Презентация на тему: Конфликты

Лекция № 9Конфликты

Понятие «Конфликт» Конфликт – столкновение людей (групп людей) на почве пересечения их интересов Субъект конфликта Объект конфликта Субъект конфликта Интересы Причина конфликта – столкновение интересов

Виды конфликтов Внутриличностные МежличностныеСоциальныеВнутри одного человекаМежду группами людейМежду отдельными людьми Критерий классификации – субъекты конфликта

Способы протекания конфликтов Конфронтация Соперничество КонкуренцияПассивное противостояние, скрытое давление на оппонентаБорьба «по правилам» Открытое противостояние с применением силы

Виды межличностных конфликтовКонфликт эмоций;Конфликт ролевых ожиданий;Конфликт ценностей;Конфликт межличностный как проекция внутриличностного.

Виды социальных конфликтов Политические Культурные Экономические Профессиональные Этнические Критерий классификации – объект конфликта

Способы разрешения конфликтов Компромисс – решение проблемы через взаимные уступки сторон Переговоры – попытка найти решение, удовлетворяющее обе стороны Посредничество – обращение к третьей стороне для решения конфликта

Способы разрешения конфликтов Арбитраж – обращение к органам власти, наделенным полномочиями для решения конфликтов (суд…) Применение силы – односторонняя насильственная попытка добиться удовлетворения своих интересов за счет другого

Особенности межличностных конфликтов Основная причина – недопонимание между людьми Широкая распространенность Долгие постконфликтные переживания Спонтанное возникновение

Особенности социальных конфликтов Основная причина – объективное столкновение интересов больших групп Крупный масштаб Серьезные последствия Сложность в разрешении Объективное отсутствие «правого и виноватого»