Кафедра Управления сестринской деятельностью ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ ОЦЕНКИ РЕЗУЛЬТАТОВ АДАПТАЦИИ ПРОЦЕДУРНОЙ М/С В БЮДЖЕТНОМ МЕДИЦИНСКОМ УЧРЕЖДЕНИИ Иваненко О.Ю. Полежайковская Ю.П. Рафаэлова Е.С.Москва, 2010
Адаптация – Процесс взаимного приспособления работника и организации, в ходе которого происходит изменение поведения работника в соответствии с требованиями и правилами корпоративной культуры.Форма защитного приспособления человека к социальным требованиям.Усвоение социальных ролей.
Для чего необходима адаптация? Цели трудовой адаптации как таковой, относительно самого сотрудника это: - максимально быстрое достижение требуемых результатов;- привыкание к коллективу, организации;- освоение основных требований корпоративной культуры и правил поведения;- снижение тревожности и неуверенности;- развитие позитивного отношения к обязанностям, удовлетворенности работой, ознакомление с реальными перспективами.
Для чего необходима адаптация? Создание системы адаптации позволяет организации достичь следующих целей: - уменьшение стартовых издержек предприятия;- сокращение текучести кадров;- экономия времени непосредственного руководителя и сослуживцев.
Виды адаптации - организационная освоение и принятие правил и порядков учреждения и коллектива, корпоративной культуры.- профессиональная освоение должностных обязанностей и технологии работы;- психофизиологическая привыкание к режиму, условиям труда (освещенность, рабочее место и т.д.);- социально-психологическая знакомство и построение взаимоотношений с коллективом и т.д.;
Виды адаптации Также адаптацию делят на: • - первичную (молодой специалист без стажа, как правило выпускники учебных заведений) • - вторичную (сотрудника, имеющего за плечами определенный опыт работы)
Контроль за адаптацией• периодические неформальные беседы, в ходе которых становится ясным, насколько сотрудник удовлетворен работой, какой ценой она ему дается, как принимает его коллектив, существуют ли трудности во взаимопонимании с руководством, создалось ли ощущение психологического комфорта
Контроль за адаптацией• беседы Старшей сестры с медицинскими сестрами с целью получения информации о том, насколько успешно овладевает новый сотрудник системой профессиональных знаний и навыков, как он выполняет требования трудовой дисциплины, сохраняет ли интерес к работе
Контроль за адаптацией контроль за работой осуществляется в форме ежедневных (еженедельных) отчетов нового сотрудника перед Старшей сестрой
Оценка адаптации сотрудника к новой должности Цель - выявить уровень профессиональной и социально-психологической адаптации.Оценка адаптации проводится по результатам испытательного срока.Адаптация как процесс характеризуется определенной продолжительностью, и следовательно, имеет свое начало и окончание. Испытательный срок не может длиться более 3-х месяцев.
Порядок проведения оценки адаптации За 5 рабочих дней до окончания испытательного срока ответственный за адаптацию нового сотрудника оповещает его о дате проведения зачёта.
Порядок проведения оценки адаптации 2. В целях подведения итогов адаптации новый сотрудник сдает зачет (тестирование, собеседование) для определения уровня его профессиональных знаний и приобретенных компетенций.
Примерные темы тестовых вопросов для оценки профессиональной адаптации м/с процедурного кабинета • Знание укомплектованности процедурного кабинета согласно стандарту.• Знание санитарно-эпидемиологического режима.• Знание учета, хранения и использования медикаментов (медикаменты «общего списка», список А,Б).• Знание методик проведения профилактических, лечебных, диагностических, санитарно-гигиенических процедур и манипуляций.• Знание укомплектованности аптечки для оказания неотложной помощи, оказание неотложной доврачебной помощи, аптечки Анти-СПИД; • Знание основ медицинской этики и деонтологии, и т.п.
Проверка приобретения практических навыков Хронометражное наблюдение процедуры проведения в/м инъекции.
Оценка социально-психологической адаптации Примерный лист прохождения адаптации, в котором по 5-балльной шкале сотрудники оценивают наиболее значимые качества нового сотрудника: ☺ коммуникабельность, ☺ ответственность, ☺ внимательность, ☺ честность, ☺ стрессоустойчивость, ☺ быстрая обучаемость, ☺ умение работать в команде, ☺ результативность, ☺ хозяйское отношение к материальным ресурсам.
Оценка социально-психологической адаптации Некоторые основные вопросы, которые могут быть предъявлены работнику после предполагаемого завершения периода адаптации :1. Укажите срок работы в данной организации:2. Ваше место работы или учебы до поступления в организацию.3. Кто повлиял на Ваш выбор профессии?4. В какие периоды Вам наиболее необходима помощь руководителя?5. Как часто Вам нужна в работе помощь коллег?6. В какой период Вашей деятельности Вы почувствовали в себе профессиональные навыки?7. В какой период Вы почувствовали, что вошли в коллектив?8. Устраивает ли Вас занимаемое место в коллективе?9. Представьте себе, что по каким-либо причинам Вы уволились из организации. Вернулись ли бы Вы через некоторое время на свое прежнее место работы?10. Бывают ли у Вас конфликты с руководителем отделения, со старшей сестрой, с коллегами, с пациентами?
Оценка социально-психологической адаптации 11. В какой мере выражены в Вашей работе следующие критерии: стремление к глубокому знанию дел в организации; интерес к делам и перспективам коллектива; внимание к событиям, имеющим прямое отношение к профессиональным обязанностям; стремление принимать самое активное участие в принятии решений; стремление начатое дело доводить до конца; чувство принадлежности к коллективу; активное отношение к окружающим?12. Материальная помощь со стороны родителей:13. Жилищные условия:14. Интерес к продвижению:15. В какой мере выражены в Вашей работе следующие факторы: обеспеченность работой; соответствие работы профессии; соответствие квалификации работе; разнообразность работы; соответствие характера работы способностям и склонностям; возможность повышения квалификации; информированность о делах коллектива; хорошая заработная плата; возможность продвижения; помощь и поддержка руководителя; хорошие отношения с администрацией; хорошие взаимоотношения с коллегами по работе; удачный режим работы; удачное рабочее место?16. Кто оказал Вам наиболее ощутимую помощь в процессе адаптации: сотрудник отдела кадров, руководитель, наставник, коллега по работе или кто-то еще?17. Что помогло Вам в процессе адаптации: лекции, семинары, специальная литература, фильмы, слайды?
Порядок проведения оценки адаптации 3. Старшая сестра на основании опроса заполняет бланк Общей оценки сотрудника и передает Руководителю отделения.
Порядок проведения оценки адаптации 4. Адаптация считается успешной, если новый сотрудник усвоил и закрепил необходимый объем знаний и навыков, требующихся для работы, принят коллективом, принимает и разделяет ценности коллектива и учреждения.
Порядок проведения оценки адаптации 5. На основании данных опроса об успешности прохождения сотрудником испытательного срока Руководитель отделения принимает решение об окончании испытательного срока либо о продлении испытательного срока.
Порядок проведения оценки адаптации 6. Если работник, проходящий первичную адаптацию, не справляется со своими обязанностями во время срока испытания и соответственно адаптационного периода, то по ходатайству Руководителя отделения он может быть уволен «как не выдержавший испытания» (ст. 71 ТК РФ).
Порядок проведения оценки адаптации 7. Руководитель отделения обязан в течение 2-х рабочих дней сообщить сотруднику результаты прохождения испытательного срока и рекомендации по дальнейшему вхождению в должность.
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!