ТЕМА 3 Общий обзор состояния мирового рынка СЭД
Мировому рынку СЭД уже 20 лет… (отчет ведется с конца 80-х гг.) По различным оценкам в мире насчитывается несколько сотен программных приложений, которые можно классифицировать как СЭД известных мировых компаний-разработчиков СЭД ACS Software Adobe Action TechnologiesDocumentum Divine ExcaliburiManage FileNet IBMLotus Development Microsoft NovellOpenText SoftWare Oracle Symantec Stellent Mobius ManagementTower Software TrueArc Systems Первоначальные сведения
По оценке аналитического агентства IDC Перспективы мирового рынка DCT – Document and Content Technologies благоприятны вследствие роста потребности корпоративных пользователей в повышении эффективности коллективной работы с корпоративной документацией Выделяются следующие сегменты DCT- рынка непосредственно СЭД системы управления содержимым на предприятиях системы управления содержимым для электронной коммерции
Развитию DCT- рынка способствует: дальнейшее распространение электронной коммерции увеличение потребностей предприятий в web-совместимых интегрированных инструментальных средствах доступа к информации Перспективное направление развития ECM – концепция управления корпоративным содержимым (Enterprise Content Management) концепция интегрированного подхода к управлению документами и web-содержимым со способностью управления полным жизненным циклом корпоративного содержимого
Корпоративное содержимое не должно принадлежать только одному приложению или системе Оно должно быть доступно для множества приложений и свободно распространяться между ними ECM-концепция предполагает независимость от единого универсального хранилища данных множество специализированных хранилищ данных, включая: - хранилища электронных документов об изделиях, - электронную почту, - хранилища web-содержимого, - файлы и даже СУБД В ECM-структуре интегрируется: web СУБД e-mail … Суть концепции (инфраструктурный подход):
Благодаря ECM-концепции реализуются сервисы управления корпоративным содержимым: персонализация контроль доступа к данным управление полномочиями пользователей, администрирование что упрощает сопровождение ECM-системы ПРИМЕРЫ ECM-систем: - Directum (Россия, г. Ижевск) - EMC Documentum (зарубежная система) В мире решения на базе Documentum используют более 1500 компаний Последние новости…
Структура ECM - системы
ECM-технологии направлены на поддержку работы содержимого различных типов и форматов на протяжении всего жизненного цикла контента Сейчас многие ECM-программные комплексы включают совместно работающие приложения, которые при этом можно использовать отдельно: Управление документами (Document Management, DM) – регистрация, контроль версий, обеспечение безопасности ; Работа с образами документов (Document Imaging, DI) – полный цикл работы с бумажными документами, включая их преобразование в электронный вид и оцифровку; Управление записями (Records Management, RM) – долгосрочное архивирование и автоматизация сохранения документов в соответствии с нормативными требованиями; Управление потоками работ (workflow) - поддержка бизнес-процессов и маршрутизация контента в соответствии с рабочими заданиями и состояниями; Управление Web-контентом (Web Content Management, WCM) – автоматизация функций Web-мастера, а также управление динамическим контентом и взаимодействием с пользователем; Документно-ориентированная групповая работа (Document-Centric Collaboration) – коллективная работа с документами и поддержка проектных команд ECM – сегодня…
Что движет мировым рынком ECM/СЭД? Управление электронным документооборотом является составной частью управления корпоративным контентом (ECM-концепция) и обозначает управление информационными потоками, основой которых являются бумажные документы и данные, содержащиеся в них (по данным зарубежной аналитической компании GARTNER) Активизация роста мирового рынка СЭД обусловлена возникновением нового витка роста ECM-систем
Существует другой прогноз: до 2011-го рынок ECM-систем будет расти ежегодно на 12,9% Gartner’s прогноз: до 2013 года рынок будет прирастать в среднем на 9,5% , наиболее ощутимый прирост будет наблюдаться в 2010 году Прогноз 2: если рост сохранится, то в 2013 году ECM-рынок в денежном измерении превысит 5,1 млрд. долларов Прогнозы аналитических агентств Forrester Research, Gartner
Приобретения: Open Text приобрел Hummingbird, IBM FileNet, Oracle Stellent В 2006 г. произошло слияния крупнейших компаний – мировых лидеров: Трем компаниям принадлежало около 60% мирового рынка Лидеры мирового рынка ECM-решений (2007г.)
