и среднего звеньев: - в течение 3-х месяцев завершается 71% всех конфликтов; - в течение 1 месяца – 49%

№ слайда 29 3).65% конфликтов между государственными служащими разрешается в течение полугод
Описание слайда:

3).65% конфликтов между государственными служащими разрешается в течение полугода. наибольшее число конфликтов: - в февраля = 17,8% - в марте и сентябре = 12,3%

№ слайда 30 Механизмы возникновения конфликтов (А,Б,В): А). Зависимость конфликтов от конфли
Описание слайда:

Механизмы возникновения конфликтов (А,Б,В): А). Зависимость конфликтов от конфликтогенов Б). Зависимость конфликта от конфликтной ситуации и инцидента В). Зависимость конфликта от нескольких конфликтных ситуаций

№ слайда 31 А). Зависимость конфликтов (КФ) от конфликтогенов (КФГ) - закон эскалации конфли
Описание слайда:

А). Зависимость конфликтов (КФ) от конфликтогенов (КФГ) - закон эскалации конфликтогенов КФГ1 КФГ2 КФГ3 … КФ, где КФГ 2 >,чем КФГ 1 ; КФГ 3 >, чем КФГ 2 … и т.д. Конфликтогены – это слова, действия (или отсутствие действий), которые могут привести к конфликту.

№ слайда 32
Описание слайда:

№ слайда 33 Правила бесконфликтного взаимодействия (согласно первой формуле) Правило 1. не у
Описание слайда:

Правила бесконфликтного взаимодействия (согласно первой формуле) Правило 1. не употребляйте конфликтогены Правило 2. не отвечайте конфликтогеном на конфликтоген проявляйте эмпатию к собеседнику; делайте как можно больше благожелательных посылов

№ слайда 34 Б). Зависимость конфликта (КФ) от конфликтной ситуации (КС) и инцидента (И) КС +
Описание слайда:

Б). Зависимость конфликта (КФ) от конфликтной ситуации (КС) и инцидента (И) КС + И = КФ Правила разрешения конфликтов : (согласно второй формуле) устранить конфликтную ситуацию исчерпать инцидент

№ слайда 35 В). Зависимость конфликта (КФ) от нескольких конфликтных ситуаций (КС) КС1 + КС2
Описание слайда:

В). Зависимость конфликта (КФ) от нескольких конфликтных ситуаций (КС) КС1 + КС2 + … + КС п = КФ, при этом п > 2 Правило разрешения конфликтов: ( согласно третьей формуле) Устранить все конфликтные ситуации

№ слайда 36 Образы конфликтной ситуации = = представления участников конфликта: - о себе (св
Описание слайда:

Образы конфликтной ситуации = = представления участников конфликта: - о себе (своих потребностях, возможностях, целях, ценностях и т.д.) - о противоположной стороне (о потребностях , целях, ценностях и т. д.) - о среде и условиях, в которых протекает конфликт

№ слайда 37 Основные виды искажений: схематизация (упрощение) категоричность оценок и сужден
Описание слайда:

Основные виды искажений: схематизация (упрощение) категоричность оценок и суждений явления казуальной атрибуции (приписывание причин поведения в процессе восприятия социальных объектов) формирование образа врага: - недоверие - возложение вины на врага - негативное ожидание - отождествление его со злом - отказ в сочувствии

№ слайда 38 Факторы, влияющие на искажение образа конфликтной ситуации: 1. эмоциональное реа
Описание слайда:

Факторы, влияющие на искажение образа конфликтной ситуации: 1. эмоциональное реагирование (состояния стресса, агрессивности, наркотического или алкогольного опьянения) 2. уровень интеллектуального развития (ограниченность кругозора, низкий уровень развития категоричность оценок) 3. установки ( установки на себя, на власть, доминирование, жесткость установок и т. д.) 4. оценка – самооценка (их неадекватность)

№ слайда 39 5. уровень информированности участников друг о друге (недостающая информация дом
Описание слайда:

5. уровень информированности участников друг о друге (недостающая информация домысливается) 6. негативное отношение к партнеру (фильтр для адекватного восприятия) 7. особенности восприятия (неспособность правильно оценить и спрогнозировать развитие конфликта) 8. фактор времени (его недостаток)

№ слайда 40 Результаты опроса службы Гэллапа (1997г.) Речевые привычки Раздражает Не раздраж
Описание слайда:

Результаты опроса службы Гэллапа (1997г.) Речевые привычки Раздражает Не раздражает Не знаю Манера перебивать других 88 % 11 % 1 % Употребление крепких выражений или ругательств 84 % 15 % 1 % Манера бормотать или говорить очень тихо 80 % 20 % 0 % Манера говорить слишком громко 73 % 26 % 1 %

№ слайда 41 Монотонный надоедливый голос 73 % 26 % 1 % Использование слов-паразитов 69 % 29
Описание слайда:

Монотонный надоедливый голос 73 % 26 % 1 % Использование слов-паразитов 69 % 29 % 2 % Гнусавый, хнычущий голос 67 % 29 % 4 % Манера говорить слишком быстро 66 % 34 % 0 % Грамматические ошибки неправильное произношение слов 63 % 36 % 1 % Слишком высокий голос 61 % 37 % 2 % Иностранный акцент или местный выговор 24 % 75 % 1 %

№ слайда 42 Эмоции в конфликте 1. Управляйте эмоциями (не разжигайте их и не подавляйте) 2.
Описание слайда:

Эмоции в конфликте 1. Управляйте эмоциями (не разжигайте их и не подавляйте) 2. Предварительно подготавливайте эмоциональную сферу 3. Изменяйте «знак » эмоций с – на + 4. Разрешайте свои внутренние противоречия

№ слайда 43 5. Задавайте себе вопросы: I этап: II этап: 1.Что я чувствую? 1.Что я хочу измен
Описание слайда:

5. Задавайте себе вопросы: I этап: II этап: 1.Что я чувствую? 1.Что я хочу изменить? 2.Что я делаю? 2.Что мне нужно для 3. Как я дышу? этого сделать? 3.Чья это проблема: моя или партнера? 4.Что я хочу получить в результате?

№ слайда 44 III этап: 1. Что я теперь чувствую? 2. Что я теперь делаю? 3. Что я теперь думаю
Описание слайда:

III этап: 1. Что я теперь чувствую? 2. Что я теперь делаю? 3. Что я теперь думаю? 4. Как я теперь дышу? 6. Оказывайте себе помощь в острой стрессовой ситуации

Скачать эту презентацию


Презентации по предмету
Презентации из категории
Лучшее на fresher.ru