Презентация на тему: Процесс принятия и реализации управленческих решений

Процесс принятия и реализации управленческих решений Подготовили: Студенки группы Т-094 Зайцева Виктория, Шевченко Наталья

Управленческое решение – это выбор цели управления и значений управляемых переменных, обеспечивающих достижение этой цели. Управленческие решения принимаются сотрудниками организации, имеющими свободу выбора. Управленческие решения направлены на разрешение проблемных ситуаций. Управленческие решения принимаются в процессе планирования, для мотивации персонала и организации работ, в ходе контроля исполнения заданий, то есть при реализации всех основных функций управления. О принятии решений говорят как о связующей функции управления.

Требования, предъявляемые к управленческим решениям Наличие ясной цели Должно быть обоснованным Иметь адресата и сроки исполнения Должно бать непротиворечивым и правомочным Должно быть эффективным и конкретным Должно быть своевременным Должно обладать полнотой, краткостью и четкостью

Классификация управленческих решений

Схема процесса принятия управленческих решений

Типы методов принятия решений

Аналитические методы Аналитические методы: Теория вероятностей Теория марковских процессов Теория массового обслуживания Метод динамики средней

Статистический метод Статистический метод : Последовательный анализ (принятие решения на основе ряда гипотез) Метод статистических испытаний (ход операций моделируется на ЭВМ, со всеми присущими операциями случайностями)

Математическое программирование Математическое программирование: Линейное (применяется, когда условия операции описываются системой линейных уравнений или неравенств) Нелинейное (наоборот) Динамическое (служит для выбора наилучшего плана выполнения многоэтапных действий)

Теоретико-игровые методы Теоретико-игровые методы: Теория игр (применяется, когда проблема вызвана злонамеренными действиями конфликтующей стороны) Теория стратегических решений (применяется, когда проблема вызвана объективными факторами)

Метод мозгового штурма Метод мозгового штурма – разработка новых идей и решений в трудных, тупиковых ситуациях. Цель – получение как можно большего количества предложений.

Метод Дельфы Метод Дельфы – это многотуровая процедура анкетирования.

Метод дерева решений Метод сценариев – определяет вероятные тенденции развития событий и возможные последствия принимаемых решений, с целью выбора наиболее подходящей альтернативы управления.

Модели принятия управленческих решений Выделяют три базовых типа моделей: Физическая Математическая Аналоговая

Физическая модель принятия управленческих решений Представляет то, что исследуется, с помощью увеличенного или уменьшенного описания объекта или системы. Физическая модель выглядит как моделируемая целостность и должна обладать аналогичными характеристиками копируемого объекта.

Математическая модель принятия управленческих решений Используются символы, для описания свойств объекта или события. Этапы : Постановка задачи Построение модели Проверка модели на достоверность Применение модели Обновление модели

Аналоговая модель принятия управленческих решений Представляет исследуемый объект аналогом, который ведет себя как реальный объект, но не выглядит как таковой. Пример - организационная схема. Эта модель - эффективный способ восприятия сложных взаимосвязей структуры крупной организации.

Модели науки управления Теория игр Теория очередей Модель управления запасами Модель линейного Программирования Имитационное моделирование

Теория игр - метод моделирования оценки воздействия принятого решения на конкурентов. Теория игр полезна, когда требуется определить наиболее важные и требующие учета факторы в ситуации принятия решений в условиях конкурентной борьбы. Теория игр - метод моделирования оценки воздействия принятого решения на конкурентов. Теория игр полезна, когда требуется определить наиболее важные и требующие учета факторы в ситуации принятия решений в условиях конкурентной борьбы.

Модель управления запасами Используется для определения времени размещения заказов на ресурсы и их количества, а также массы готовой продукции на складах. Цель - сведение к минимуму отрицательных последствий накопления запасов.