Xerox сдает позиции… “Magic Quadrant for Enterprise Content Management”, Gartner Лидеры: EMC, Microsoft, IBM, Open Text, Oracle Лидеры мирового рынка ECM-решений (2009г.) Отрыв группы лидеров от остальных увеличился. Группа “провидцев” уменьшилась. Приобретения: Autonomy Interwoven Open Text Vignette В 2008г.году Microsoft вошла в группу лидеров
Рост популярности новых моделей реализации прикладных систем, в том числе на базе SaaS и Open Source Главная тенденция развития ECM-рынка: эта категория средств (т.е. ECM) на данном этапе рассматривается как часть ИТ - инфраструктуры предприятий Важные тенденции современного рынка Интеграция и поддержка федеративной модели для хранилищ контента (разработан протокол Content Management Interoperability Services - CMIS – на базе технологии Web-сервисов) Его применение позволит создавать приложения, способные работать с любыми CMIS-совместимыми репозитариями (хранилищами данных) SaaS-модель С выпуском платформы Microsoft SharePoint 2010 следует ожидать еще более тесной интеграции с известными программными приложениями и нового шага вперед в развитии ИТ-технологий Основные тенденции рынка ECM
Поддержка Web-технологий сейчас является одним из ключевых требований со стороны корпоративных заказчиков Выделяют следующие web-технологии: Основные web-тенденции рынка ECM управление Web-контентом и информационными активами, Web-аналитика, работа с электронными формами и составными документами, социальные коммуникации, поддержка мобильных устройств управление бизнес-процессами (BPM)
рынки BI (Business Intelligence – системы анализа деловых данных) рынки BPM (Business Process Management – системы управления бизнес-процессами компаний) рынки ERP (Enterprise Resource Management – системы управления ресурсами предприятий) рынки CRM (Customer Relationship Management – системы управления отношениями с клиентами) рынки SCM (Supply Chain Management – системы управления цепочками поставок) Влияние на рынок СЭД «смежных» рынков
Тенденции, влияющие на развитие мирового рынка СЭД в целом Развитие рынка систем управления корпоративным содержимым (ECM-систем), а также BI- и BPM-систем Процесс слияния и поглощения заставляет предприятия интегрировать разные приложения в своих гетерогенных корпоративных системах (различных по составу, свойствам, технологии)Требования к разработчикам ПО Развитие технологий, появление программных платформ (например, MS SharePoint 2010), наращивание функционала систем и расширение возможностей СЭД Развитие рынка «вторичных решений» на базе готовых программных разработок – реакция рынка на происходящие изменения (поточный ввод документов, доп.словари…)
Перейдем к российскому рынку…
(04.03.2010) (отраслевой орган исполнительной власти, основная функция которого - реализация государственной, региональной и муниципальной политики в сфере образования и науки) Цель - эффективное управление постоянно возрастающими потоками информации и обеспечение контроля за процессами, связанными с документооборотом и взаимодействием структур Базовые модули + \"Канцелярия\" + \"Обращения граждан и организаций\" DIRECTUM Storage Services DIRECTUM Capture &Transformation Services Дополнительные службы: предназначена для управления долговременным и архивным хранением большого объема документов, в том числе медиаданных обеспечивает массовый ввод документов с таких источников, как сканеры, факсы, электронная почта и т. д. ИТ- новости в Томске Группа компаний \"ИНТАНТ\" – сертифицированный партнер DIRECTUM – приступила к внедрению ECM-системы DIRECTUM в Департаменте общего образования Томской области -