Общение как обмен информацией Общение — сложный и многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностью в совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека.
КОММУНИКАЦИЯ ИЛИ ОБЩЕНИЕ: специфика информационного обмена между людьми общение нельзя рассматривать как отправление информации какой-то передающей системой или как прием ее другой системой (в каждом коммуникативном процессе реально даны в единстве деятельность, общение и познание); посредством системы знаков партнеры могут повлиять друг на друга; «важно находить общий язык» - обладание единой или сходной системой кодирования и декодирования информации.
Буквальный смысл
Барьеры в общении: барьеры могут быть не только психологическими, но и социальными, политическими, религиозными, профессиональными.
СРЕДСТВА ОБЩЕНИЯ. Передача любой информации возможна лишь посредством знаковых систем. Вербальное общение использует систему фонетических знаков;
Наиболее продуктивная форма общения: Диалог – представляет собой последовательную смену коммуникативных ролей, в ходе которой выявляется смысл речевого сообщения, т. е. происходит то явление, которое было обозначено как «обогащение, развитие информации».
Модель речевого общения 1) кто? (передает сообщение) — коммуникатор, 2) что? (передается) — сообщение, 3) как? (осуществляется передача) — непосредственно или опосредованно, 4) кому? (направлено сообщение) — адресат, 5) с каким эффектом? (общение произошло) — эффективное или неэффективное общение.
НЕВЕРБАЛЬНОЕ ОБЩЕНИЕ
Пространство и время организации коммуникативного процесса выступают также особой знаковой системой
ОСОБЕННОСТИ ОБЩЕНИЯ В СОВРЕМЕННОМ МИРЕ. формирующееся информационное общество характеризуется не только расширяющимися возможностями накопления и переработки информации, но и новыми формами общения; технические средства (телефон, телеграф), заменили переписку и уменьшили личные визиты и встречи; сокращается время передачи информационных потоков, увеличивается их объем и сокращаются расстояния между участниками общения; характерной особенностью коммуникации становится постоянная необходимость «достраивания», конструирования как образа партнера по коммуникации, так и правил взаимодействия с ним.
Недостатки виртуального общения: открытость информационного обмена сочетается с фрагментарностью; недостает эмоциональной насыщенности и социальной ответственности; интенсивность информационных потоков значительно превосходит возможности ее осмысления и усвоения.
Проверьте себя. 1) Чем общение отличается от коммуникации? 2) Какую роль в процессе обмена информацией играет речь? 3) Что препятствует точному пониманию информации в процессе общения? 4) Что такое невербальные средства общения? 5) Чем отличается общение в информационном мире?
Литература: Боголюбов Л.Н., Обществознание 10 класс, М., «Просвещение», 2009 г. Интернет-ресурсы: http://increduyble.wordpress.com/2007/02/ http://buddingba.wordpress.com/ http://kenwilsonelt.wordpress.com/2009/09/09/385/ http://allday.ru/108708-mimika.html http://tv.cmlt.tv/program?day=22042008&time=0 http://novy.tv/forum/viewtopic.php?f=16&t=12269339&start=435&view=print http://www.dapolza.ru/view_post.php?id=21