Аутсо рсинг (от англ. outsourcing: (outer-source-using) использование внешнего источника/ресурса) — передача организацией на основании договора определённых бизнес-процессов или производственных функций на обслуживание другой компании, специализирующейся в соответствующей области.
Эпизодический, случайный характер Эпизодический, случайный характер Ограниченное начало и конец
установка, сопровождение ПО; установка, сопровождение ПО; обслуживание информационных систем создание веб-ресурсов обеспечение антивирусной безопасности и защиты оптимизация работы компьютера поддержка пользователя администрирование серверов и локальной сети
Преимущества IT-аутсорсинга Повышение эффективности процесса Профессиональная команда решает ваши задачи Скорость Большая база знаний и опыта Снижение затрат
Мировой рынок экспортного программирования Более $100 млрд. в год Лидер IT-аутсорсинга ИНДИЯ – 43% всех заказов
Крупнейшие игроки Tata Consultancy Services 100 представи-тельств в 32 странах мира 24 000 сотрудников. Годовой оборот компании в 2003г – $1,04 млрд. Уровень 5 стандарта
Характеристика индийского IT-рынка значительная численность квалифицированных кадров местная рабочая сила стоит дешевле, чем в развитых странах мира
Китай. Сходства с Индией. Ресурс дешевой рабочей силы Рост IT-компаний поддерживается увеличением выпускников ВУЗов соответствующих специальностей.
Объем мирового рынка IT-услуг в 2006 году составил около $626 млрд США – $160 млрд Западной Европе – около $72 млрд
Темпы роста рынка IT-аутсорсинга за последние 5 лет составляют в среднем 58%. Около 70% компаний-потребителей IT-услуг передавали хотя бы одну функцию на аутсорсинг.
Прогнозы группа из пяти быстро развивающихся стран: Бразилия, Россия, Индия, Китай
Причины Замедление темпов экономического роста в развитых странах ЭТО ВЫЗЫВАЕТ увеличение рынка IT-аутсорсинга и экспортного программирования
Следствие В стремлении снизить издержки, западные компании все чаще прибегают к услугам IT-компаний в Индии, Китае, Бразилии, (России).
Сокращение времени внедрения Сокращение времени внедрения Качество Стоимость Риски Привнесение новых знаний извне Фокусировка на основных задачах Стратегические преимущества
Если есть столько веских причин, по которым можно передать задачи на аутсорсинг, то почему многие компании не идут на этот шаг? Если есть столько веских причин, по которым можно передать задачи на аутсорсинг, то почему многие компании не идут на этот шаг?
Страх потерять контроль над ситуацией Страх потерять контроль над ситуацией Миф о том, что аутсорсинг более дорогое, рискованное и сложное дело, чем самостоятельная разработка Наличие в компании конфиденциальной информации
На самом деле ни одна из этих причин не является достаточно веской, чтобы не использовать аутсорсинг. На самом деле ни одна из этих причин не является достаточно веской, чтобы не использовать аутсорсинг.
Самое главное, что вам может дать аутсорсинг – позволить сосредоточиться на решении ваших стратегических задач, связанных с эффективным управлением команды и развитием бизнеса. Самое главное, что вам может дать аутсорсинг – позволить сосредоточиться на решении ваших стратегических задач, связанных с эффективным управлением команды и развитием бизнеса.
Подготовила студентка КазУМОиМЯ ФМО, регионоведение, 3 курс Кельяченко Нина.