Цели курса Формирование у студентов базовых знаний и компетенции в области управления качеством Изучение сущности и необходимости повышения качества Умение пользоваться методикой определения экономической эффективности улучшения качества Выявление проблем в области качества Использование методов современного подхода к управлению качеством
Задачи курса Студенты должны знать: Сущность качества товаров и услуг Наивысшие достижения в производстве товаров и услуг конкретных видов Состояние рынка товаров и услуг Процессы происходящие в сфере потребления Методы оценки качества товаров и услуг Современные методы менеджмента качества